三洋的企业生命论 一、背景材料 三洋公司创建于1950年，它的前身是三洋电机制作所，1971年 井植薰任社长。经过50年的发展，三洋目前已经是一家拥有45000 多名员工，在世界各地拥有101家分公司和营业所的大型现代化企业 集团。近年来，年销售总额均超出15000亿日元（约110亿美元）， 产品畅销世界各地，特别是在锂电池技术、太阳能光电技术、冷冻储 运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。 二、三洋的环境伦理和企业生命论 (一)环境保护和环境伦理是21世纪企业的主题 三洋公司的决策层认为，向企业员工进行环境意识教有和可技续 发展教有应当作为公司文化建设的重要组成部分，从某种意义上说是 企业的生命。这个问题的研究和实施会越来越显示出其重要性，越来 越显示出其深远的历史意义。三洋公司提出“热爱地球和人类”的企 业口号，将人类生活的“舒适”、“温暖”、“美好”作为企业发展的远 大理想，基于这种理想，公司启动了以“存在舒适空间”为主题的无 污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业，并 以此作为企业的基本理念，把“共存”作为21世纪企业发展的核心。 他们的“共存”包括“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的 共存”、“企业与劳动者的共存”。为了真正实现“经济发展与地球环 境的共存”，三洋公司正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型
三洋的企业生命论 一、背景材料 三洋公司创建于 1950 年，它的前身是三洋电机制作所，1971 年 井植薰任社长。经过 50 年的发展，三洋目前已经是一家拥有 45000 多名员工，在世界各地拥有 101 家分公司和营业所的大型现代化企业 集团。近年来，年销售总额均超出 15000 亿日元（约 110 亿美元）， 产品畅销世界各地，特别是在锂电池技术、太阳能光电技术、冷冻储 运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。 二、三洋的环境伦理和企业生命论 （一）环境保护和环境伦理是 21 世纪企业的主题 三洋公司的决策层认为，向企业员工进行环境意识教育和可技续 发展教育应当作为公司文化建设的重要组成部分，从某种意义上说是 企业的生命。这个问题的研究和实施会越来越显示出其重要性，越来 越显示出其深远的历史意义。三洋公司提出“热爱地球和人类”的企 业口号，将人类生活的“舒适”、“温暖”、“美好”作为企业发展的远 大理想，基于这种理想，公司启动了以“存在舒适空间”为主题的无 污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业，并 以此作为企业的基本理念，把“共存”作为 21 世纪企业发展的核心。 他们的“共存”包括“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的 共存”、“企业与劳动者的共存”。为了真正实现“经济发展与地球环 境的共存”，三洋公司正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型
