一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资 料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程

第一节调查资料整理的必要性、内容和步骤 一、市场调查资料整理的必要性 市场调查资料整理是市场调查的收获阶段,在这个阶段,要对经过反复检查、核对、补充并验收合格后的调查表进行资料的录入和统计分析。资料整理具有承前启后的作用

一、市场调查 二、采购预测 三、采购需求确定

一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析

盈亏平衡分析法应用: 1、企业经营安全分析 2、预测一定销售情况下的利润水平 3、计算企业的目标成本

一、经验估计法 二、专家意见(评估)法 三、联测法 四、转导法 五、基数叠加法 六、景气预测法

市场调查是运用科学方法记录、汇集、整理和分析有关市场活动资料，了解市场活动过 去和现在的状况，为市场预测和决策提供依据。 这个定义可以概括为 3 个要点：

一、什么是时间序列预测 二、时间序列预测的常用方法 三、时间序列预测法的优缺点分析

第一节 测量的理论基础 第二节 态度测量方法——直接测量表 第三节 态度测量方法——间接量表 ❖ 赖克特量表(Likert Scale) ❖ 沙斯通量表 ❖ 哥提曼量表 第四节 投影技术

第一节 面访调查法 第二节 小组座谈法 第三节 德尔菲法 第四节 电话调查 第五节 邮寄问卷调查