第四章 企业经营思想与战略 第五章 市场营销 第六章 财务管理 第七章 人力资源开发与管理 第八章 企业文化

企业战略制定和实施，受企业资源、组织、制度和企业 文化等要素制约。在资源有限性前提下，要保证战略的 实现，需要资源和组织优化，以及各职能战略的协调。 本章重点掌握如何根据战略的需要来优化资源配置、变 革学习导向组织、创造支持性企业文化、实现总体战略 和职能战略的有效整合

一、文化的定义 卢梭《社会契约论》:文化是风俗、习惯, 特别是舆论。 群体由认同而积累的行为方式 泰勒《原始文化》:文化或文明是一个有 机体,它包括人后天创造的政治、法律、 艺术、宗教、习惯、习俗的综合体

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能 ,掌握企业文化的概念 和内容;弄清电子商务 的基本过程

一.文化市场的中介 1.培育文化中介的必要性 2.企业文化咨询公司

导言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩 为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业 绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的 业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业 向一流的管理水平迈进的重要一步

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能, 掌握企业文化的概念和 内容;弄清电子商务的 基本过程

1、跨文化管理 文化的特征 文化概念:从社会科学角度分析

公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员 工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

前言 公司员工是否懂得和运用现代商务活 动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自 身的素质,而且折射出该员工所在公司 的企业文化水平和经营管理境界