本章重点： 1、群体的内涵（群体的作用和凝聚力）； 2、沟通的内涵、影响因素及原则； 3、群体对行为的影响、群体规范与冲突； 4、团队管理； 5、平衡理论。 本章难点： 1、沟通实际运用； 2、群体规范与冲突

广东财经大学：经济与管理实验教学中心《企业行为模拟》实验课程教学大纲

⚫ 权力的定义 权力是一个人或群体对其他人或群体施加影响，使其按照施 加者的意愿去行事的能力。 ⚫ 权力的特性 1、权力具有情景性。 2、权力是潜在的。 3、权力是依赖的函数。3、被影响者的行为有一定自主权 4、权力可应用于群体内和群体间行为的概念上。 ⚫ 领导与权力的关系 联系：领导者将权力作为实现目标的手段 区别：1、目标的相容性方面不同 2、影响的方向不同 3、侧重点不同

感觉与知觉 社会知觉 个体决策

激励理论 激励的概念 个体行为的激励过程 工作激励理论 需要与动机的分类

组织结构变革的动因、企业组织结构需要变革的征兆、企业组织结构变革的程序、组织诊断、组织变革阻力的表现形式

第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现代管理理论 第四节 管理理论的发展趋势

一、组织设计概述 二、组织结构设计

第一节 领导的定义、作用和影响力 第二节 领导特质理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论

一、组织概述 二、组织设计 三、组织部门化一一横向 四、组织层级化一一纵向