吸收式冷冻机等环保产品。他们还集中公司的科技力量，设立氟利昂 对策委员会、节能委员会，切实保障环境、企业、技术的和谐发展。 (二)利用清洁能源：“太阳能之家”的但导者和实践者 三洋公司前社长井植薰是用清洁能源一太阳能利用的倡导者和实 践者，他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。并植薰 旧居建于战争期间。房子很狭小，结构很简单，住了10年已是破旧 不堪。他经常自嘲说，要是遇上地震或其他灾害，最早倒塌的恐怕就 是我家这幢房子了。后来，他当上了三洋电机的总经理，曾经盘算过 重新建房的事情。他设想有一个宽畅的客厅、一个舒适的饭厅，还需 要有一个书房及所有同他身份相符的设备。按理说，处在公司总经理 的地位，建造这样一幢住宅不十分困难。但是，他又想到，有了房产 就意味着留有可被继承产业，儿女们很可能因为争夺遗产的份额而伤 了和气。因此，尽管他的住房既陈旧又简陋，己经不能适应他的工作， 但仍然下不了盖新房的决心。到了1980年，出于环境保护和开发太 阳能技术的设想，他突然决定把原米的旧房全部拆掉，在原址上建造 一处别出心裁的“太阳能之家”。这是一件既同公司发展有关，又属 家庭私事的大事，有必要同妻子商量一下，他对妻子说：“这世界上， 恐怕只有你最了解我了。你说，咱俩结婚数十年的时间，我做事处世 是不是一向规规矩矩的？”妻子诧异地看着他，下意识地点了点头 “那好，现在我想做一件有生以来第一次出格的事，你不怪吧？”这 么一说，妻子显得有点吃惊！她说：“什么？这么大了，你还想干啥？” “你让我走一次极端吧，”话还没讲完，就见妻子脸色陡变，一面大
吸收式冷冻机等环保产品。他们还集中公司的科技力量，设立氟利昂 对策委员会、节能委员会，切实保障环境、企业、技术的和谐发展。 （二）利用清洁能源：“太阳能之家”的倡导者和实践者 三洋公司前社长井植薰是用清洁能源——太阳能利用的倡导者和实 践者，他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。井植薰 旧居建于战争期间。房子很狭小，结构很简单，住了 10 年已是破旧 不堪。他经常自嘲说，要是遇上地震或其他灾害，最早倒塌的恐怕就 是我家这幢房子了。后来，他当上了三洋电机的总经理，曾经盘算过 重新建房的事情。他设想有一个宽畅的客厅、一个舒适的饭厅，还需 要有一个书房及所有同他身份相符的设备。按理说，处在公司总经理 的地位，建造这样一幢住宅不十分困难。但是，他又想到，有了房产 就意味着留有可被继承产业，儿女们很可能因为争夺遗产的份额而伤 了和气。因此，尽管他的住房既陈旧又简陋，已经不能适应他的工作， 但仍然下不了盖新房的决心。到了 1980 年，出于环境保护和开发太 阳能技术的设想，他突然决定把原来的旧房全部拆掉，在原址上建造 一处别出心裁的“太阳能之家”。这是一件既同公司发展有关，又属 家庭私事的大事，有必要同妻子商量一下，他对妻子说：“这世界上， 恐怕只有你最了解我了。你说，咱俩结婚数十年的时间，我做事处世 是不是一向规规矩矩的？”妻子诧异地看着他，下意识地点了点头。 “那好，现在我想做一件有生以来第一次出格的事，你不怪吧？”这 么一说，妻子显得有点吃惊！她说：“什么？这么大了，你还想干啥？” “你让我走一次极端吧„„”话还没讲完，就见妻子脸色陡变，一面大
口大口地嘴若气来，井植薰原本只想开个玩笑，没想到弄出了这样的 结果。于是，他解释说，所谓的“走极端”只是拆旧房造新居的事。 不过，盖新房，并不是贪图享受，而是想搞个环境保护的试验。在新 盖的房子里不打算使用电、煤气等的传统能源，而是全部使用太阳能 来做饭甚至是送冷气。听他这样一解释，妻子才忧然大悟。她完全同 意的这项实验，还打算一起承担失败的风险。在她的支持下，“太阳 能之家”很快就从图纸变成了实物。三洋电机在增强自身竞争能力方 面，有一条重要的经验是不断地开发、生产支撑企业未来前途的新产 品。公司在太阳能系统产品上同样倾注了大量心血，投下了巨额资金 其中，太阳能聚热器、太阳能吸收式热水器以及太阳能冷气机等产品 己经趋于成熟。而且，在非品硅太阳能电池等新能源上，三洋电机的 科研和生产都遥遥领先于其他企业。 三洋电机开发太阳能系统产品是有一定的历史背景的。自从1973 年发生了石油危机事件以后，石油价格猛然间上涨4-5倍，涨势一直 未见丝毫回落。这种现象表现，能源危机迟早要威胁人类。非石油生 产国已经不能毫无节制地使用廉价的能源。而且，储藏在地壳里的石 油终究要被用光，节省石油能源势在必行。进一步说，节能也仅仅只 是一种权宜之计。从长期战略的眼光看，过度强调节省就必然导致整 个经济的衰退。因此，节能的同时必须倾注全力来开发新的能源。井 植薰仔细做了分析，在新能源方面，不易受枯竭和污染威肋的是水电。 但是，日本国内的水力资源非常贫乏，上帝没有恩赐给日本人这种取 之不尽的源泉。如果不跳出电的框子，那么发电还可以用煤。但是
