第2讲媒介组织 内容提要 本章从组织理论与企业理论两个 角度讨论媒介组织问题。编辑部门与 经营部门平行运营的机制设计，是媒 介组织长期演化的结果。燎介组织的 部门化和科层化，是管理者洞察组织 自身的主要线索
第2讲 媒介组织 内容提要 本章从组织理论与企业理论两个 角度讨论媒介组织问题。编辑部门与 经营部门平行运营的机制设计，是媒 介组织长期演化的结果。媒介组织的 部门化和科层化，是管理者洞察组织 自身的主要线索
引子 关于组织的基本知识 现代人要了解媒介的经营管理，必须首先了解媒 介企业的组织架构、组织过程以及产权特征。 组织可以从不同角度去解释和理解。从实体角度 看，组织是名词(organization),是指为实现某一共 同目标而由若干个人组合成的一个系统。工厂、媒介、 学校、医院、政府机构等都是组织。在管理过程中， 组织也可以是动词(organize),是管理的一项基本 职能，是指为达到某一目标而协调人群活动的一切工 作的总称。二者具有不同的含义
引子 关于组织的基本知识 l 现代人要了解媒介的经营管理，必须首先了解媒 介企业的组织架构、组织过程以及产权特征。 l 组织可以从不同角度去解释和理解。从实体角度 看，组织是名词(organization)，是指为实现某一共 同目标而由若干个人组合成的一个系统。工厂、媒介、 学校、医院、政府机构等都是组织。在管理过程中， 组织也可以是动词（organize），是管理的一项基本 职能，是指为达到某一目标而协调人群活动的一切工 作的总称。二者具有不同的含义
组织最普遍也极为重要的特性有三个：资 源、工作和目标 。 媒介组织深受环境、战略、技术、人力资 源的影响。例如，媒介组织深受技术革新的影 响，媒介组织形式也影响到媒介产品的内容 尤其是广告部门、新闻部门和评论部门在相当 程度上决定着版面、时间和财力、人力资源使 用的优先次序
l 组织最普遍也极为重要的特性有三个：资 源、工作和目标。 l 媒介组织深受环境、战略、技术、人力资 源的影响。例如，媒介组织深受技术革新的影 响，媒介组织形式也影响到媒介产品的内容， 尤其是广告部门、新闻部门和评论部门在相当 程度上决定着版面、时间和财力、人力资源使 用的优先次序
第一节 组织理论探源 组织理论的演进反映了社会宏观环境的变 迁在组织过程中留下的深刻印记，不同组织理 论的主要特征已经被组合为不同的学派。 一、 古典学派 古典学派包括两种不同但相互联系的管理 视角：科学管理和行政组织理论。 (一)科学管理
第一节 组织理论探源 l 组织理论的演进反映了社会宏观环境的变 迁在组织过程中留下的深刻印记，不同组织理 论的主要特征已经被组合为不同的学派。 l 一、古典学派 l 古典学派包括两种不同但相互联系的管理 视角：科学管理和行政组织理论。 l （一）科学管理
1、创始人泰罗 科学管理理论的主要倡导者是美国机械工 程师弗雷德里克·泰罗，他对传统经验管理提 出质疑，1911年开始提倡科学管理，被称为 科学管理之父”。 泰罗相信经济刺激是最好的激励手段，高 薪会促使工人协作。他还提出了差别计件工资 制、职能工资制、工作分析、雇员挑选法和相 关培训等，提高了工人的生活水平
l 1、创始人泰罗 l 科学管理理论的主要倡导者是美国机械工 程师弗雷德里克·泰罗，他对传统经验管理提 出质疑，1911年开始提倡科学管理，被称为 “科学管理之父” 。 l 泰罗相信经济刺激是最好的激励手段，高 薪会促使工人协作。他还提出了差别计件工资 制、职能工资制、工作分析、雇员挑选法和相 关培训等，提高了工人的生活水平
2、科学管理的基本原则 有四条基本原则： 1)系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； 2)使用科学手段挑选适合特定工作的工人； 3)适当的工人教育、培训和深造； ● 4)管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者
l 2、科学管理的基本原则 l 有四条基本原则： l 1）系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； l 2）使用科学手段挑选适合特定工作的工人； l 3）适当的工人教育、培训和深造； l 4）管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者
(二)行政组织理论 “组织理论之父”一一德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 (Bureaucracy),指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来
l （二）行政组织理论 l “组织理论之父”——德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论。 l 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 （Bureaucracy）,指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来
总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人”，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则
l 总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人” ，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则
二、行为学派 (一)人际关系运动 1、代表人 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 2、霍桑实验 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验
l 二、行为学派 l （一）人际关系运动 l 1、代表人 l 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动 ，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 l 2、霍桑实验 l 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验
实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人”，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解
l 实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人” ，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解
