Microsoft:别具一格的文化个性 1975年,保罗·艾伦和比尔·盖茨合伙创建微软公司。产品是微软 BASIC,雇员 为3人,当年收入16000美元。1977年在日本推 BASIC。1982年,在英国建立 欧洲分部。1986年,微软在 NASDAQ上市。 1986年上市后,经营利润率持续保持在30%以上,到1995年,年收入已达 59亿美元,拥有大约200多种产品,约17800名雇员。微软控制了PC软件市场 中最重要的部分—一操作系统的80%-85%。这些软件在操作系统上运行,使用 户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和 用户不受到微软及其产品的影响 微软从最早卖程序设计语言,到出售操作系统,再到向零售店出售各种应用 软件产品,从国内到国外,不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、 反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分,从而与顾客更接近,更了解市场的 需要。 面对市场和技术方面的挑战,微软总是奉行最基本的战略,向未来进军。它 拥有出色的总裁和高级管理队伍,以及才华过人的雇员,拥有高度有效和一致的 竞争策略和组织目标,组织机构灵活,产品开发能力强、效率髙。微软人有一种 敢于否定自我,不断学习提高的精神。当然,在其优点和成绩之后也潜藏着很多 弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。 微软公司令人吃惊的成长速度,引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩,我们 不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理,更重要的是创设了知识型 企业独特的文化个性。 比尔·盖茨缔造了微软文化个性 比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明 的、精力充沛且富有幻想的公司创始人,极力寻求并任用与自己类似的既懂得技 术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司,超越经营 职能,大胆实行组织创新,极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新 和合作精神的人才并委以重任。比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家,是一个 不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行,深深地影响着公司。他 雄厚的技术知识存量和髙度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的 软件开发和经营人才,使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖 茨善于洞察机会,紧紧抓住这些机会,并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻 到底,从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩 、管理创造性人才和技术的团队文化 知识型企业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。微软文化能把 那些不喜欢大量规则、组织、计划,强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起
Microsoft：别具一格的文化个性 1975 年，保罗·艾伦和比尔·盖茨合伙创建微软公司。产品是微软 BASIC，雇员 为 3 人，当年收入 16000 美元。1977 年在日本推 BASIC。1982 年，在英国建立 欧洲分部。1986 年，微软在 NASDAQ 上市。 1986 年上市后，经营利润率持续保持在 30%以上，到 1995 年，年收入已达 59 亿美元，拥有大约 200 多种产品，约 17800 名雇员。微软控制了 PC 软件市场 中最重要的部分——操作系统的 80%—85％。这些软件在操作系统上运行，使用 户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和 用户不受到微软及其产品的影响。 微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用 软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、 反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的 需要。 面对市场和技术方面的挑战，微软总是奉行最基本的战略，向未来进军。它 拥有出色的总裁和高级管理队伍，以及才华过人的雇员，拥有高度有效和一致的 竞争策略和组织目标，组织机构灵活，产品开发能力强、效率高。微软人有一种 敢于否定自我，不断学习提高的精神。当然，在其优点和成绩之后也潜藏着很多 弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。 微软公司令人吃惊的成长速度，引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩，我们 不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理，更重要的是创设了知识型 企业独特的文化个性。 一、比尔·盖茨缔造了微软文化个性 比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明 的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技 术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营 职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新 和合作精神的人才并委以重任。