课后思者恩 第一章管理与管理学 1,什么是管理？管理的基本职能是什么？ 2.什么是管理的二重性了这特性对研究企业管理有什么意？管理是料学还是艺 术 3.管理学的特点是什么？管理学的研究方法有哪些？ 4.管理学研究的对象是什么？ 5,管理学研究和学习的方法是什么 第二章管弹思想的演进 1.试评述中国古代传统管理思想。 2,套粉创建的科学管理的主要内容有哪些？科学管理的贡献与同限是什么？ 3.简述情的人际关系理论的基本观点，并说明其对管理理论发展有何贡献： 4.简述管理理论从林的主要内容。 管理职修篇 第三章计划 1,选定目标时应注意哪些问愿？ 2计划职能与管理的其他眼陵有什么联系？ 3目标管理与经济承包责任制有何异同： 4实施目标管理应该具备隔些基本条件 第四章组织 1.试分析扁平型结构和维形结构 2,因人设取与因事设职有何区别： 3,简述何湖直线、参還关系，使用参谋的优、缺点。如何正确发挥参谋的作月？ 4.柯请套正式组织？简述非正式组凯的积极作用、可能造成的危害、如何发挥非正式 组织的作用？ 5.人员配备的作用和内容是什么？请说明管理人员“内升制”、“外求制”各有什么优 缺点？ 第五章领导 1,什么是领导？领导和管理的关弱是什么？
课后思考题 第一章管理与管理学 1．什么是管理？管理的基本职能是什么？ 2．什么是管理的二重性？这一特性对研究企业管理有什么意义？管理是科学还是艺 术？ 3．管理学的特点是什么？管理学的研究方法有哪些？ 4．管理学研究的对象是什么？ 5．管理学研究和学习的方法是什么 第二章管理思想的演进 1．试评述中国古代传统管理思想。 2．泰勒创建的科学管理的主要内容有哪些？科学管理的贡献与局限是什么？ 3．简述梅约人际关系理论的基本观点，并说明其对管理理论发展有何贡献？ 4．简述管理理论丛林的主要内容。 管理职能篇 第三章计划 1.选定目标时应注意哪些问题？ 2.计划职能与管理的其他职能有什么联系？ 3.目标管理与经济承包责任制有何异同？ 4.实施目标管理应该具备哪些基本条件？ 第四章组织 1．试分析扁平型结构和锥形结构。 2．因人设职与因事设职有何区别？ 3．简述何谓直线、参谋关系，使用参谋的优、缺点，如何正确发挥参谋的作用？ 4．何谓非正式组织？简述非正式组织的积极作用、可能造成的危害、如何发挥非正式 组织的作用？ 5．人员配备的作用和内容是什么？请说明管理人员“内升制”、“外求制”各有什么优 缺点？ 第五章领导 1．什么是领导？领导和管理的关系是什么？
2,权力的实质是什么？权力有哪些米源？ 3.影响领导有效性的因素有哪些？ 4,领导转质理论研究的主要内容和意义是什么？ 5.领导行为理论和权变理论各有哪些代表性理论和观点？ 6.管理方格理论的主要内容是什么？9.9)型是最有效的领导方式马T请解释。 7,费德肋的领导权变核型研究了爆些环境因素？结论是什么？ 8。随着下属成熟程度的提高，额导方式应如何改变？ 9.按照领导者参与模型，煤些权变因素决定了领导者实施参与的程度？ 10.什么是途径一目标理论？网述每种领导方式适应的情境 第大章控制 1.什么是管理控制？管理控制与控制论中的控制有有异同？有人认为控制会限制员工 的主动性和积极性，你同意这种说法马？ 2根据控制信息性质如何划分控制的类型？ 3控制过程一般包括事些步霉？ 4.预先拉制、过程控制与事后控制各有什么特点了 点正式组织控制与自我控制各有什么特点？ 第七章决策 1,选择题 (1)感是组织的上层主管人员，所做出的决策越模向于《) A战略的、常规的、肯定的B战术的、非常规的、风险的 C战略的、非第规的、风险的D战略的、非常规的、肯定的 (2)决策者在决策时。要确定一套标准进行方案的比较选择，要求这些标准是()的。 A绝对理性B最优C完全合理D令人满意 (3)主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是()。 A确定型决策B确定型决策C序化决莆D程序化决黄 (4)蒙研究现代决策理论得出的站论是()。 A管理就是策划B决策效是管理C管理是决策D管理就是实现计划 (5)现代各类组织（尤其是企业）外部环境变化期热，其生存与发展并不完全取决于 组织内部的各种条件，而在根大程度上取决于()，尤其是高层管理者的()
