第6讲市场调查与市场营销信息系统 本讲要点 第1节 市场营调研过程 第2节市场营销救据分桥 方法 第3节市场营销信息集统的构成 第1节市场营销调研过程 第1节市场营销调研过程 口市场营销调研 一于布场登销调研的合又与内容 (二)青场管销调研技水 ·名社宽先有受年共问盘衡件士物性海不破技州 第1节市场营销调研过程 第1节市场营销调研过程 口三手数据的收集和评价，。 (二)估二手教搭的林准 全业价秦性 1
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第1节市场营销调研过程 第1节市场营销调研过程 口收集原始数据的主要方法 口观察法 观察法 实 口优克 口点 调醚 软 第1节市场营销调研过程 第1节市场营销调研过程 口实验法 口实验法 1空验法与金哈时级 口丁方格计 口女复时同序利实拾 口计 口黄后长制上分桥 第1节市场营销调研过程 第1节市场营销调研过程 口调查法 口调查法 +你生数文x守州 2
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第1节市场营销调研过程 第2节市场营销数据分析 口专家估计法 口多变量统计技术 多变受计技水 市场营销调研人员需要从专家那里收集如下判断性估息：点估计（如 市场横黄的法计笨】城位反方毛：即省健领转荧格专纳李化巧寺 分析两个气两个以上交量问关养的各种状末 化的关系)。某一事件的不骑定性，对装些变数的评分我赋子的权数 在收到备专家的估计值后，有时还会通到一个如何平均的问题 对装一事物分新其各种特社这夏过些 性之问的关系， 归的方岁数龙个控合特任值的考法 思木洗测基础史量的方法 可好 事地风意会析 12 峰主讲 13 第2节市场营销数据分析 第3节市场营销信息系统的构成 口测定尺度 时的和准确的信意，为市场香排著理入贡我进市场营锅肝、损行和 控制工作祝保依 (一)名义尺度 ■名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物 （二)顺序尺度 ■顺序尺度所使用的数值的夫小，是与研究对象的特定顺序相对应的 (三)间距尺度 ■间距尺度所使用的数值，不仪表示测定对象所具有的童的多少，还 表示它们大小的控度即何隔的大小 (四)比例尺度 ■比例尺度的意义是绝时的，即它有者含义为“无量的原点0 驰峰主斜 14 15 第3节市场营销信息系统的构成 第3节市场营销信息系统的构成 ▣市场营销环境 口有效的市场营销信息系统 市场管销信息系统是企业收集，处理并利用相关环境数据的工具 口市场营销信息系统的构成 1,它能向各纸管理人员提供从事工作所必需的一切信息， 内载园 的武毅我保有关式本：个男现公之，底他得实平中夏共金坐促爷现 心各香入夏装件色德梦 3、它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时何， 2方哈学板羊园 4,它提供所要求的任何形式的分析，数揭与信息。 本烯堂储管理人黄用以了解有吴外率环境线展姓警竹性息竹春种来添车在丹 5、它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是 有关管理人员最客易了解和消化的，兰 了方好华消开系统 春量经的在轻份观家。去十，千中满母时果进件底。评， 图齿棉学丝令作系达 选纳益胎器。 的峰主斜 16 警峰主讲 17 3
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