“创新思维与现代设计” 创新设计大作业 商场便捷支付 小组成员：徐博强（组长） 张学峰 刘斌 日期：2016年12月20日
“创新思维与现代设计” 创新设计大作业 商场便捷支付 小组成员：徐博强（组长） 张学峰 刘斌 日期：2016 年 12 月 20 日
目录 1.优秀设计案例分析 1.1案例1：支付宝（完成人：张学锋) 1.2案例2：电子阅读器kindle(完成人：徐博强) 1.3案例3：现代网购（完成人：刘斌） 2.问题/需求发现 2.1背景 2.2问题/需求 2.3现有的产品/设计及不足分析 2.4初步设想 3.创新设计实践 3.1需求及功能分析 3.2可供选择的方案 3.3详细设计过程 3.4设计实施及效果评估 3.5设计总结 3.6小组分工 4.思考和体会
目 录 1. 优秀设计案例分析 1.1 案例 1：支付宝（完成人：张学锋） 1.2 案例 2：电子阅读器 kindle（完成人：徐博强） 1.3 案例 3：现代网购（完成人：刘斌） 2. 问题/需求发现 2.1 背景 2.2 问题/需求 2.3 现有的产品/设计及不足分析 2.4 初步设想 3.创新设计实践 3.1 需求及功能分析 3.2 可供选择的方案 3.3 详细设计过程 3.4 设计实施及效果评估 3.5 设计总结 3.6 小组分工 4.思考和体会
1. 优秀设计案例分析 1.1案例1：支付宝（张学锋） 时代快速发展，人们生活节奏加快，对支付的便利性和快捷性也有更高的要求。支付宝起初 用于淘宝网的付款，后成为最广泛应用的支付aPp,大大便利了人们的生活。 特长与优势： 首先支付宝最基础和便捷的功能是付款功能。其扫一扫和付款功能能够快速地进行生活 支付。其次，支付宝在发展过程中又实现了许多新的便民功能：校园生活功能让我们不用排 着长长的队伍充值饭卡：在线购买飞机票火车票让我们免去许多排队的烦恼：滴滴出行等应 用让我们出行更加方便：其提供的外卖服务让我们更好的享受便捷生活…其给我们的衣食 住行提供了巨大的便利。 1.2案例2：电子阅读器kindle（徐博强) 2007年，第一代kindle发布，这是电子书发展史上的一大步。与纸质书相比，电子书毫无 疑问地节省了巨大的空间、资源，而kindle与一般的电子阅读器又不同。 首先，kindle的厚度和质量与当时的MP3、MP4相比有巨大优势，就算是现在的智能手 机也不一定比它强。无疑很多读者外出的时候更可能会选择一本kindle,这是相当便携的。 第二，kindle不仅有海量的书本库存，还有超长时间的电池续航，一天三四小时使用的 情况下，它大概可以持续使用一个月。这显然是手机等产品所不及的。其原因是kindle使用 的是电子墨水屏，只有在翻页刷新的时候消耗少量电量。另外，这也使kindle有很好的护眼 功能，它不会像看手机电脑一样使眼睛很快地感觉疲劳，看上去就像实体书一样。 第三，kindle采取了很好的薄利多销的营销策略。它的电子书价格比竞争者都要低，所 以其销售量遥遥领先。Kindle甚至还有价格更低的广告版，在不影响阅读的情况下插入广告。 1.3案例3：现代网购（刘斌) 随着人们生活质量的提高，消费需求日益增大。而传统的商场购物有 很多缺点。如排队时间长，商品种类少，挑选纠结难···现代网购能 很好地解决这些问题，足不出户就能完成挑选，结账，搬移等工作，节 省时间又方便。 00 07-3 图1.3 2.需求发现 2.1背景 19世纪超市这种营销模式出现以来，支付方式经历了一系列的发展。最开始是人工清点， 后来是计算器结账，最现代的是扫描二维码，通过电脑算账得出应付金额。虽然现代网购兴 盛，但大型商场仍旧存在，并有巨大的市场份额。但是，商场购物有些问题日益突出