2．权力的实质是什么？权力有哪些来源？ 3．影响领导有效性的因素有哪些？ 4．领导特质理论研究的主要内容和意义是什么？ 5．领导行为理论和权变理论各有哪些代表性理论和观点？ 6．管理方格理论的主要内容是什么？(9.9)型是最有效的领导方式吗？请解释。 7．费德勒的领导权变模型研究了哪些环境因素？结论是什么？ 8．随着下属成熟程度的提高，领导方式应如何改变？ 9．按照领导者参与模型，哪些权变因素决定了领导者实施参与的程度？ 10．什么是途径—目标理论？阐述每种领导方式适应的情境。 第六章控制 1.什么是管理控制？管理控制与控制论中的控制有何异同？有人认为控制会限制员工 的主动性和积极性，你同意这种说法吗? 2.根据控制信息性质如何划分控制的类型？ 3.控制过程一般包括哪些步骤？ 4.预先控制、过程控制与事后控制各有什么特点？ 5.正式组织控制与自我控制各有什么特点？ 第七章决策 1．选择题 （1）越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（） A 战略的、常规的、肯定的 B 战术的、非常规的、风险的 C 战略的、非常规的、风险的 D 战略的、非常规的、肯定的 （2）决策者在决策时，要确定一套标准进行方案的比较选择，要求这些标准是（）的。 A 绝对理性 B 最优 C 完全合理 D 令人满意 （3）主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）。 A 确定型决策 B 确定型决策 C 序化决策 D 程序化决策 （4）蒙研究现代决策理论得出的结论是（）。 A 管理就是策划 B 决策就是管理 C 管理就是决策 D 管理就是实现计划 （5）现代各类组织（尤其是企业）外部环境变化剧烈，其生存与发展并不完全取决于 组织内部的各种条件，而在很大程度上取决于（），尤其是高层管理者的（）
A管理者：决策能力B管理者：个人品德C高层管理者：能力D决策：能力 (6)()是运用数学方法，对所要研究的日圈进行系统、全面的合理筹划，从面提供具 体数据和可行方案，使决黄者能进行宏观判断和全而决策的一项管理技术， A运筹学B优选法C模期数学D计算机数学 (7)所谓()，是指决策者对未来的情况有比较确定的了解，掌握决策时所需要的信息， 而且能够准确地了解决策的必然结果。如果方案已完，则此方案的概率为()： A确定型决策：1B风险型决策：1C确定型决策：1 (8)()是指在不确定条件下，决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确 定结果，也无法确定其发生结果的概率，这种决策缺乏选择最佳策略的标准，决策只能凭主 观判断和经验或直凭米作出的一种决策。 A主观决策B风险决策C不确定型决策D确定型决策 (9)()是为未来的行动制定多种可供选择的方案，并诀定采用某种方案的过程。 A决黄B决定C决议D计划 (10)相对于个人决策而言，群体换策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此必 须根据所做决策的具体情况，决定深用相应的决策方式。以下几种情况中，螺一种通常不采 取群体决策方式？《) A确定长期投资于煤一种胶票B决定一个重要刷手的工作安排 C选择某种新产品的上市时机D签署一项产品防售合同 2.问答题 (1)决策的概念及其特点是什么1 (2)程序化决策与非程序化的决策有何不月？ (3)与个人决策相比，群体决策有什么促缺点？ (4)追踪决策在什么情况下进行？其特点是什么？ (5)规范决策理论和行为决策理论有什么差别： (6)决策的基本步置是什么，具体包含哪些内容？ (7)影响快策过程的因素有事些日 (8)现代决策方法有事些 管理艺术篇 第八章沟通 1什么是构通？按沟通的网路形式分，管理构通分为露几种类型？各有什么特点？
