案例:Sin-Tec企业 Sin-lec企业的总经理乔治·谭就其产品印刷电路板的销路到欧洲同买主建立联系后返 回了新加坡。同往常一样,他的邮件筐中堆满了信件。但是他却没有时间浏览这些信件并处 理有关产品发送、抱怨和其它内部问题。 正当乔治埋头于这些信件时,工厂经理和财务经理来到了他的办公室。他们来这儿是由 于乔治的盛怒 “为什么没有任何人告诉我,我们公司究竞发生了什么?为什么我未能知道周围发生了 什么?为什么我始终一无所知?我没有时间去浏览所有这些文件并了解问题。没有一个人告诉 我我们的企业是如何运作的,而且我似乎从没听说过我们的问题,直到它们变得相当严重。 我要求你们俩位制订一个系统从而使我能持续得到信息。我对一无所知已经很厌倦了,特别 是那些我要对公司负责就必须知道的事情。” 当俩位经理返回他们的部门时,工厂经理对财务经理说:“每一件乔治想知道的事都在 他桌上的那堆报告之中。” 问题: 1)乔治说“我一无所知”对吗? 2)为了让乔治持续得到信息,需要哪种控制系统 3)对于乔治来说,设计一个控制系统应该有哪方面的考虑
案例：Sin-Tec 企业 Sin-Tec 企业的总经理乔治·谭就其产品印刷电路板的销路到欧洲同买主建立联系后返 回了新加坡。同往常一样，他的邮件筐中堆满了信件。但是他却没有时间浏览这些信件并处 理有关产品发送、抱怨和其它内部问题。 正当乔治埋头于这些信件时，工厂经理和财务经理来到了他的办公室。他们来这儿是由 于乔治的盛怒： “为什么没有任何人告诉我，我们公司究竟发生了什么?为什么我未能知道周围发生了 什么?为什么我始终一无所知?我没有时间去浏览所有这些文件并了解问题。没有一个人告诉 我我们的企业是如何运作的，而且我似乎从没听说过我们的问题，直到它们变得相当严重。 我要求你们俩位制订一个系统从而使我能持续得到信息。我对一无所知已经很厌倦了，特别 是那些我要对公司负责就必须知道的事情。” 当俩位经理返回他们的部门时，工厂经理对财务经理说：“每一件乔治想知道的事都在 他桌上的那堆报告之中。” 问题： 1)乔治说“我一无所知”对吗? 2)为了让乔治持续得到信息，需要哪种控制系统? 3)对于乔治来说，设计一个控制系统应该有哪方面的考虑?
