第九章人力资源管理 南京大学商学院工商管理系
第九章 人力资源管理 南京大学商学院工商管理系
第九章人力资源管理 第一节人力资源计划 第二节员工的招聘与解聘 第三节员工的培训 第四节绩效评估
第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工的培训 第四节 绩效评估
第一节人力资源计划 人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 2.选配合适的人员 3.制定和实施人员培训计划
3 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 1. 系统评价组织中人力资源的需求量 2. 选配合适的人员 3. 制定和实施人员培训计划
二、人力资源计划的过程 1.评估现有的人力资源状况 2.评估未来人力资源状况 3.制定一套相适应的人力资源计划
4 二、人力资源计划的过程 1. 评估现有的人力资源状况 2. 评估未来人力资源状况 3. 制定一套相适应的人力资源计划
、人力资源计划编制的原则 1.既要保证企业短期自下而上的需要,也要能促 进企业的长期发展 2.既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又 要能为员工的长期发展提供机会 3.实现人事的动态平衡
5 三、人力资源计划编制的原则 1. 既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促 进企业的长期发展 2. 既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又 要能为员工的长期发展提供机会 3. 实现人事的动态平衡
第二节管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要
6 第二节 管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 – 组织现有的规模、机构和岗位 – 管理人员的流动率 – 组织发展的需要
管理人员的来源 1.外部招聘: 优点:(1)被聘人员具有“外来优势”;(2)有利于 平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系;(3)能够 为组织带来新鲜空气; 局限:(1)被聘人员需要一段时期的适应才能进行 有效的工作(时滞);(2组织对应聘者的情况不 能深入了解(风险);(3)最大局限性是对内部员 工的打击。 2.内部晋升: 优点:(1)利于鼓舞士气,调动成员的积极性;(2) 有利于吸引外部人才;(3)有利于保证选聘工作的 正确性;(4)有利于使被者迅速展开工作。 局限:(1)引起同事的不满;(2)可能造成“近亲繁 殖”的现象
7 二、管理人员的来源 1. 外部招聘： – 优点：⑴被聘人员具有“外来优势” ；⑵有利于 平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够 为组织带来新鲜空气； – 局限：⑴被聘人员需要一段时期的适应才能进行 有效的工作（时滞）；⑵组织对应聘者的情况不 能深入了解（风险）；⑶最大局限性是对内部员 工的打击。 2. 内部晋升： – 优点：⑴利于鼓舞士气，调动成员的积极性；⑵ 有利于吸引外部人才；⑶有利于保证选聘工作的 正确性；⑷有利于使被者迅速展开工作。 – 局限：⑴引起同事的不满；⑵可能造成“近亲繁 殖”的现象
、管理人员选聘的标准 管理的欲望 正直诚信的品质 冒险的精神 决策的能力 沟通的技能
8 三、管理人员选聘的标准 – 管理的欲望 – 正直诚信的品质 – 冒险的精神 – 决策的能力 – 沟通的技能
四、管理人员的选聘程序与方法 ①公开招聘; ②粗选; ③对初选合格者进行知识和能力的考核; ④民意测验; ⑤选定管理人员
9 四、管理人员的选聘程序与方法 ①公开招聘； ②粗选； ③对初选合格者进行知识和能力的考核； ④民意测验； ⑤选定管理人员
第三节员工培训 员工培训的目标: ①补充知识 ②发展能力; ③转变观念; ④交流信息
10 第三节 员工培训 一、员工培训的目标： ①补充知识； ②发展能力； ③转变观念； ④交流信息