口大口地喘着气来，井植薰原本只想开个玩笑，没想到弄出了这样的 结果。于是，他解释说，所谓的“走极端”只是拆旧房造新居的事。 不过，盖新房，并不是贪图享受，而是想搞个环境保护的试验。在新 盖的房子里不打算使用电、煤气等的传统能源，而是全部使用太阳能 来做饭甚至是送冷气。听他这样一解释，妻子才恍然大悟。她完全同 意的这项实验，还打算一起承担失败的风险。在她的支持下，“太阳 能之家”很快就从图纸变成了实物。三洋电机在增强自身竞争能力方 面，有一条重要的经验是不断地开发、生产支撑企业未来前途的新产 品。公司在太阳能系统产品上同样倾注了大量心血，投下了巨额资金。 其中，太阳能聚热器、太阳能吸收式热水器以及太阳能冷气机等产品 已经趋于成熟。而且，在非晶硅太阳能电池等新能源上，三洋电机的 科研和生产都遥遥领先于其他企业。 三洋电机开发太阳能系统产品是有一定的历史背景的。自从1973 年发生了石油危机事件以后，石油价格猛然间上涨 4-5 倍，涨势一直 未见丝毫回落。这种现象表现，能源危机迟早要威胁人类。非石油生 产国已经不能毫无节制地使用廉价的能源。而且，储藏在地壳里的石 油终究要被用光，节省石油能源势在必行。进一步说，节能也仅仅只 是一种权宜之计。从长期战略的眼光看，过度强调节省就必然导致整 个经济的衰退。因此，节能的同时必须倾注全力来开发新的能源。井 植薰仔细做了分析，在新能源方面，不易受枯竭和污染威胁的是水电。 但是，日本国内的水力资源非常贫乏，上帝没有恩赐给日本人这种取 之不尽的源泉。如果不跳出电的框子，那么发电还可以用煤。但是
埋在地下的煤同石油一样，总有一天也会被人挖光。同水力资源一样， 日本国的煤炭同样少得可怜。至于风力发电、潮汐发电之类的设想， 受环境变化的制约太大，技术上很难保证稳定的生产规模，同样属于 一种前途暗淡的能源。还有就是原子能核电站。这东西好处倒是不少， 但一旦污染起环境来则足以致人死命。因此，不仅是深受原子弹爆炸 之苦的日本人强烈反对建造核电站，其他国家的人也都在一定的程度 上持反对的态度。太阳能之大从理论上说是无法估量的。据说，目前 全世界非太阳能的能源全年消耗的总量只相当于太阳20到30分钟发 出的能量。换句话说，如果能把太阳发出的能量全部有效地加以利用， 那么只需采集2030分钟，就可以满足全世界一年所需的全部能源。 不过，遗憾的是人类对于这种取之不尽，又纯属“绿色”的能源至今 还没有很好的利用方法。从当前很不成熟的技术上看，所谓利用太阳 能，实际上还只是擦了一下太阳能的边。所以，企业要是能把注意力 集中在太阳能的开发上，应该说是前途无量的。只要太阳能的利用 率稍有提高，人们就不再会担心石油枯竭和环境污染的问题。从这层 意义上说，利用太阳能是一项世界和平的事业。石油枯竭的事最近 还不会发生，估计这一代人不会摊上。但是，现在的世界可谓风云莫 测。即使石油没被用光，但要是发生了某种意想不到的事，日本这个 能源完全依靠进口的国家，得不到别人的石油，又没有其他能源可资 利用，那么老百姓家的电灯、冰箱、电视机、收音机、空调机等各种 家用电器就一概成为废物，这种专门生产电器产品的厂商就成了废品 生产者。甚至失去了能源，连废品生产者也当不上。这样一想的话
