思考题： 网络游戏有不同的分类，其中一种被称为网络在线游戏（Online Games） 可容纳上千人乃至上万人的游戏，提供玩家们在网上建造属于自己的虚拟世界。 由于游戏的画面十分逼真，三维画面和音响效果可以让游戏里的一切都与现实中 的真实情景一样

一、名词解释 1、 消费者行为： 当消费者为了满足其需求和欲望而进行产品与服务的选择、购买、使用与处置，因而所发生的内心里、情绪上以及实体上的活动

上海,2003 年 1 月 6 日- 全球领先的市场研究公司 AC 尼尔森今日发布的\2002 年购物者趋势 调查\结果显示：与上年的趋势相一致，越来越多的中国购物者在购买日用品时由以前的传 统业态转而选择现代业态，但当今面临众多选择的中国消费者显然并不仅仅钟情于某一家门 店

美国玩具反斗城 （Toys 'R' Us） 时代广场店的形象与氛围设计玩具反斗城公司纽约时代广场分店是 2001 年 11 月 17 日玩具反斗城公司在纽约时代广场 开的一家国际旗舰店。下面玩具反斗城纽约时代广场分店在树立商店形象、营造商店氛围时 采用了以下具体做法：

思考题：手机到底是奢侈品还是必需品? 2006 年 2 月羊城晚报的记者在采访于广东举办的一项全国贫困大学生冬令 营活动时十分惊奇地发现：来自 28 个省市的 100 名受助贫困大学生中有九成贫 困生持有手机。于是提出了手机到底是奢侈品还是必需品的质疑

思考题：烟民生活形态研究1 由于卷烟的嗜好性，再加上中国地理范围的广泛性，中国卷烟市场千差万别，而各城市烟民 的生活形态也存在着较大的差异。新生代市场监测机构根据“中国市场与媒体研究 （CMMS）”，并结合以往对烟草行业的研究经验，对北京、上海、广州、成都、南京、深圳 六城市烟民的生活形态进行了分析研究，旨在帮助企业更好地了解消费者，生产的卷烟产品 更契合消费者的需求，更易于被当地烟民接受

随着零售业的发展，竞争的激烈，各个企业对自己的“上帝”——消费者的研究 工作也愈加重视起来。随着人们生活水平的提高，个性化的需求也越来越强烈，因而存在着 较多的细分市场。如何把握市场的发展趋势，消费者的个性需求呢？就需要对我们的消费者 做深入的调查研究

有7个人组成的小团体,其中每个人都是平 凡而且平等,但不免自私自利。他们想通过制 定制度来解决每天的吃饭问题要分食一锅 粥,但并没有称量用具。大家试验了不同的方法

1. 以太网基础 2. 交换机组网 3. 虚拟局域网（VLAN）的应用 4. 三层交换机的应用 5. 路由器实现网络互联 6. 划分子网与构建超网 7. IP地址的管理（DHCP） 8. 无线局域网的部署 9. 混合园区网建设案例分析

1 基本思路与计算公式 市场法又称市场比较法，交易案例比较法、买卖实例比较法、交易实例比较法、市场比 较法、市场资料比较法、现行市价法。由市场法估价得到的价格，称为比准价格 替代原则——同质时选价格低的