案例1 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产 品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料 有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高干国家标准 的规定,并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说 明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参 数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据

◼运营管理的最基本目的：造好的产品，造好产品，提高竞争力。◼授课的一条主线：降低成本◼复习章节：对照教材除上课没讲的章节内容，都需要复习。以讲义为主，结合教材一起看。学会整理出知识点

一、播种前的准备 二、种植密度 三、播种与保苗技术 四、棉花需肥规律及施肥技术 五、棉花的需水规律及灌溉技术 六、棉花管理技术 七、棉花化学调控技术

物流系统评价的对象 ：物流系统评价不仅仅在选择实施之前对物流系统 方案进行评价，而且还对实施过程中的方案进行跟踪评价、对实施完成 后的物流系统进行回顾评价、对已投入运行的物流系统进行运行现状评 价。在实施之前．对各物流系统方案进行评价就是要对物流系统方案实 施后可能产生的后果和影响进行评价，对后果和影响产生的可能性进行 评价以及对各方面后果和影响及其可能性进行综合评价

一、掌握质量、产品、产品质量、真正质量特性、代用质量特性、过程、质量环、全面质量管理的概念。 二、了解质量管理的发展史。 三、了解提高产品质量的意义。 四、了解全面质量管理的基本要求。 五、了解质量管理学的研究对象和范围。 六、教学重点和难点： 七、 质量、产品、产品质量、真正质量特性、代用质量特性、过程、质量环、全面质量管理等的概念

一、价值工程概述 (一)价值工程的概念 价值工程( Value Engineering,简称VE),称价值分析( Value Analysis,简称为VA),它是研究如何以最低的寿命周期成本使产品具有必要的功能,从而提高产品价值的一种有组织的创造活动

Sin-tec企业的总经理乔治·谭就其产品印刷电路板的销路到欧洲同买主建立联系后返 回了新加坡。同往常一样,他的邮件筐中堆满了信件。但是他却没有时间浏览这些信件并处 理有关产品发送、抱怨和其它内部问题。 正当乔治埋头于这些信件时,工厂经理和财务经理来到了他的办公室。他们来这儿是由 于乔治的盛怒:

一、掌握产品营销渠道的概念和类型 二、了解营销渠道决策的主要内容,掌握必种主要渠道决策 三、了解营销渠道中间环节类型及其作用 四、了解当代营销渠道发展动态

一、电子商业的产生与形式 二、电子商店的结构与功能 三、电子商店的经营管理 四、电子商店的经营策略 五、网上拍卖及其管理 六、电子商业的特点 七、电子贸易的产生与发展

一、概念 二、营销者将企业及产品的有关信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进了解、信赖并购买本企业的产品,达到扩大销售的目的