埋在地下的煤同石油一样，总有一天也会被人挖光。同水力资源一样， 日本国的煤炭同样少得可怜。至于风力发电、潮汐发电之类的设想， 受环境变化的制约太大，技术上很难保证稳定的生产规模，同样属于 一种前途暗淡的能源。还有就是原子能核电站。这东西好处倒是不少， 但一旦污染起环境来则足以致人死命。因此，不仅是深受原子弹爆炸 之苦的日本人强烈反对建造核电站，其他国家的人也都在一定的程度 上持反对的态度。太阳能之大从理论上说是无法估量的。据说，目前 全世界非太阳能的能源全年消耗的总量只相当于太阳20 到30 分钟发 出的能量。换句话说，如果能把太阳发出的能量全部有效地加以利用， 那么只需采集 20-30 分钟，就可以满足全世界一年所需的全部能源。 不过，遗憾的是人类对于这种取之不尽，又纯属“绿色”的能源至今 还没有很好的利用方法。从当前很不成熟的技术上看，所谓利用太阳 能，实际上还只是擦了一下太阳能的边。所以，企业要是能把注意力 集中在太阳能的开发上，应该说是前途无量的。 只要太阳能的利用 率稍有提高，人们就不再会担心石油枯竭和环境污染的问题。从这层 意义上说，利用太阳能是一项世界和平的事业。 石油枯竭的事最近 还不会发生，估计这一代人不会摊上。但是，现在的世界可谓风云莫 测。即使石油没被用光，但要是发生了某种意想不到的事，日本这个 能源完全依靠进口的国家，得不到别人的石油，又没有其他能源可资 利用，那么老百姓家的电灯、冰箱、电视机、收音机、空调机等各种 家用电器就一概成为废物，这种专门生产电器产品的厂商就成了废品 生产者。甚至失去了能源，连废品生产者也当不上。这样一想的话
开发新能源、利用太阳能、环境保护就成了当务之急。话说回来， 虽然靠目前的技术，只能极为有限地利用太阳能，但在这个“太阳能 之家”里，却确确实实际地在用太阳能供应做饭，还能提供足够舒适 的暖气和冷气。1981年春天，“太阳能之家”调试成功。首次使用时， 他的妻子还一本正经地问他：“喂，是真的用太阳能吗？这个“太阳 能之家”有两种利用太阳能的方法。第一种只通过太阳能电池蓄电， 第二种是直接的阳光发电站。这坐名为“井植太阳光电站”的发电设 备，功率为2KW,恐怕是全世界可称为发电站的最小的一个。可别小 瞧了它，它确是地地道道地经过通产大臣批准的发电站。一般来说， 冬季晴天的情况下，这套设备可提供60度左右的热水和房间里的基 本采暖。在夏季晴多条件下，则可提供接近100度的热水和室内的全 部冷气。只是在梅雨季节及其他长时间无日照的情况下，“太阳能之 家”才有点名不副实，还需要借用石油作辅助能源。虽然“太阳能化” 在不断扩展，但光依靠现有的技术，太阳能利用远远达不到普及的程 度。其中，最关键的问题是生产成本过高。例如，一个普通家庭日常 所用的热水，如都由太阳能提供，那么设备的基本费用约为50万到 60万日元。假如冬季的暖气也由太阳能供应，其费用就是热水装置 的3倍。如果再进一步，夏天的冷气也采用太阳能技术，那么全套太 阳能制冷装置的成本约为450万一600万日元。就日本目前的收入 水平来看，一般的家庭是无法承受的。因此，三洋电机已将太阳能利 用工业化的课题列入重点的攻关项目，力争降低成本，完成”一般职 工都能买得起”的价格控制目标，尽快把产品推进市场。通常，利
开发新能源、利用太阳能、环境保护就成了当务之急。 话说回来， 虽然靠目前的技术，只能极为有限地利用太阳能，但在这个“太阳能 之家”里，却确确实实际地在用太阳能供应做饭，还能提供足够舒适 的暖气和冷气。1981 年春天，“太阳能之家”调试成功。首次使用时， 他的妻子还一本正经地问他：“喂，是真的用太阳能吗？这个“太阳 能之家”有两种利用太阳能的方法。第一种只通过太阳能电池蓄电， 第二种是直接的阳光发电站。这坐名为“井植太阳光电站”的发电设 备，功率为 2KW，恐怕是全世界可称为发电站的最小的一个。可别小 瞧了它，它确是地地道道地经过通产大臣批准的发电站。一般来说， 冬季晴天的情况下，这套设备可提供 60 度左右的热水和房间里的基 本采暖。在夏季晴多条件下，则可提供接近 100 度的热水和室内的全 部冷气。只是在梅雨季节及其他长时间无日照的情况下，“太阳能之 家”才有点名不副实，还需要借用石油作辅助能源。虽然“太阳能化” 在不断扩展，但光依靠现有的技术，太阳能利用远远达不到普及的程 度。