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《现代企业管理及其案例》教学资源(案例)生生不息的华为文化

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华为成立于1988年。经过10年的艰苦创业,华为建立了良好的组织体系和技 术网络,市场覆盖全国,并延伸到香港、欧洲、中亚。公司现有员工3000余 人,其中研究开发人员1200余人。在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、 爱人民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业,连续3年获得深圳 市高科技企业综合排序第一,1995年获得中国电子百强第26名。
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生生不息的华为文化 华为成立于1988年。经过10年的艰苦创业,华为建立了良好的组织体系和技术 网络,市场覆盖全国,并延伸到香港、欧洲、中亚。公司现有员工3000余人, 其中研究开发人员1200余人。在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人 民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业,连续3年获得深圳市高科 技企业综合排序第一,1995年获得中国电子百强第26名。1996年产值达26亿 元,1997年已超过50亿元,到1999年已达到120亿元左右 目前,华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH光传 输、无线接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电 路等通信领域的相关技术上,形成一系列突破,研制了众多拳头产品。1996年 交换机产量达到250万线,1997年达400万线(含出口)。华为的无线通讯、 智能网设备和S皿光传输系统正在大批量装备我国的通信网。华为不仅在经济领 域取得了巨大发展,而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知,文化资源 生生不息,在企业物质资源十分有限的情况下,只有靠文化资源,靠精神和文化 的力量,才能战胜困难,获得发展。 民族文化、政治文化企业化 华为人认为,企业文化离不开民族文化与政治文化,中国的政治文化就是社 会主义文化,华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准,来约束和发展企业 高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召 员工向雷锋、焦裕禄学习的同时,又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物 质文明巩固精神文明,以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源 远流长的政策。华为把实现先辈的繁荣梦想,民族的振兴希望,时代的革新精神, 作为华为人义不容辞的责任,铸造华为人的品格。坚持宏伟抱负的牵引原则、实 事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则,使政治文化、经济文化、民族文化与 企业文化融为一体。 二、双重利益驱动 华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱 动原则。这是因为,没有为国家的个人奉献精神,就会变成自私自利的小人。随 着现代高科技的发展,决定了必须坚持集体奋斗不自私的人,才能结成一个团结 的集体。同样,没有促成自己体面生活的物质欲望,没有以劳动来实现欲望的理 想,就会因循守旧,固步自封,进而滋生懒惰。因此,华为提倡欲望驱动,正派 手段,使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。 三、同甘共苦,荣辱与共 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果,失败是 集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来

生生不息的华为文化 华为成立于 1988 年。经过 10 年的艰苦创业,华为建立了良好的组织体系和技术 网络,市场覆盖全国,并延伸到香港、欧洲、中亚。公司现有员工 3000 余人, 其中研究开发人员 1200 余人。在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人 民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业,连续 3 年获得深圳市高科 技企业综合排序第一,1995 年获得中国电子百强第 26 名。1996 年产值达 26 亿 元,1997 年已超过 50 亿元,到 1999 年已达到 120 亿元左右。 目前,华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH 光传 输、无线接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电 路等通信领域的相关技术上,形成一系列突破,研制了众多拳头产品。1996 年 交换机产量达到 250 万线,1997 年达 400 万线(含出口)。华为的无线通讯、 智能网设备和 SDH 光传输系统正在大批量装备我国的通信网。华为不仅在经济领 域取得了巨大发展,而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知,文化资源 生生不息,在企业物质资源十分有限的情况下,只有靠文化资源,靠精神和文化 的力量,才能战胜困难,获得发展。 一、民族文化、政治文化企业化 华为人认为,企业文化离不开民族文化与政治文化,中国的政治文化就是社 会主义文化,华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准,来约束和发展企业 高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召 员工向雷锋、焦裕禄学习的同时,又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物 质文明巩固精神文明,以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源 远流长的政策。华为把实现先辈的繁荣梦想,民族的振兴希望,时代的革新精神, 作为华为人义不容辞的责任,铸造华为人的品格。坚持宏伟抱负的牵引原则、实 事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则,使政治文化、经济文化、民族文化与 企业文化融为一体。 二、双重利益驱动 华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱 动原则。这是因为,没有为国家的个人奉献精神,就会变成自私自利的小人。随 着现代高科技的发展,决定了必须坚持集体奋斗不自私的人,才能结成一个团结 的集体。同样,没有促成自己体面生活的物质欲望,没有以劳动来实现欲望的理 想,就会因循守旧,固步自封,进而滋生懒惰。因此,华为提倡欲望驱动,正派 手段,使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。 三、同甘共苦,荣辱与共 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果,失败是 集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来

共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车, 吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部 分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘共苦,人人平等,集体奋 斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自 强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在华为得到 了充分体现。 四、“华为基本法” 从1996年初开始,公司开展了“华为基本法”的起草活动。“华为基本法” 总结、提升了公司成功的管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针和基 本政策,构筑公司未来发展的宏伟架构。华为人依照国际标准建设公司管理系统, 不遗余力地进行人力资源的开发与利用,强化内部管理,致力于制度创新,优化 公司形象,极力拓展市场,建立具有华为特色的企业文化。 附录《华为公司基本法》摘要 核心价值观 追求 第一条我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、 持之以恒的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。 员工 第二条认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。新生知识、新 生人格、新生个性,坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工,是 我们事业可持续成长的内在要求 技术 第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果,虚心向国内外优秀企 业学习,独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列,用我们卓越的技 术和产品自立于世界通信列强之林 精神 第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。企业家精 神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷 锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。 利益 第五条我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体,并力图使顾 客满意、员工满意和合作者满意

