第一节 业务流程重组概论 第二节 业务流程重组的方法 第三节 业务流程重组项目风险管理

长沙理工大学：《物流供应链管理》课程教学资源（PPT课件）第11章 集成化的供应链管理

1 业务流程重组概论 2 业务流程重组的方法 3 业务流程重组项目风险管理

第一节 快速反应（QR） 第二节 高效客户反应（ECR） 第三节 QR与ECR的比较

一、供应链管理思想产生的背景 “纵向一体化”投资巨大,反应迟钝, 无法适应当今快速响应、跨国经营的 竞争需要 全球制造链推动“横向一体化”供应 链形成,鼓励企业联合、业务外包

第一节 供应链合作伙伴关系 第二节 供应链环境下的业务流程重组 第三节 供应链环境下的企业计划

乐百氏公司以传统的牛奶品牌闻名于全国,酸 奶、纯净水后来居上,纯净水和矿泉水市场份 额均居全国第二。乐百氏取得如此辉煌的成绩 ,得益于供应链的建设,如在深度分销、直运 直汇、集中库存、全国范围建设工厂、采购管 理体系等方面采取一系列的措施。物流管理与 这些方面存在着天然的联系,成为乐百氏取得 供应链综合成本优势和创造客户服务价值的核 心驱动力。乐百氏物流供应链属于功能性产品 供应链,供应链的设计主要着眼于各环节综合 成本最小化,以推动策略、预测囤货型生产为 主,通过采购、生产、配送的平稳运作来降低 成本。具体来说,大体有以下几点情况

案例21戴尔供应链管理的谜团 尽管戴尔被近日的“邮件门”事件弄得有些纷扰,但这并不妨碍它继续我行我素地 行着别人难以模仿的直销、标准化以及独到的供应链管理。 从表面看,戴尔通过电话、网络以及面对面地接触,和顾客建立起直接的沟通和服务 支持渠道。通过网络平台,利用电子数据交换连接,戴尔使上游的零件供应商能够及时准 确地知道公司所需零件的数量和时间,从而大大降低库存

内部整合:配送、制造、采购一体化 对外整合:将物流管理扩展到供应链

❖ 认识供应链管理、绿色物流、精益物流、第四方物流的概念、类别及特征； ❖ 理解绿色物流系统的构成和第四方物流的发展条件和趋势； ❖ 识别供应链管理体系的架构和运行模式、精益物流管理成功的条件及策略； ❖ 掌握绿色物流体系的构建、精益物流系统基本框架和第四方物流的基本功能。 ❖ 供应链管理 ❖ 绿色物流 ❖ 精益物流 ❖ 第四方物流