其中，最关键的问题是生产成本过高。例如，一个普通家庭日常 所用的热水，如都由太阳能提供，那么设备的基本费用约为 50 万到 60 万日元。假如冬季的暖气也由太阳能供应，其费用就是热水装置 的 3 倍。如果再进一步，夏天的冷气也采用太阳能技术，那么全套太 阳能制冷装置的成本约为 450 万——600 万日元。就日本目前的收入 水平来看，一般的家庭是无法承受的。因此，三洋电机已将太阳能利 用工业化的课题列入重点的攻关项目，力争降低成本，完成”一般职 工都能买得起”的价格控制目标，尽快把产品推进市场。 通常，利
用凸镜聚光产热的办法来发电，其设备成本很高，商品化的可能性很 小。利用非品硅太阳能电池的技术直接发电，从目前的情况看，前途 比较广阔。三洋电机在1979年已经实现了用非品硅代替单品硅的技 术突破，成功地迈出了太阳能直接发电技术工业化的第一步。一般来 说，单晶硅太阳能电池的制造成本每瓦/时为5000日元，是水力发电 的10倍左右。而非品硅太阳能电池的产生成本则同水力发电基本持 平，即每瓦/时为500日元。在这技术领域内，三洋电机拥有目前最 先进的技术。但是，同真正能够以商品的形象出现在市场上的目标相 比，这项技术仍然需要再作深入的改进。三洋电机对于太阳能利用 技术的执着追求，体现出公司一贯倡导的企业精神。井植薰说，如果 能把他家里进行的太阳能利用的探索、实验能够成为太阳能普及运用 的一个开端，那么“井植太阳光电站”就意味着日本太阳能利用史上 的里程碑。它是公司不断开拓新技术，不断苦苦追求的企业精神的集 中反映，也是对人类环境保护事业所做的贡献。 (三)企业生命论 三洋的企业生命论最早来源于三洋的创始人和前任社长植薰，三 洋的环保产品，如锂电池技术、太阳能光电技术先后都卖给了美国的 通用电气公司、德国的伐特公司、瑞士手表制造商及电池厂商。环保 产品的开发需要人才，任何新产品的开发都腐不开人才，三洋公司的 创业史、成长史每一步都印证了这个道理。所以井植薰把人才看作企 业的生命。把人才看成是企业的生命，是三洋公司前社长井植薰坚 持了60余年的一条管理准则。人才需要培养，更需要使用得当。他
用凸镜聚光产热的办法来发电，其设备成本很高，商品化的可能性很 小。利用非晶硅太阳能电池的技术直接发电，从目前的情况看，前途 比较广阔。三洋电机在 1979 年已经实现了用非晶硅代替单晶硅的技 术突破，成功地迈出了太阳能直接发电技术工业化的第一步。一般来 说，单晶硅太阳能电池的制造成本每瓦/时为 5000 日元，是水力发电 的 10 倍左右。而非晶硅太阳能电池的产生成本则同水力发电基本持 平，即每瓦/时为 500 日元。在这技术领域内，三洋电机拥有目前最 先进的技术。但是，同真正能够以商品的形象出现在市场上的目标相 比，这项技术仍然需要再作深入的改进。 三洋电机对于太阳能利用 技术的执着追求，体现出公司一贯倡导的企业精神。井植薰说，如果 能把他家里进行的太阳能利用的探索、实验能够成为太阳能普及运用 的一个开端，那么“井植太阳光电站”就意味着日本太阳能利用史上 的里程碑。它是公司不断开拓新技术，不断苦苦追求的企业精神的集 中反映，也是对人类环境保护事业所做的贡献。 （三）企业生命论 三洋的企业生命论最早来源于三洋的创始人和前任社长植薰，三 洋的环保产品，如锂电池技术、太阳能光电技术先后都卖给了美国的 通用电气公司、德国的伐特公司、瑞士手表制造商及电池厂商。环保 产品的开发需要人才，任何新产品的开发都离不开人才，三洋公司的 创业史、成长史每一步都印证了这个道理。所以井植薰把人才看作企 业的生命。 把人才看成是企业的生命，是三洋公司前社长井植薰坚 持了 60 余年的一条管理准则。人才需要培养，更需要使用得当。他
