决策 管理的核心是决策。正确的 决策决胜千里;错误的决策 南辕北辙 主讲教师的话
决策 管理的核心是决策。正确的 决策决胜千里；错误的决策 南辕北辙。 ——主讲教师的话
引子 男怕入错行,女怕嫁错郎 俗 故不尽知用兵之害者,则不能尽知用 兵之利也。 是故智者之虑,必 杂于利害。杂于利,而务可信也,杂 于害,而患可解也 孙子 未来形成于今天。德鲁克 管理就是决策。—西蒙
引子 • 男怕入错行，女怕嫁错郎。——俗语 • 故不尽知用兵之害者，则不能尽知用 兵之利也。------是故智者之虑，必 杂于利害。杂于利，而务可信也，杂 于害，而患可解也。 ——孙子 • 未来形成于今天。——德鲁克 • 管理就是决策。——西蒙
第一节、决策概述
第一节、决策概述
N昭故事:抉择 个农民从洪水中救起了他的妻 子,他的孩子却被淹死了 事后,人们议论纷纷。有的说他 做得对,因为孩子可以再生一个, 妻子却不能死而复活。有的说他 做错了,因为妻子可以另娶一个, 孩子却不能死而复活。 如果只能救活一人,究竞应 该救妻子呢,还是救孩子?
故事：抉 择 • 一个农民从洪水中救起了他的妻 子，他的孩子却被淹死了。 事后，人们议论纷纷。有的说他 做得对，因为孩子可以再生一个， 妻子却不能死而复活。有的说他 做错了，因为妻子可以另娶一个， 孩子却不能死而复活。 如果只能救活一人，究竟应 该救妻子呢，还是救孩子？
农民的声音 于是有人去拜访那个农民,间 他当时是怎么想的。 他答道:“我什么也没想 洪水袭来,妻子在我身过,我抓 住她就往附近的山坡游。当我返 回时,孩子已经被洪水冲走了。” 所谓人生的抉择不少便是如
农民的声音： 于是有人去拜访那个农民，问 他当时是怎么想的。 他答道：“我什么也没想。 洪水袭来，妻子在我身过，我抓 住她就往附近的山坡游。当我返 回时，孩子已经被洪水冲走了。” 所谓人生的抉择不少便是如 此
(一)决策理论的产生及主要内容 1、 Herbert A· Simon: 美国管理学家和社会科学家,在管理 学、经济学、组织行为学、心理学、 政治学、社会学、计算机科学等方面 都有较深厚的造诣。他早年就读于芝 加哥大学,于1943年获得博士学位。 自1949年担任美国卡内基一梅隆大学 计算机与心理学教授,他由于“对经 济组织内的决策程序所进行的开创性 研究”而获得1978年诺贝尔经济学
（一）决策理论的产生及主要内容 1、Herbert A· Simon： 美国管理学家和社会科学家，在管理 学、经济学、组织行为学、心理学、 政治学、社会学、计算机科学等方面 都有较深厚的造诣。他早年就读于芝 加哥大学，于1943年获得博士学位。 自1949年担任美国卡内基一梅隆大学 计算机与心理学教授，他由于“对经 济组织内的决策程序所进行的开创性 研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖
主要著作有:《管理行为》(1945)、《公共管理》 (1950,与史密斯伯格等合写)、《人的模型》 (1957)、《组织》(1958,与马奇合写)、《经济学 和行为科学中的决策理论》(1959)、《管理决策的新 科学》(1960)、《自动化的形成》(1960)、《人工 的科学》(1969)、《人们的解决问题》(1972,与 纳斯维尔合写)、《发现的模型〉(1977)、《思维的 模型》(1979)等
• 主要著作有：《管理 行为》（1945）、《公共管理》 （1950，与史密斯伯格等合写）、《人的模型》 （1957）、《组织》（1958，与马奇合写）、《经济学 和行为科学中的决策理论》（1959）、《管理决策的新 科学》（1960）、《自动化的形成》（1960）、《人工 的科学》 （1969）、《人们的解决问题》（1972，与 纳斯维尔合写）、《发现的模型》（1977）、《思维的 模型》 （1979）等
2、理论要点 管理就是决。 管理人”代誉“经济人”。 决章满意化与次优化。 决是一个过程。 程序化决第与非程序化决宽。 n决章中的价值要素和事实要素
2、理论要点 ▪ 管理就是决策。 ▪ “管理人”代替“经济人” 。 ▪ 决策满意化与次优化。 ▪ 决策是一个过程。 ▪ 程序化决策与非程序化决策。 ▪ 决策中的价值要素和事实要素
(二)决策的概念 1.决策的涵义 决策是指管理者为实现组织目标,运 用科学理论和方法从若干个可行性方案中 选择或综合出优化方案,并加以实施的活 动总称 2.决策的重要性 (1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现,乃至 组织的生存与发展
（二）决策的概念 1．决策的涵义 决策是指管理者为实现组织目标，运 用科学理论和方法从若干个可行性方案中 选择或综合出优化方案，并加以实施的活 动总称。 2．决策的重要性 (1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至 组织的生存与发展
评论 管理就是决策,决策就是抉择” 管理决策的普遍性与重要性 -贯穿管理的全过程 极大影响管理效果 ·管理包括更广泛内容 信息传递与人际关系 通过组织文化、组织认同等影响员工的行为 决策的过程性 不仅是方案抉择本身,还包括形成方案的整个过程
评论： “管理就是决策，决策就是抉择” • 管理决策的普遍性与重要性 – 贯穿管理的全过程 – 极大影响管理效果 • 管理包括更广泛内容 – 信息传递与人际关系 – 通过组织文化、组织认同等影响员工的行为 • 决策的过程性 – 不仅是方案抉择本身，还包括形成方案的整个过程