A 管理者；决策能力 B 管理者；个人品德 C 高层管理者；能力 D 决策；能力 （6）（）是运用数学方法，对所要研究的问题进行系统、全面的合理筹划，从而提供具 体数据和可行方案，使决策者能进行宏观判断和全面决策的一项管理技术。 A 运筹学 B 优选法 C 模糊数学 D 计算机数学 （7）所谓（），是指决策者对未来的情况有比较确定的了解，掌握决策时所需要的信息， 而且能够准确地了解决策的必然结果。如果方案已完，则此方案的概率为（）。 A 确定型决策；1B 风险型决策；1C 确定型决策；＜1D 不确定型决策；＞1 （8）（）是指在不确定条件下，决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确 定结果，也无法确定其发生结果的概率，这种决策缺乏选择最佳策略的标准，决策只能凭主 观判断和经验甚或直觉来作出的一种决策。 A 主观决策 B 风险决策 C 不确定型决策 D 确定型决策 （9）（）是为未来的行动制定多种可供选择的方案，并决定采用某种方案的过程。 A 决策 B 决定 C 决议 D 计划 （10）相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此必 须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采 取群体决策方式？（） A 确定长期投资于哪一种股票 B 决定一个重要副手的工作安排 C 选择某种新产品的上市时机 D 签署一项产品销售合同 2．问答题 （1）决策的概念及其特点是什么？ （2）程序化决策与非程序化的决策有何不同？ （3）与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？ （4）追踪决策在什么情况下进行？其特点是什么？ （5）规范决策理论和行为决策理论有什么差别？ （6）决策的基本步骤是什么，具体包含哪些内容？ （7）影响决策过程的因素有哪些？ （8）现代决策方法有哪些？ 管理艺术篇 第八章沟通 1.什么是沟通？按沟通的网络形式分，管理沟通分为哪几种类型？各有什么特点？
2描述沟通过程并指出其关键要素。 3常见的沟通障碍有哪丝？如何克服 4听与候听有什么区别？ 及沟通中应如何有效地顿听？ 第九章渐防 1,什么是激卧？ 2.马斯洛的需要层次理论应如何理解和运用？ 3.双因素理论的内容是什么？保健因素和激扇因素个色括哪些内容？ 4,“复桑人”假设的观点是什么？ 5.群侧潘命包基哪些方法？ 第十章团队 1,什么是团队？固队与一版群体有什么区别？ 2.团队有哪些类型？ 3.如何创建高效团队？ 4,分析一个你身边的团队，看看是否有迹象表明该团队服从五阶段发展核型的规律？
2.描述沟通过程并指出其关键要素。 3.常见的沟通障碍有哪些？如何克服？ 4.听与倾听有什么区别？ 5.沟通中应如何有效地倾听？ 第九章激励 1．什么是激励？ 2．马斯洛的需要层次理论应如何理解和运用？ 3．双因素理论的内容是什么？保健因素和激励因素个包括哪些内容？ 4．“复杂人”假设的观点是什么？ 5．薪酬激励包括哪些方法？ 第十章团队 1．什么是团队？团队与一般群体有什么区别？ 2．团队有哪些类型？ 3．如何创建高效团队？ 4．分析一个你身边的团队，看看是否有迹象表明该团队服从五阶段发展模型的规律？