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浙江大学远程教育学院：《网络营销》课程讲义_第四章网络购买行为分析

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❖ 什么叫做项目失败 ❖ 项目失败典型印象 ❖ 项目失败风险认识 ❖ 项目成功关键行为

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《服务营销》阅读材料：服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响——基于情绪感染视角的研究（杜建刚、范秀成）

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复旦大学：《财务管理 Financial Management》课程教学资源（案例）产业升级与消费者行为——以苏泊尔为例

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北京大学光华管理学院：《博弈与社会 Game Theory and Society》课程电子课件_ch6 重复博弈与合作行为

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国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

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国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

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国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

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国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

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国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）