南京农业大学：《消费者行为学》课程教学大纲

电子科技大学：《公共组织行为学》课程教学资源（教学大纲）

讲授内容： 西方管理理论的发展历史、古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论

第一部分 消费者行为基础 第1章 导论 第2章 消费者研究 第二部分 个体因素与消费者行为 第3章 消费者的感知 第4章消费者的动机 第5章 消费者的情绪 第6章 消费者的学习 第7章 消费者的态度 第8章消费者的个性、自我与生活方式 第三部分 环境因素与消费者行为 第9章 影响消费者行为的社会环境因素 第10章 影响消费者行为的文化与经济因素 第11章 影响消费者行为的情境因素 第四部分 消费者决策与消费者行为 第12章消费者的购买决策过程 第13章 网络与服务市场中的消费者行为

唐山开放大学：《教育组织行为与管理案例》课程教学资源（试卷习题）模拟试题二及答案

唐山开放大学：《教育组织行为与管理案例》课程教学资源（试卷习题）模拟试题一及答案

上海市经济管理干部学院：《组织行为学》PPT讲义课件（黄彪）

重庆大学工商管理学院：《组织行为学》PPT教学课件（纪晓丽）

上海中医药大学：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（PPT课件）群体动力与激励理论

一、消费者态度的形成和特点 二、消费者态度的改变与测量 三、消费者态度与行为的一致性 四、说服:改变消费者态度的一般方法