3.1事务处理系统 3.2生产企业管理信息系统 3.3商业企业管理信息系统 3.4办公自动化信息系统一 3.5决策支持系统 3.6制造资源计划(MRPⅡ) 3.7企业资源规划(ERP) 3.8客户关系管理(CRM) 3.9电子数据交换与电子商务

第一节 业务流程重组概论 第二节 业务流程重组的方法 第三节 业务流程重组项目风险管理

第一节 绩效评价概述 第二节 供应链绩效评价的范围和内容 第三节 供应链绩效评价指标的原则及评价构架 第四节 供应链绩效评价指标体系及管理

10.1系统分析概述 10.2系统初步调查和可行性研究 10.3系统详细调查方法 10.4组织机构调查 10.5管理业务流程的调查 10.6数据流程的调查 10.7数据和数据功能分析 10.8表达处理逻辑分析工具 10.9新系统逻辑设计 10.10系统分析报告

第一节 供应链产生的背景 第二节 供应链的基本概念 第三节 供应链管理概述

第一节 装卸搬运的含义及管理的必要性 第二节 装卸搬运作业及其合理化 第三节 主要装卸搬运机械与设施

1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系

运筹学( Operational Research)直译为“运作研究 运筹学是运用科学的方法(如分析、试验、 量化等)来决定如何最佳地运营和设计各种系 统的一门学科。运筹学对经济管理系统中的人 力、物力、财力等资源进行统筹安排,为决策 者提供有依据的最优方案,以实现最有效的管 理。 ·运筹学有广泛应用(可以自己找一些参考书看) ·运筹学的产生和发展(可以自己找一些参考书看)

究” 运筹学是应用分析、试验、量化的方法, 对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源 进行统筹安排,为决策者提供有依据的最优方 案,以实现最有效的管理

第一节土地计划利用的必要性 第二节中国地利用计划的基本体系 第三节中国地利用计划的管理 第四节第三轮十地利用总体规划修编