第十六章管理的创新职能 南京大学商学院工商管理系
第十六章 管理的创新职能 南京大学商学院工商管理系
第十六章管理的创新职能 第一节创新及其作用 第二节创新职能的基本内容 第三节创新的过程及其管理 第四节工作流程的再造
2 第十六章 管理的创新职能 第一节 创新及其作用 第二节 创新职能的基本内容 第三节 创新的过程及其管理 第四节 工作流程的再造
第一节创新及其作用 、作为管理基本职能的创新 设计系统的目标 结构和运行规划 启动并监视系统的运行 分析变化,进行局部或全面调整 维持和创新是管理的本质内容,有效的 管理在于适度的维持和适度的创新的结 合
3 第一节 创新及其作用 一、作为管理基本职能的创新 – 设计系统的目标 – 结构和运行规划 – 启动并监视系统的运行 – 分析变化，进行局部或全面调整 • 维持和创新是管理的本质内容，有效的 管理在于适度的维持和适度的创新的结 合
、创新和维持的关系 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段 2.任何社会系统都是一个由众多要素构成的 开放的、动态的、非平衡的系统 3.系统的社会存在是以社会的接受为前提的 创新是维持基础上的发展,而维持是创 新的逻辑延续; 维持是为了实现创新的成果,而创新是 为更高层次的维持提供依托和框架
4 二、创新和维持的关系 1. 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段 2. 任何社会系统都是一个由众多要素构成的 开放的、动态的、非平衡的系统 3. 系统的社会存在是以社会的接受为前提的 • 创新是维持基础上的发展，而维持是创 新的逻辑延续； • 维持是为了实现创新的成果，而创新是 为更高层次的维持提供依托和框架
、创新的类别 局部创新和整体创新 消极防御性创新和积极进攻型创新 初期创新和运行中创新 自发创新和有组织的创新
5 三、创新的类别 – 局部创新和整体创新 – 消极防御性创新和积极进攻型创新 – 初期创新和运行中创新 – 自发创新和有组织的创新
第二节创新职能的基本内容 、目标创新 技术创新 要素创新 要素组合创新 产品创新(品种和结构) 、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新(市场创新)
6 第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 – 要素创新 – 要素组合创新 – 产品创新（品种和结构） 三、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新（市场创新）
第三节创新的过程和组织 创新的过程 寻找机会 2.提出构想 3.迅速行动 坚持不懈
7 第三节 创新的过程和组织 一、创新的过程 1. 寻找机会 2. 提出构想 3. 迅速行动 4. 坚持不懈
新活动的组织 1.正确理解和扮演“管理者”的角色 2.创造促进创新的组织氛围 3.制定有弹性的计划 4.正确地对待失败 5.建立合理的奖酬制度
8 二、新活动的组织 1. 正确理解和扮演“管理者”的角色 2. 创造促进创新的组织氛围 3. 制定有弹性的计划 4. 正确地对待失败 5. 建立合理的奖酬制度
第四节工作流程的再造 组织基本流程的类型 战略流程 经营流程 保障流程
9 第四节 工作流程的再造 一、组织基本流程的类型 – 战略流程 – 经营流程 – 保障流程
组织工作流程构成的影响因素 组织文化 工艺技术特征 管理风格
10 二、组织工作流程构成的影响因素 – 组织文化 – 工艺技术特征 – 管理风格