本章要求 一、一个公司怎样确认细分市场? 二、一个公司应用什么标准来选定最有吸引力的目标市场?

了解产业市场购买行为发生过 程及影响因素，以便有针对性地制 定营销战略和策略

一、消费者市场的特点 二、购买者暗箱理论 三、“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式

1.基本概念 2.市场需求预测 3.市场细分与选择 4.营销组合

1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护

海南大学：《市场营销学》课程教学资源（讲稿）第6讲 市场调查与市场营销信息系统

《市场营销学》课程教学课件（PPT讲稿）第二章 市场与市场营销观念

企业与市场分析 一、SWOT分析法 二、PEST分析法 三、营销调研

《市场营销学》课程教学课件（讲稿）第三章 市场竞争与市场营销组合

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第一章 市场与市场营销（主讲：王卫红、王银娣）