第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务

山东大学：《组织行为学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第四讲 价值观、态度和工作满意度

一、工作团队(work team) 二、沟通

请对下列各维度分别打分,1表示最差,10表示最好

2.1中国管理思想 2.2西方管理萌芽 2.4古典管理理论 2.4行为科学理论 2.5现代管理理论 讨论题 案例分析

一、领导的作用 二、权力的分类 三、领导原则与艺术 四、领导的素质 五、领导的产生方式 六、几种领导理论 七、如何当好下属

一、人的生理因素 二、人的能力 三、人的性格 四、人的知觉 五、人的决策

一、 名词解释 1、消费者认知 2、消费者态度 3、意见领袖 4、整合营销传播 5、消费者学习

一、 名词解释 1、购买体验 2、关系营销 3、焦点激励 4、危机公关 5、品牌关系质量

一、冲突的定义及种类 二、冲突的作用 三、冲突产生的原因 四、解决冲突的一般方法 五、如何有效地解决冲突