讲解建筑内部给水系统的分类与组成。

本课件从营销角度理解顾客服务战略、顾客满意的概念、现代企业顾客关系的四个层次，顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素，营销服务和质量之间的联系等内容。

本课件是关于脊索动物的起源和进化知识点，图文并茂。

皮革制造的图片集锦，讲述皮革加工过程。

操作简单，思路清晰。

此文件主要介绍一些经典的管理学案例。

内容很丰富。

中国环境规划院《小城镇环境规划》ppt，杨金田主编，内容包括为什么要开展小城镇环境规划、如何开展小城镇的环境规划、小城镇环境规划的实施与管理、规划中要注意的几个问题、案例分析等。

郑州大学《结构力学》ppt完整课件。结构力学是研究杆件结构的强度、刚度和稳定性的一门学科，文章从多角度分析了结构力学的分类、对象、任务、方法与发展。

讲解质量与全面质量管理、ISO9000标准与质量认证，质量管理常用工具和技术， 统计过程控制，抽样检验等内容。