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复旦大学:《旅游广告学》课程教学资源(课件讲稿)广告与整合品牌营销(一)
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《旅游资源学》课程教学大纲 Tourism resources and development
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《旅游社会学》课程教学大纲 Tourism Sociology
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《旅游民俗学》课程教学大纲 Tourism of Folk Custom
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山西旅游职业学院餐饮管理专业可行性研究报告
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浙江旅游职业学院:《餐饮服务与管理》课程教学课件(PPT讲稿)第八章 餐饮成本费用控制
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第1章 概述
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第3章 饭店服务质量及其管理的一般要求
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第5章 饭店服务产品质量控制与管理
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第9章 饭店人际沟通与冲突管理
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