说，那种认为找到一个出类拔萃的人才，企业就能万事大言的想法并 不完全对头。说的准确一点，善于发现人才、善于培养人才，更善于 爱护和使用人才，是企业得以发展的基础。这是每一级管理干部都应 具有的基本思想。企业的管理者拥有正确的人才观念，而企业中的每 一个职工应该具备“自我培养”的人才意识。现在的年轻人，通常要 经过12年的学校救有。如果再加上读大学，那么有些职工就具有16 年以上的学历。长时间的学校教有使得现在的职工都具备了良好的就 业基础，这是我们这些自当学徒的人所望尘莫及的。然而，读书多了 也会养成一种只听别人怎么说，自己不再多动脑筋的习惯。把这种习 惯带到了公司，就变成了一种唯唯诺诺、只按上级指办事的工作作风。 唯命是从并不是坏事，但却不能让人发挥出全部的能力。年轻人要学 会既按上级指示办事，又能发挥个人的本领。例如，当你接受了一项 工作，你能够对上级说出“我想这样干，可能效果更好”之类的话， 那么至少你对工作已经能够加上自己的意见。这就是自己培养自已的 好方法。作为一名称职的职工，还要不断地培养自己观察事物的能力 和正确评价自己的能力。有一次，井植薰问一个搬进公司宿舍已有一 年多时间的职工，现在所住的房子屋顶是什么颜色的。这个职工想了 半天说不知道。井植薰对他说，如果这房子是你自己的，你一定就很 清楚。因为现在你住的是公司的房子，一切都不用自己操心，所以对 一切也就不闻不问。这就说明，观察事物的能力需要时时注意培养。 反过来，这个例子又说明，作为一名企业的管理者，你就不应事无巨 细，全都包办。要给职工留下一个发挥自己能力、培养自己能力的余
说，那种认为找到一个出类拔萃的人才，企业就能万事大吉的想法并 不完全对头。说的准确一点，善于发现人才、善于培养人才，更善于 爱护和使用人才，是企业得以发展的基础。这是每一级管理干部都应 具有的基本思想。企业的管理者拥有正确的人才观念，而企业中的每 一个职工应该具备“自我培养”的人才意识。现在的年轻人，通常要 经过 12 年的学校教育。如果再加上读大学，那么有些职工就具有 16 年以上的学历。长时间的学校教育使得现在的职工都具备了良好的就 业基础，这是我们这些自当学徒的人所望尘莫及的。然而，读书多了 也会养成一种只听别人怎么说，自己不再多动脑筋的习惯。把这种习 惯带到了公司，就变成了一种唯唯诺诺、只按上级指办事的工作作风。 唯命是从并不是坏事，但却不能让人发挥出全部的能力。年轻人要学 会既按上级指示办事，又能发挥个人的本领。例如，当你接受了一项 工作，你能够对上级说出“我想这样干，可能效果更好”之类的话， 那么至少你对工作已经能够加上自己的意见。这就是自己培养自己的 好方法。作为一名称职的职工，还要不断地培养自己观察事物的能力 和正确评价自己的能力。有一次，井植薰问一个搬进公司宿舍已有一 年多时间的职工，现在所住的房子屋顶是什么颜色的。这个职工想了 半天说不知道。井植薰对他说，如果这房子是你自己的，你一定就很 清楚。因为现在你住的是公司的房子，一切都不用自己操心，所以对 一切也就不闻不问。这就说明，观察事物的能力需要时时注意培养。 反过来，这个例子又说明，作为一名企业的管理者，你就不应事无巨 细，全都包办。要给职工留下一个发挥自己能力、培养自己能力的余
地。在欢迎女职工进公司的会上，井植薰爱同姑娘们谈论珍珠。他对 他们说，上乘的珍珠必须具备五大特点，即一大、二圆、三白、四亮、 五无暇。实际上，他这是在以物喻人。他对姑娘们说，有些人长得矮 小，皮肤又黑，自卑感很强。其实，完全没有必要这样去想。人只要 思想境界宽广，具有良好的品德，人格上无暇疵，工作努力，要求上 进，那就是一名合格的职工，大可不必自甘低微。珍珠的价值在它 本身，而人的价值在于他的能力。世界上有些人生来残缺，但他自强 不息，这就比那些四肢齐全而不求上进的人要强得多。人只要有了上 进心，遇事就会多问几个为什么，做事就会多想几个怎么办。例如， 听人讲演受打瞌睡，你就会问为什么，结果你就会明白通宵打麻将的 坏处。但是，你又确实喜欢打麻将，那么你就再想个怎么办。结果你 就会发现，平时少打麻将，周末来个通宵达旦是一种最好的办法。