第一节：人力资源计划 第二节：员工的招聘与解聘 第三节：员工培训 第四节：绩效评估

第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工的培训 第四节 绩效评估

第一章 绪论 第二章 人力资源管理模式比较 第三章 人力资源计划 第四章 工作分析 第五章 员工招聘 第六章 沟通与冲突处理 第七章 绩效评估 第八章 员工培训 第九章 员工激励 第十章 员工薪酬

第一部分 员工管理与权威塑造 第一讲 如何管理下属 1．引言 2．重视员工 3．顾客、员工与经理的关系 4．员工培训案例——东京迪斯尼乐园

• 1．员工招聘与录用、培训与开发的程序 • 2．员工培训与开发的类型、内容和评估方法 • 3．员工的报酬与奖励的内容和方法 • 4．文化建设的主要内容和培育方法

一、 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考 核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标 的实现

1. 企业培训发展的不同阶段及战略—不同的发展阶段采用同样的培训战略是危险的 2. 培训与员工发展怎样给企业带来竞争优势--培训的投资经常收不回来，什麽原因？ 3. 员工培训与发展中HR与部门经理的角色分工—谁承担着员工培训与发展的成败？ 4. 不同类型的公司培训负责人的设置

1.经常出现的问题 2.员工为何不去做 3.何时需要培训 4.培训职责研讨 5.训练计划表

一、人力资源计划 二、员工的招聘 三、人员的培训 四、绩效评估 五、职业计划与发展

第一节 人力资源管理概述 第二节 员工招聘 第三节 人员培训 第四节 绩效评估 第五节 职业计划与发展