1 中国人的面子消费与关系消费 2 中国人的根消费 3 中国人的时尚消费

●第一节 消费者市场与消费者行为模式 ●第二节 影响消费者购买行为的外在因素 ●第三节 影响消费者购买行为的内在因素 ●第四节 消费者购买决策过程

• 第一节 消费者市场与消费者行为模式 • 第二节 影响消费者购买行为的外在因素 • 第三节 影响消费者购买行为的内在因素 • 第四节 消费者购买决策过程

 一、消费者态度  二、消费者的需要和动机  三、消费者的购买决策

 一、消费者的注意心理  二、消费者的感知觉  三、消费者的学习心理

一、填空题 1、进口应税消费品按规定的计征消费税。 2、卷烟实行的方法计算应纳税额。 3、消费税的纳税人是在中国境内从事生产、和进口应税消费品的单位和个人

第四章消费理论 一、基本概念 横截面消费函数短期消费函数长期消费函数消费函数之谜示范效应 绝对收入假说相对收入假说持久收入持久收入假说生命周期假说

一、消费者洞察的理念和方法 二、影响消费者购买行为的四大因素 三、消费者信息获取、表达方式和聚合形态

一、消费者态度的形成和特点 二、消费者态度的改变与测量 三、消费者态度与行为的一致性 四、说服:改变消费者态度的一般方法

2.1消费者心理实质 2.2消费者心理的认识过程 2.3消费者心理的情感过程 2.4消费者的意志过程