第一节 管理学的基本理论 第二节 心理学的基本理论

国家、政府：全国“两会”——“国家统一”、 “三农问题” 单位、家庭：学校、 （学生如是说----家：） 管理心理学应运产生并日益受到重视。 管理学发展----人、财、物 心理学发展----生活、工作、学习的武器 第一章 管理心理学的研究对象 大学生不只是岗位的就业者， 更是创业者-------人大代表语 管理者的三个技能：

2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用

11.1 物流服务的促销 11.2 物流领域的人员销售模型 11.3 物流人员销售管理及其策略 11.4 物流服务广告策略 11.5 物流企业的营业推广和物流服务的有形展示

⒈物流企业分销渠道的涵义与作用 ⒉物流企业分销渠道的特点和类型 ⒊物流服务渠道行为以及物流市场的中间商 ⒋物流服务分销渠道系统 ⒌影响物流企业分销渠道决策的因素和分销渠道的设计过程 ⒍物流企业分销渠道的管理与完善

2002 年 7 月，审计小组（合伙人，主管和高级经理）与 CAB 公司管理高层（CEO， CFO，执行副总裁。他们拥有公司 100%的股份）会面以了解管理层如何考核和监管公 司的经营绩效，并讨论包括如下的具体事项：

第四章饭店管理信息系统分析与设计 本章主要内容: 1、饭店管理信息系统概述 2、饭店宾客信息流程分析及管理 3、饭店管理信息系统的功能需求 4、饭店管理信息系统的信息流程 5、饭店管理信息系统的设计原则 6、饭店管理信息系统设计的内容 7、饭店管理信息系统应用实例

二、教学大纲 1、旅游管理信息系统概述 2、信息技术应用基础 3、管理信息系统的开发 4、饭店管理信息系统分析与设计 5、其他旅游企业管理信息系统分析与设计 6、旅游管理信息系统维护与管理技术 7、电子商务在旅游业中的应用

第十章 财务会计报告 第十一章会计管理

VC97数字万用表是一种性能稳定、可靠性 高的位万用表，仪表采用23mm字高LED显示器， 读数清晰。可用来测量直流电压、交流电压、直 流电流、交流电流、电阻、电容、频率、占空比、 三极管、二极管及通断测试；同时还设有单位符 号显示、数据保持、相对值测量、自动/手动量程 转换、自动断电及报警功能。其使用方法如下