企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观 念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为 企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的 价值观念、思维方式 企业文化对人力资源管理的导向作用,主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用

本章知识点 1.不正当竞争; 2.不正当竞争行为; 3.限制竞争行为

1、泰勒——科学管理之父 2、法约尔——现代经营管理之父（法约尔桥） 3、霍桑实验主要内容 4、巴纳德的权力接受理论 5、权变理论 6、组织行为学的研究对象及内容 7、人性假设理论(薛恩)

本章重点： 1、组织功能、组织文化； 2、组织基本结构； 3、组织变革、阻力、发展。 本章难点： 组织文化的建设、组织变革阻力的排除

在购买不同商品时,消费者决策过程 的复杂程度有很大区别。一些商品的 购买过程很简单,另一些则比较复杂 ,需要深入研究的是比较复杂的购买 决策过程。 因此,在考察购买决策过程的步骤 之前,需要对购买行为进行分类

学习目的: 通过本章学习使学生掌握消费者 市场与组织市场的特点及购买行为规 律,根据市场需要配置资源,为正确 制订市场营销计划奠定基础

第一章经济学导论(4学时) 第二章均衡价格理论(6学时) 第三章消费者行为理论(6学时) 第四章生产者行为理论(6学时) 第五章市场理论(6学时) 第六章微观经济政策(4学时) 第七章国民收入核算理论(4学时) 第八章单的国民收入决定理论(6学时 第九章通货膨胀理论(4学时) 第十章宏观经济政策(4学时)

1.组织行为学概念及研究对象; 2.麦格雷戈的X理论与Y理论； 3.薛恩的复杂人性假说； 4.莫尔斯和洛希的超Y理论

营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。所谓消费者行为研究是指研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，来满足他们的需要和愿望

第四章生产者行为理论 一、厂商概述 二、生产理论 三、成本理论