在 工作中受到了批评，甚至是训斥，你也应当先问个为什么，等到把原 因找到后，你再多想想如何去改正的“怎么办”。要是能坚持这样做， 那么你就能有效地避免再挨批评，你就能在这过程中成熟进步。每个 职工都有进步，企业就能发展。从这一点上说，人才的培养是企业管 理者和全体职工都应关心的一件大事。 (四)说、教、做：企业伦理三字法 1981年11月，井植薰因白内障手术住进了东京的红十字医院， 长时间处于紧张的工作之中，突然插进了这么一段悠闲的住院生活， 给他提供了一个认真思考一些问题的机会。他想到，三洋在国内的职 工就有35000多人。其中绝大部分都不认识，任何一名三弹的职工都
地。在欢迎女职工进公司的会上，井植薰爱同姑娘们谈论珍珠。他对 他们说，上乘的珍珠必须具备五大特点，即一大、二圆、三白、四亮、 五无暇。实际上，他这是在以物喻人。他对姑娘们说，有些人长得矮 小，皮肤又黑，自卑感很强。其实，完全没有必要这样去想。人只要 思想境界宽广，具有良好的品德，人格上无瑕疵，工作努力，要求上 进，那就是一名合格的职工，大可不必自甘低微。 珍珠的价值在它 本身，而人的价值在于他的能力。世界上有些人生来残缺，但他自强 不息，这就比那些四肢齐全而不求上进的人要强得多。人只要有了上 进心，遇事就会多问几个为什么，做事就会多想几个怎么办。例如， 听人讲演受打瞌睡，你就会问为什么，结果你就会明白通宵打麻将的 坏处。但是，你又确实喜欢打麻将，那么你就再想个怎么办。结果你 就会发现，平时少打麻将，周末来个通宵达旦是一种最好的办法。在 工作中受到了批评，甚至是训斥，你也应当先问个为什么，等到把原 因找到后，你再多想想如何去改正的“怎么办”。要是能坚持这样做， 那么你就能有效地避免再挨批评，你就能在这过程中成熟进步。每个 职工都有进步，企业就能发展。从这一点上说，人才的培养是企业管 理者和全体职工都应关心的一件大事。 （四）说、教、做：企业伦理三字法 1981 年 11 月，井植薰因白内障手术住进了东京的红十字医院， 长时间处于紧张的工作之中，突然插进了这么一段悠闲的住院生活， 给他提供了一个认真思考一些问题的机会。他想到，三洋在国内的职 工就有 35000 多人。其中绝大部分都不认识，任何一名三洋的职工都
会知识有个叫井植薰总经理。也就是说，至少有7万只眼睛时常在盯 着他，注意他的一言一行。这么一想，他就非得时时刻刻注意自己的 一切，容不得半点失误。这里说的不允许失误，并不是指经营决策方 面的错误，市场瞬息万变，技术日新月异，竞争又那么激烈，企业经 营中出点判断上的问题很难避免的。不允许失误，说到底是培养人才、 塑造人才的问题上来不得半点差错。他经常说，企业就是人，但人不 可能长生不老，职工还有个退休制度。所以，企业要想长久地繁荣， 就得无时无刻不忘下一代干部的选拔和培养。培养人才、培养和选拔 总经理是一切企业首脑的主要工作目标。在一家大规模的企业内，适 合担任企业领导职务的人才有时会自然而然地表现出来，特别是在发 生一些重大的变化或者是在攻克某种重大的经营难题时，具有一定才 华的人才更能在非同寻常的工作中崭露头角，这是一种选拔人才的途 径，但决不能把它看成是主要的方法。在公可的人才培养上，三洋公 司采取的是“水涨船高”的办法。“水”就是全体公司职工，首先是 把“水位”提高都有一个别学习提高的机会。“船”是浮在水面上的 出色人才，水涨高了，“船”才能更高。这样的干部比起“水落石出” 中表现出来的干部，在能力、管理思想以及工作热情上都要高出一筹。 “水落石出”是企业在人才培养问题上无所作为的一种结果。对职工 的教有放任自流，水流干了，露出来的几位“突出”人才，充其量只 能是一般的肯干的干部。“水涨船高”是积极的、有意识地培养干部 的途径，它需要整个企业在人才培养上制定一整套完整的措施。在三 洋电机公司内，选拔、考核、提升干部都有一整套的制度，并且都由