共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车, 吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部 分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘共苦,人人平等,集体奋 斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自 强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在华为得到 了充分体现。 四、“华为基本法” 从 1996 年初开始,公司开展了“华为基本法”的起草活动。“华为基本法” 总结、提升了公司成功的管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针和基 本政策,构筑公司未来发展的宏伟架构。华为人依照国际标准建设公司管理系统, 不遗余力地进行人力资源的开发与利用,强化内部管理,致力于制度创新,优化 公司形象,极力拓展市场,建立具有华为特色的企业文化。 附录《华为公司基本法》摘要 核心价值观 追求 第一条 我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、 持之以恒的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。 员工 第二条 认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。新生知识、新 生人格、新生个性,坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工,是 我们事业可持续成长的内在要求。 技术 第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果,虚心向国内外优秀企 业学习,独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列,用我们卓越的技 术和产品自立于世界通信列强之林。 精神 第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。企业家精 神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷 锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。 利益 第五条 我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体,并力图使顾 客满意、员工满意和合作者满意

社会责任 第六条我们以产业报国,以科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做 出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不 懈努力 基本目标 顾客 第七条我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比 和周到的服务满足顾客的最高需求。并以此嬴得行业内普遍的赞誉和顾客长期的 信赖,确立起稳固的竞争优势。 人力资本 第八条我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。具 有共同的价值观和各具专长的自律的员工,是公司的人力资本。不断提高员工的 精神境界和相互之间的协作技巧,以及不断提髙员工独特且精湛的技能、专长与 经验,是公司财务资本和其他资源增值的基础。 核心技术 第九条我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的 通信和信息技术支撑体系。通过吸收世界各国的现代文明,吸收前人、同行和竞 争对手的一切优点,依靠有组织的创新,形成不可替代的核心技术专长,持续且 有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品。 利润 第十条我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的足够高 的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。 公司的成长 成长领域 第十一条只有当我们看准了时机和有了新的构想,确信能够在该领域中对 顾客做出与众不同的贡献时,才进入新的相关领域 公司进入新的成长领域,应当有利于提升我们的核心技术水平,有利于增强 已有的市场地位,有利于共享和吸引更多的资源。顺应技术发展的大趋势,顺应 市场变化的大趋势,顺应社会发展的大趋势,就能使我们避免大的风险。 成长的牵引

社会责任 第六条 我们以产业报国,以科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做 出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不 懈努力。 基本目标 顾客 第七条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比 和周到的服务满足顾客的最高需求。并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的 信赖,确立起稳固的竞争优势。 人力资本 第八条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。具 有共同的价值观和各具专长的自律的员工,是公司的人力资本。不断提高员工的 精神境界和相互之间的协作技巧,以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与 经验,是公司财务资本和其他资源增值的基础。 核心技术 第九条 我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的 通信和信息技术支撑体系。通过吸收世界各国的现代文明,吸收前人、同行和竞 争对手的一切优点,依靠有组织的创新,形成不可替代的核心技术专长,持续且 有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品。 利润 第十条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的足够高 的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。 公司的成长 成长领域 第十一条 只有当我们看准了时机和有了新的构想,确信能够在该领域中对 顾客做出与众不同的贡献时,才进入新的相关领域。 公司进入新的成长领域,应当有利于提升我们的核心技术水平,有利于增强 已有的市场地位,有利于共享和吸引更多的资源。顺应技术发展的大趋势,顺应 市场变化的大趋势,顺应社会发展的大趋势,就能使我们避免大的风险。 成长的牵引

第十二条机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。这四种力量 之间存在着相互作用。机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引 更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,并使 之落实在公司的高层组织形态上,就会加快公司的成长。 成长速度 第十三条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和 保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强企业的 实力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产 业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走 成长管理 第十四条我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。因此, 髙层领导必须警惕长期髙速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺 点,必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时 必须以更大的管理努力,促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与务实的 协调发展。 我们必须为快速成长做好财务上的规划,防止公司在成长过程中陷入财务困 境而使成长遭受挫折,财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市 场战略。 我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面,及时地做好规划、开发、 储备和改革,使公司获得可持续的发展。 评点 企业制度文化是现代企业生产经营活动中形成的企业价值观、经营理念等意 识形成的制度、规章及组织结构。它对员工及组织行为产生规范性、约束性影响, 是一种强制性的文化形式。这方面的建设尤其要注意大力培养企业的民主意识

第十二条 机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。这四种力量 之间存在着相互作用。机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引 更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,并使 之落实在公司的高层组织形态上,就会加快公司的成长。 成长速度 第十三条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和 保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强企业的 实力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产 业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。 成长管理 第十四条 我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。因此, 高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺 点,必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时, 必须以更大的管理努力,促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与务实的 协调发展。 我们必须为快速成长做好财务上的规划,防止公司在成长过程中陷入财务困 境而使成长遭受挫折,财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市 场战略。 我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面,及时地做好规划、开发、 储备和改革,使公司获得可持续的发展。 评点: 企业制度文化是现代企业生产经营活动中形成的企业价值观、经营理念等意 识形成的制度、规章及组织结构。它对员工及组织行为产生规范性、约束性影响, 是一种强制性的文化形式。这方面的建设尤其要注意大力培养企业的民主意识

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