第六章 物流配送管理与作业
第六章 物流配送管理与作业
通过学习，使学生掌握配送的内涵，学会配 送管理的实质内容和方法并可在对企业配送进行 了合理的分类的基础上提出合理化解决方案。 通过学习，使学生理解配送中心的内涵，掌 握配送中心的规划的内容和方法。 通过学习，使学生掌握配送中心的基本作业 及其运作。 学习目的：
通过学习，使学生掌握配送的内涵，学会配 送管理的实质内容和方法并可在对企业配送进行 了合理的分类的基础上提出合理化解决方案。 通过学习，使学生理解配送中心的内涵，掌 握配送中心的规划的内容和方法。 通过学习，使学生掌握配送中心的基本作业 及其运作。 学习目的：
第一节 物流配送概述 一、物流配送的定义 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动 ▪ 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送 是最接近用户的物流阶段 ▪ 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当 代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合 ▪ 配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足 用户需求 ▪ 配送是有一定合理的区域范围的 ▪ 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段
第一节 物流配送概述 一、物流配送的定义 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动 ▪ 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送 是最接近用户的物流阶段 ▪ 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当 代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合 ▪ 配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足 用户需求 ▪ 配送是有一定合理的区域范围的 ▪ 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段
二、配送的优点 ▪ 推行配送有益于物流运动合理化和专业化 ▪ 推行配送有利于合理配置资源 ▪ 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会 库存总量 ▪ 推行配送有利于开发和应用新技术 ▪ 推行配送可以降低物流成本 ▪ 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解 决运输问题
二、配送的优点 ▪ 推行配送有益于物流运动合理化和专业化 ▪ 推行配送有利于合理配置资源 ▪ 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会 库存总量 ▪ 推行配送有利于开发和应用新技术 ▪ 推行配送可以降低物流成本 ▪ 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解 决运输问题
三、配送的类别 （一）按配送商品的种类和数量分类 ▪ 少品种大批量配送 这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数 品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，如煤炭等。 ▪ 多品种少批量配送 按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不 大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中。日 用商品的配送多采用这种方式。 （二）按配送时间及 数量分 ▪ 定时配送 按规定的时间间隔进行配送，配送品种和数量可根据 用户的要求有所不同
三、配送的类别 （一）按配送商品的种类和数量分类 ▪ 少品种大批量配送 这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数 品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，如煤炭等。 ▪ 多品种少批量配送 按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不 大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中。日 用商品的配送多采用这种方式。 （二）按配送时间及 数量分 ▪ 定时配送 按规定的时间间隔进行配送，配送品种和数量可根据 用户的要求有所不同
▪ 定量配送 按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定 在一个指定的时间范围内配送。这种配送计划性强，备货 工作简单，配送成本较低。 ▪ 定时定量配送 按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。 ▪ 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变的配送 时问及配送路线，而是按用户要求助时间、数量进行配送。 （二）按配送的组织形式分 ▪ 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
▪ 定量配送 按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定 在一个指定的时间范围内配送。这种配送计划性强，备货 工作简单，配送成本较低。 ▪ 定时定量配送 按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。 ▪ 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变的配送 时问及配送路线，而是按用户要求助时间、数量进行配送。 （二）按配送的组织形式分 ▪ 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
展配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可同时 对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经济效益明 显，是配送的主要形式。 ▪ 共同配送 几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一 地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称 共同配送。 ▪ 分散配送 是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需要的商 品进行的配送业务。这种配送适合于近距离、多品种、 少批量的商品的配送。 ▪ 加工配送 在配送中心进行必要的加工，这种将流通加工
展配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可同时 对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经济效益明 显，是配送的主要形式。 ▪ 共同配送 几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一 地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称 共同配送。 ▪ 分散配送 是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需要的商 品进行的配送业务。这种配送适合于近距离、多品种、 少批量的商品的配送。 ▪ 加工配送 在配送中心进行必要的加工，这种将流通加工
和配送一体化，使加工更有计划性，配送服务更趋完善。 （三）按配送的职能形式分 ▪ 销售配送 批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发企业通 过配送中心把商品批发给各零售商店的同时，也可与生产 企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品，按厂家指 定的时间、地点进行配送。苦生产厂家是外地的，则可以 采取代理的方式，促进厂家的商品销售，还可以为零售商 店提供代存代供配送服务。 ▪ 供应配送 是大型企业集团或连锁店中心为自己的零售店所
和配送一体化，使加工更有计划性，配送服务更趋完善。 （三）按配送的职能形式分 ▪ 销售配送 批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发企业通 过配送中心把商品批发给各零售商店的同时，也可与生产 企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品，按厂家指 定的时间、地点进行配送。苦生产厂家是外地的，则可以 采取代理的方式，促进厂家的商品销售，还可以为零售商 店提供代存代供配送服务。 ▪ 供应配送 是大型企业集团或连锁店中心为自己的零售店所
开展的配送业务。它们通过自己的配送中心或与消费品 配送中心联合进行配送，零售店与供方变为同一所有者 的公司各部门内部的业务，从而减少了许多手续，缓和 了许多业务矛盾，各零售店在订货、退货、增加经营品 种上也得到更多的便利。 ▪ 销售与供应相结合的配送 配送中心与生产厂家及企业集团签订合同，公责一些生 产厂家的销售配送，又负责一些企业集团的供应配送。 配送中心具有上连生产企业的销售配送、下连用户的供 应配送两种职能，实现配送中心与生产企业及用户的联 合。 ▪ 代存代供配送 用户将属于自己的商品委托配送中心代存、代供，有时 还委托代订，然后组织配送，这种配送，在实施前不发 生商品所有权的转移，配送中心只是用户的代理人，商 品在配送前后都属于用户所有。配送中心仅从代存、代 理中获取收益
开展的配送业务。它们通过自己的配送中心或与消费品 配送中心联合进行配送，零售店与供方变为同一所有者 的公司各部门内部的业务，从而减少了许多手续，缓和 了许多业务矛盾，各零售店在订货、退货、增加经营品 种上也得到更多的便利。 ▪ 销售与供应相结合的配送 配送中心与生产厂家及企业集团签订合同，公责一些生 产厂家的销售配送，又负责一些企业集团的供应配送。 配送中心具有上连生产企业的销售配送、下连用户的供 应配送两种职能，实现配送中心与生产企业及用户的联 合。 ▪ 代存代供配送 用户将属于自己的商品委托配送中心代存、代供，有时 还委托代订，然后组织配送，这种配送，在实施前不发 生商品所有权的转移，配送中心只是用户的代理人，商 品在配送前后都属于用户所有。配送中心仅从代存、代 理中获取收益
四、配送的发展阶段 ▪ 高频率、小批量配送 ▪ 共同配送（协同配送） ▪ 一体化配送
四、配送的发展阶段 ▪ 高频率、小批量配送 ▪ 共同配送（协同配送） ▪ 一体化配送