比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个 不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他 雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的 软件开发和经营人才，使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖 茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻 到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。 二、管理创造性人才和技术的团队文化 知识型企业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。微软文化能把 那些不喜欢大量规则、组织、计划，强烈反对官僚主义的 PC 程序员团结在一起
遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则;授权专业部门自己定义他们的工 作,招聘并培训新雇员,使工作种类灵活机动,让人们保持独立的思想性;专家 小组的成员可在工作中学习,从有经验的人那里学习,没有太多的官僚主义规则 和干预,没有过时的正式培训项目,没有“职业化”的管理人员,没有耍“政治 手腕”、搞官僚主义的风气。经理人员非常精干且平易近人,从而使大多数雇员 认为微软是该行业的最佳工作场所。这种团队文化为员工提供了有趣的不断变化 的工作及大量学习和决策机会。 始终如一的创新精神 知识经济时代的核心工作内容就是创新,创新精神应是知识型企业文化的精 髓。微软人始终作为开拓者—一创造或进入一个潜在的大规模市场,然后不断改 进一种成为市场标准的好产品。微软公司不断进行渐进的产品革新,并不时有重 大突破,在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制,使竞争对手很少有机会 能对微软构成威胁。其不断改进新产品,定期淘汰旧产品的机制,始终使公司产 品成为或不断成为行业标准。创新是贯穿微软经营全过程的核心精神 四、创建学习型组织 世界已经进入学习型组织的时代,真正创建学习形组织的企业,才是最有活 力的企业。微软人为此制定了自己的战略,通过自我批评、信息反馈和交流而力 求进步,向未来进军。微软在充分衡量产品开发过程的各要素之后,极力在进行 更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新平衡;以更彻底地分析与客户的 联系,视客户的支持为自己进步的依据;系统地从过去和当前的研究项目与产品 中学习,不断地进行自我批评、自我否定;通过电子邮件建立广泛的联系和信任, 盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系,加强互动式学习,实现资源共 享;通过建立共享制影响公司文化的发展战略,促进公司组织发生着变化,保持 充分的活力。建立学习型组织,使公司整体结合得更加紧密,效率更高地向未来 进军。 评点: 微软公司的成功之道中,很重要的就是企业的文化创新,比尔·盖茨如一堆 永不消竭的能源,不断地释放着个人的魅力,随着时代的发展,时代对文化的要 求在发生变化,企业文化也应按照时代的需求赋予新的内容,或更新成变革或重 塑,否则,只有死路一条。正所谓“穷则思变,变则通,通则达,达则久矣
遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则；授权专业部门自己定义他们的工 作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让人们保持独立的思想性；专家 小组的成员可在工作中学习，从有经验的人那里学习，没有太多的官僚主义规则 和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治 手腕”、搞官僚主义的风气。经理人员非常精干且平易近人，从而使大多数雇员 认为微软是该行业的最佳工作场所。这种团队文化为员工提供了有趣的不断变化 的工作及大量学习和决策机会。 三、始终如一的创新精神 知识经济时代的核心工作内容就是创新，创新精神应是知识型企业文化的精 髓。微软人始终作为开拓者——创造或进入一个潜在的大规模市场，然后不断改 进一种成为市场标准的好产品。微软公司不断进行渐进的产品革新，并不时有重 大突破，在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制，使竞争对手很少有机会 能对微软构成威胁。其不断改进新产品，定期淘汰旧产品的机制，始终使公司产 品成为或不断成为行业标准。创新是贯穿微软经营全过程的核心精神。 四、创建学习型组织 世界已经进入学习型组织的时代，真正创建学习形组织的企业，才是最有活 力的企业。微软人为此制定了自己的战略，通过自我批评、信息反馈和交流而力 求进步，向未来进军。微软在充分衡量产品开发过程的各要素之后，极力在进行 更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新平衡；以更彻底地分析与客户的 联系，视客户的支持为自己进步的依据；系统地从过去和当前的研究项目与产品 中学习，不断地进行自我批评、自我否定；通过电子邮件建立广泛的联系和信任， 盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系，加强互动式学习，实现资源共 享；通过建立共享制影响公司文化的发展战略，促进公司组织发生着变化，保持 充分的活力。建立学习型组织，使公司整体结合得更加紧密，效率更高地向未来 进军。 评点： 微软公司的成功之道中，很重要的就是企业的文化创新，比尔·盖茨如一堆 永不消竭的能源，不断地释放着个人的魅力，随着时代的发展，时代对文化的要 求在发生变化，企业文化也应按照时代的需求赋予新的内容，或更新成变革或重 塑，否则，只有死路一条。正所谓“穷则思变，变则通，通则达，达则久矣
