《消费者行为学》课程教学课件（PPT讲稿）第一章 消费者行为学概述

《组织行为学》课程教学资源（知识点）组织行为学专业术语

第一章 组织行为学概述 第二章 组织管理与创新 第三章 领导 第四章 激励 第五章 冲突与沟通管理

第一章 组织行为学的研究 第二章 个体行为 第三章 激励理论 第四章 群体行为 第五章 领导行为 第六章 组织行为 第七章 组织变革与发展

狼的组织行为学_组织行为学（狼的智慧）

1. “读者”概说 2. 人的行为解析 3. 人类信息行为 4. 人的需要和动机 5. 动机与行为 6. 信息搜寻行为 7. 信息使用行为 8. 信息吸收

现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与 开发的教学与科研工作。北京行为科学学会常务理事，中国管理科学院 行为科学研究所所长、研究员。全国心理技术应用研究会理事。1998年 毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博 士学位

1 终端购物行为的基本模型 2 购物地点选择 3 购物情境与冲动性购买行为 4 购后行为

一、人的行为的可塑性 二、对人行为的控制 三、激励理论 四、对人的行为的激励

1 作为研究领域的消费者行为 2 消费者行为研究方法的基本内容 3 消费者测量与量表