outline 总体要求 企业战略制定和实施,受企业资源、组织、制度和企业 文化等要素制约。在资源有限性前提下,要保证战略的 实现,需要资源和组织优化,以及各职能战略的协调。 本章重点掌握如何根据战略的需要来优化资源配置、变 革学习导向组织、创造支持性企业文化、实现总体战略 和职能战略的有效整合 具体目标 战略导向资源配置 学习导向组织变革 制度文化环境优化
总体要求 企业战略制定和实施，受企业资源、组织、制度和企业 文化等要素制约。在资源有限性前提下，要保证战略的 实现，需要资源和组织优化，以及各职能战略的协调。 本章重点掌握如何根据战略的需要来优化资源配置、变 革学习导向组织、创造支持性企业文化、实现总体战略 和职能战略的有效整合。 具体目标 • 战略导向资源配置 • 学习导向组织变革 • 制度文化环境优化
10.1战略导向资源配置 知识和信息资源 人力资源配置 资源构建资源计划 过程控制 资源配置 茶成索 行政控制 能力发展 战略控制 目标控制 企业战略的实现
人力资源配置 资源构建 资源计划 过程控制 • 资源配置 • 能力发展 • 关键战略要素 • 资源配置优先度 • 行政控制 • 战略控制 • 目标控制 企业战略的实现
关鍵战略(资源)要素识别 第一步:识别并列举具体战略导向的关键战略要素清单 第二步:通过关键战略要素分析界定具体核心能力要素 第三步:检核并确认这些要素对获取竞争优势的充分性 第四步:建立支持竞争优势获取的具体动态性绩效标准 第五步:评价各个核心能力要素刚性和被模仿的可能性 第六步:决定潜在竞争因素对自身的影响以及应对策略
第一步：识别并列举具体战略导向的关键战略要素清单 第二步：通过关键战略要素分析界定具体核心能力要素 第三步：检核并确认这些要素对获取竞争优势的充分性 第四步：建立支持竞争优势获取的具体动态性绩效标准 第五步：评价各个核心能力要素刚性和被模仿的可能性 第六步：决定潜在竞争因素对自身的影响以及应对策略
人力资源:战略资源核心 一知识型人才的稀缺性:失业后备军的消亡 知识型人才的独特性:难以替代性 组织活动的整合性:构成任务的特殊活动 要有独特的个体承担,每个个体成为组织 生命体的一部分,知识型个体的空缺导致 组织生命力减退甚至“休克” 人力资源管理从“终身被雇用”向“终身 可被雇用”转变
—知识型人才的稀缺性：失业后备军的消亡 —知识型人才的独特性：难以替代性 —组织活动的整合性：构成任务的特殊活动 要有独特的个体承担，每个个体成为组织 生命体的一部分，知识型个体的空缺导致 组织生命力减退甚至“休克” —人力资源管理从“终身被雇用”向“终身 可被雇用”转变
人力资源配置 “以平凡的员工创造不平凡的业绩” 目标:构筑学习实践能力为核心的动态竞争力 组织:落实人是战略资产的人力资源管理体系 环境:制度文化建设,培育团队精神 根本:创造令人愉悦的人生过程体验 关键:转变用人观念,发挥人的潜能 原则:用人所长,容人所短; 海纳百川,有容乃大
目标：构筑学习实践能力为核心的动态竞争力 组织：落实人是战略资产的人力资源管理体系 环境：制度文化建设，培育团队精神 根本：创造令人愉悦的人生过程体验 关键：转变用人观念，发挥人的潜能 原则：用人所长，容人所短; 海纳百川，有容乃大 “以平凡的员工创造不平凡的业绩
知识资源配置 目标:培育以知识为第一生产要素的动态竞争能力 前提:运用识别准则,界定组织特有资源 路径:个体知识配置和组织知识配置 发挥人的作用;实现稳定和动态间平衡; 构筑学习型组织;创造独特知识联结模式 管理:知识管理环、知识平台、软硬支撑系统 显性知识和隐性知识互动 内化核心知识,外化非核心知识 开发:对构成战略资产的知识要战略性投入
目标：培育以知识为第一生产要素的动态竞争能力 前提：运用识别准则，界定组织特有资源 路径：个体知识配置和组织知识配置 发挥人的作用；实现稳定和动态间平衡； 构筑学习型组织；创造独特知识联结模式 管理：知识管理环、知识平台、软硬支撑系统 显性知识和隐性知识互动 内化核心知识，外化非核心知识 开发：对构成战略资产的知识要战略性投入
102学习导向组织变革 知人者慧,自知者明 没有无用的士兵,只有无用的将军 ·图难于其易,为大于其细;天下难事必作于易, 天下大事必作于细;是以圣人终不为大,故能成 其大”(道德经,63章)
• 知人者慧, 自知者明 • 没有无用的士兵，只有无用的将军 • 图难于其易，为大于其细；天下难事必作于易， 天下大事必作于细；是以圣人终不为大，故能成 其大”（道德经，63章）
学习型组织结构 三要素 信息沟通(IT发展和组织结构变革) 权力关系(权力来源的演变) 产品或服务流(如何适应“四满意”要求) 三标准 有利于信息沟通顺畅、对称、快速 有利于权力关系简单、合理、清晰 有利于产品或服务流顾客价值导向
三要素 信息沟通（IT发展和组织结构变革） 权力关系（权力来源的演变） 产品或服务流（如何适应“四满意”要求） 三标准 有利于信息沟通顺畅、对称、快速 有利于权力关系简单、合理、清晰 有利于产品或服务流顾客价值导向
The Evolution of Organization Primal Phase: The Pioneer organization characterized by excellence and winning Rational Phase: The Differentiated organization characterized by order, structure, systematic specialization, shake-up, Improvement communication and/or self development Developmental Phase: The Integrated Organization typically TQM(by Deming), characterized by unity, systematic meaning, purpose, ethics, cooperating, morality, ecology
Primal Phase: The Pioneer Organization ----characterized by excellence and winning Rational Phase: The Differentiated Organization ----characterized by order, structure, systematic specialization, shake-up, improvement communication and/or self development Developmental Phase: The Integrated Organization ----typically TQM (by Deming), characterized by unity, systematic meaning, purpose, ethics, cooperating, morality, ecology
