中国人为什么不敬业 我曾很认真地赞许一个朋友“敏业”，他很认真地说他不敬业， 只是“职业”。我很认其地以为“敬业”这个词已经变了味。 当中国网民都非常“敬业”地准备参与电商鼓噪的购物大联欢时， 盖洛普公司公布了一项“中国人不敏业”的调查报告。该公司对 2011-2012年全球雇员的工作投入程度进行了调查，结果显示全球员 工的敬业比例仅为13%，中国是世界上员工敬业度最低的国家之一， 只有6%的中国员工是敬业的。 “中国员工不敬业？”與论说很多中国人对这项调查结果不服 气，中因人一直保留着勤勉的传统，怎么可能不如老外敬业？ 其实这已经不是盖洛普公司第一次说中国人不敬业了。该公司从 2007年底到2008年初，就在全球范围内进行过一次“员工敏业度和 工作环境研究”，调查报告显示，中国员工的敬业度指数大大低于美 英等发达市场，同时也低于泰国等一些亚洲邻国。上一次的调查结果， 中国员工的敬业比例还是9%，几年之后，敏业率反而降到了6%。这 让国人情何以堪。 盖洛普公司也算是全球知名的民意测验和商业调查公司，该公司 在民调领域的口碑和公信还值得肯定，所以，尽管这是一项不招国人 待见的调查结果，但结果背后呈现的一些现实困境我们不妨重视一 下。 与英美等发达市场相比，中国人为何不致业，宏观地看这是中国
中国人为什么不敬业 我曾很认真地赞许一个朋友“敬业”，他很认真地说他不敬业， 只是“职业”。我很认真地以为“敬业”这个词已经变了味。 当中国网民都非常“敬业”地准备参与电商鼓噪的购物大联欢时， 盖洛普公司公布了一项“中国人不敬业”的调查报告。该公司对 2011-2012 年全球雇员的工作投入程度进行了调查，结果显示全球员 工的敬业比例仅为 13%，中国是世界上员工敬业度最低的国家之一， 只有 6%的中国员工是敬业的。 “中国员工不敬业？”舆论说很多中国人对这项调查结果不服 气，中国人一直保留着勤勉的传统，怎么可能不如老外敬业？ 其实这已经不是盖洛普公司第一次说中国人不敬业了。该公司从 2007 年底到 2008 年初，就在全球范围内进行过一次“员工敬业度和 工作环境研究”，调查报告显示，中国员工的敬业度指数大大低于美 英等发达市场，同时也低于泰国等一些亚洲邻国。上一次的调查结果， 中国员工的敬业比例还是 9%，几年之后，敬业率反而降到了 6%。这 让国人情何以堪。 盖洛普公司也算是全球知名的民意测验和商业调查公司，该公司 在民调领域的口碑和公信还值得肯定，所以，尽管这是一项不招国人 待见的调查结果，但结果背后呈现的一些现实困境我们不妨重视一 下。 与英美等发达市场相比，中国人为何不敬业，宏观地看这是中国
产业结构的问趣，制造业和建筑业等第二产业在中国产业结构中占据 核心地位，而这个产业中的从业者的创造性是很难激发出来的，敏业 率自然不会太高。何况，中国的大多数企业缺乏以人为本的管理理念， 员工没有归属感，敏业率自然难以提升。宏观方面的问题交给专家去 解读好了，我倒更愿意从微观的个体角度聊聊我们为什么不敬业。 一个再明白不过的道理是，如果自己从事的工作不是自己喜欢 的，它只是一个饭碗，从业者无法从中体会乐趣和价值所在，我们会 敏业吗？多年前五一劳动节的时候，我还写过“工作着是美丽的”评 论，后来发现人们开始越来越强调工作的“尊严”了。 人们已经学会了横向比较，同样都是工作，付出的劳动成本都差 不多，而获取的回报却有着天壤之别。不同性质的单位间薪酬差距越 来越大，同一个单位里，管理者和普通员工之间的收入差距也越来越 大。“不平感”开始弥漫，再谈“敬业”似平只能让自己变成“傻根”。 大多数人都保持着一种“从业”的状态，他们按部就班地像流水线上 的零件，一步一步从一个环节进行到下一个环节， 所谓敬业，大抵首先要保证对职业的尊重和敬畏，简单说，至少 还应该保留一点职业理想吧。可惜职业理想这个词越来越奢侈了，即 便是每天如潮而至的“国考热”，谁能说那些挤破头皮都要进政府机 关的年轻人葆有职业理想，而不是贪图体制内的稳定呢？ 如果说“不敬业”是我们面临的职场生态的话，不敬业的前提首 先是“难敏业”。这么说并不是给从业者找借口，而是他面临的职场 困境难以激发他的潜能和创造性。即便他从事的职业是自己喜欢的
