第十二章激励 一、激励的原理 二、激励的内容理论 三、激励的过程理论 四、激励的强化理论 五、激励的一般形式和实务

第十四章控制与控制过程 一、控制活动 二、控制过程 三、有效控制

第十六章管理的创新职能 一、创新及其作用 二、创新职能的基本内容 三、创新的过程和组织

第十七章企业技术创新 一、技术创新的内涵和贡献 二、技术创新的源泉 三、技术创新的战略及其选择

一、预算控制 二、生产控制 三、其他控制方法

第五章计划与计划工作 一、计划的概念及其性质 二、计划的类型 三、计划编制过程

第七章计划的组织实施 一、目标管理 二、滚动计划法 三、网络计划技术

第九章人力资源管理 一、人力资源计划 二、员工的招聘 三、人员的培训 四、绩效评估 五、职业计划与发展

第十三章沟通 一、沟通原理 二、管理组织沟通 三、组织冲突与谈判

第十一章领导概论 一、领导的内涵和本质 二、领导者的类型 三、领导方式极其理论