会知识有个叫井植薰总经理。也就是说，至少有 7 万只眼睛时常在盯 着他，注意他的一言一行。这么一想，他就非得时时刻刻注意自己的 一切，容不得半点失误。这里说的不允许失误，并不是指经营决策方 面的错误，市场瞬息万变，技术日新月异，竞争又那么激烈，企业经 营中出点判断上的问题很难避免的。不允许失误，说到底是培养人才、 塑造人才的问题上来不得半点差错。他经常说，企业就是人，但人不 可能长生不老，职工还有个退休制度。所以，企业要想长久地繁荣， 就得无时无刻不忘下一代干部的选拔和培养。培养人才、培养和选拔 总经理是一切企业首脑的主要工作目标。在一家大规模的企业内，适 合担任企业领导职务的人才有时会自然而然地表现出来。特别是在发 生一些重大的变化或者是在攻克某种重大的经营难题时，具有一定才 华的人才更能在非同寻常的工作中崭露头角。这是一种选拔人才的途 径，但决不能把它看成是主要的方法。在公司的人才培养上，三洋公 司采取的是“水涨船高”的办法。“水”就是全体公司职工，首先是 把“水位”提高都有一个别学习提高的机会。“船”是浮在水面上的 出色人才，水涨高了，“船”才能更高。这样的干部比起“水落石出” 中表现出来的干部，在能力、管理思想以及工作热情上都要高出一筹。 “水落石出”是企业在人才培养问题上无所作为的一种结果。对职工 的教育放任自流，水流干了，露出来的几位“突出”人才，充其量只 能是一般的肯干的干部。“水涨船高”是积极的、有意识地培养干部 的途径，它需要整个企业在人才培养上制定一整套完整的措施。在三 洋电机公司内，选拔、考核、提升干部都有一整套的制度，并且都由
董事会直接掌管。然而，制度总是条条框框，是一种被动的东西。实 际上，更加重视的是在平时工作中通过“说、教、做”的三字法来发 现培养人才，主动地去贯彻人才就是企业生命的原则。企业伦理就是 企业处理上下关系、人际关系的规范，其中最重要的是企业领导如何 培养、发现人才。把一项工作计划或者一项研究任务明确地交代给自 己的下属，这就叫做“说”。说得大多太细，就叫包办代替，接受任 务的下属就会产生依赖性。说得太粗太笼统，又往往会使听的人不了 解你的真正目的，无所适从。所以，在向下属交代任务时，一般只强 调目的，说清楚最终考核或者检查的内容。至于究竟怎样做，采取什 么具体办法措施，一般不要多加干涉。听明白了，就能很好地完成任 务，这种人可以称他为“天赐予的人才”。但是，这种老天爷的恩赐 往往十分有限，一家企业中难得见到几位。于是，“说，再加教”就 成了企业培养人才的主要手段。先把目的讲清楚，然后再加上必要的 旨导和提示，就叫做“教”。教有者自己先得过硬，这是教的关键。 “教”过了头，就成了训斥。训斥多了，人家见了你就会敏而远之。 时间一长，训斥他人的人就成了孤家寡人。所以，教要有个度，把握 好这个度就需要有幽默感。“做”，就是亲自动手去做，起到带头作用
董事会直接掌管。然而，制度总是条条框框，是一种被动的东西。实 际上，更加重视的是在平时工作中通过“说、教、做”的三字法来发 现培养人才，主动地去贯彻人才就是企业生命的原则。企业伦理就是 企业处理上下关系、人际关系的规范，其中最重要的是企业领导如何 培养、发现人才。把一项工作计划或者一项研究任务明确地交代给自 己的下属，这就叫做“说”。说得大多太细，就叫包办代替，接受任 务的下属就会产生依赖性。说得太粗太笼统，又往往会使听的人不了 解你的真正目的，无所适从。所以，在向下属交代任务时，一般只强 调目的，说清楚最终考核或者检查的内容。至于究竟怎样做，采取什 么具体办法措施，一般不要多加干涉。听明白了，就能很好地完成任 务，这种人可以称他为“天赐予的人才”。但是，这种老天爷的恩赐 往往十分有限，一家企业中难得见到几位。于是，“说，再加教”就 成了企业培养人才的主要手段。先把目的讲清楚，然后再加上必要的 旨导和提示，就叫做“教”。教育者自己先得过硬，这是教的关键。 “教”过了头，就成了训斥。训斥多了，人家见了你就会敬而远之。 时间一长，训斥他人的人就成了孤家寡人。所以，教要有个度，把握 好这个度就需要有幽默感。“做”，就是亲自动手去做，起到带头作用