产业结构的问题。制造业和建筑业等第二产业在中国产业结构中占据 核心地位，而这个产业中的从业者的创造性是很难激发出来的，敬业 率自然不会太高。何况，中国的大多数企业缺乏以人为本的管理理念， 员工没有归属感，敬业率自然难以提升。宏观方面的问题交给专家去 解读好了，我倒更愿意从微观的个体角度聊聊我们为什么不敬业。 一个再明白不过的道理是，如果自己从事的工作不是自己喜欢 的，它只是一个饭碗，从业者无法从中体会乐趣和价值所在，我们会 敬业吗？多年前五一劳动节的时候，我还写过“工作着是美丽的”评 论，后来发现人们开始越来越强调工作的“尊严”了。 人们已经学会了横向比较，同样都是工作，付出的劳动成本都差 不多，而获取的回报却有着天壤之别。不同性质的单位间薪酬差距越 来越大，同一个单位里，管理者和普通员工之间的收入差距也越来越 大。“不平感”开始弥漫，再谈“敬业”似乎只能让自己变成“傻根”。 大多数人都保持着一种“从业”的状态，他们按部就班地像流水线上 的零件，一步一步从一个环节进行到下一个环节。 所谓敬业，大抵首先要保证对职业的尊重和敬畏，简单说，至少 还应该保留一点职业理想吧。可惜职业理想这个词越来越奢侈了，即 便是每天如潮而至的“国考热”，谁能说那些挤破头皮都要进政府机 关的年轻人葆有职业理想，而不是贪图体制内的稳定呢？ 如果说“不敬业”是我们面临的职场生态的话，不敬业的前提首 先是“难敬业”。这么说并不是给从业者找借口，而是他面临的职场 困境难以激发他的潜能和创造性。即便他从事的职业是自己喜欢的
如果这个职业不再能给他应有的回报，曾有的“敬业”心态恐怕也只 能跌落到“从业”状态。 我遇到过很多本来对工作热情满满的人，而当他们遭退了各种职 场瓶颈后，不得不给自己放松要求。“给多少钱干多少活”“我对得起 自己的职场良心就行。”一一尽量在不被老板察觉的情况下放松自己 对工作的要求，这己经成为了他们的职场指南。 一位HR对我说，敬业的员工其实幸福指数更高。这话不假，在 中国，对于中国的就职者来说，他们对生活幸福度的总体认知与职场 体验是息总相关的。那如何才能提高从业者的散业指数，HR继续说， “第一，他从事的工作是自己喜欢的：第二，他从事的工作是自己擅 长的：第三，他从事的工作感觉对社会有用。” 我相信H所说的标准绝对正确，但是她也许忘了，这三项标准 之外还必须有一个公平公正的外部职场生态做保障。至少，每个从业 者应该能获取他预期的薪酬。 中国人为什么不业？这不全是我们个人的错
如果这个职业不再能给他应有的回报，曾有的“敬业”心态恐怕也只 能跌落到“从业”状态。 我遇到过很多本来对工作热情满满的人，而当他们遭遇了各种职 场瓶颈后，不得不给自己放松要求。“给多少钱干多少活”“我对得起 自己的职场良心就行。”——尽量在不被老板察觉的情况下放松自己 对工作的要求，这已经成为了他们的职场指南。 一位 HR 对我说，敬业的员工其实幸福指数更高。这话不假，在 中国，对于中国的就职者来说，他们对生活幸福度的总体认知与职场 体验是息息相关的。那如何才能提高从业者的敬业指数，HR 继续说， “第一，他从事的工作是自己喜欢的；第二，他从事的工作是自己擅 长的；第三，他从事的工作感觉对社会有用。” 我相信 HR 所说的标准绝对正确，但是她也许忘了，这三项标准 之外还必须有一个公平公正的外部职场生态做保障。至少，每个从业 者应该能获取他预期的薪酬。 中国人为什么不敬业？这不全是我们个人的错