1. 优秀设计案例分析 1.1 案例 1：支付宝（张学锋） 时代快速发展，人们生活节奏加快，对支付的便利性和快捷性也有更高的要求。支付宝起初 用于淘宝网的付款，后成为最广泛应用的支付 app，大大便利了人们的生活。 特长与优势： 首先支付宝最基础和便捷的功能是付款功能。其扫一扫和付款功能能够快速地进行生活 支付。其次，支付宝在发展过程中又实现了许多新的便民功能：校园生活功能让我们不用排 着长长的队伍充值饭卡；在线购买飞机票火车票让我们免去许多排队的烦恼；滴滴出行等应 用让我们出行更加方便；其提供的外卖服务让我们更好的享受便捷生活......其给我们的衣食 住行提供了巨大的便利。 1.2 案例 2：电子阅读器 kindle（徐博强） 2007 年，第一代 kindle 发布，这是电子书发展史上的一大步。与纸质书相比，电子书毫无 疑问地节省了巨大的空间、资源，而 kindle 与一般的电子阅读器又不同。 首先，kindle 的厚度和质量与当时的 MP3、MP4 相比有巨大优势，就算是现在的智能手 机也不一定比它强。无疑很多读者外出的时候更可能会选择一本 kindle，这是相当便携的。 第二，kindle 不仅有海量的书本库存，还有超长时间的电池续航，一天三四小时使用的 情况下，它大概可以持续使用一个月。这显然是手机等产品所不及的。其原因是 kindle 使用 的是电子墨水屏，只有在翻页刷新的时候消耗少量电量。另外，这也使 kindle 有很好的护眼 功能，它不会像看手机电脑一样使眼睛很快地感觉疲劳，看上去就像实体书一样。 第三，kindle 采取了很好的薄利多销的营销策略。它的电子书价格比竞争者都要低，所 以其销售量遥遥领先。Kindle 甚至还有价格更低的广告版，在不影响阅读的情况下插入广告。 1.3 案例 3：现代网购（刘斌） 随着人们生活质量的提高，消费需求日益增大。而传统的商场购物有 很多缺点。如排队时间长，商品种类少，挑选纠结难···现代网购能 很好地解决这些问题，足不出户就能完成挑选，结账，搬移等工作，节 省时间又方便。 图 1.3 2.需求发现 2.1 背景 19 世纪超市这种营销模式出现以来，支付方式经历了一系列的发展。最开始是人工清点， 后来是计算器结账，最现代的是扫描二维码，通过电脑算账得出应付金额。虽然现代网购兴 盛，但大型商场仍旧存在，并有巨大的市场份额。但是，商场购物有些问题日益突出
2.2需求 ①前往商场往往商品种类少，质量价格等无法判断。可能便宜没好货，也可能花了大价钱买 了劣质假货。②商场的活动优惠往往无法快速得知，过了这个村就没了这个店，常常错过一 些好时机。③要买特定货物时可能去了才发现没有现货，白跑一趟，浪费时间精力。④排队 往往是令人头疼的事，心烦意乱，搞了那么长的时间队伍基本没动。 2.3现有产品及不足分析 现有商场模式 ①无法对比价格②消息不迅捷③货物详情未知④结账速度相当慢 2.4初步设想 设计一款apP,将货物的详细信息（活动，价格，质量等）快速提供给消费者选择，并与其 他支付软件合作通过扫描二维码当场结付购买的商品，而不需要带到收银台排队支付。 3.创新设计实践 3.1需求及功能分析 需求 App功能 需求① 不同商家的同一产品纵向对比质量价格等 需求② 每日更新有关推送，让消费者第一时间了解 需求③ 搜索定位，列出详细位置信息 需求④ 商品单一迅速结付，不堆积至收银台统一结账 3.2可供选择的方案 ①一家家寻找对比或通过网购平台了解 虽货比三家但浪费时间精力或因第三方平台信 息不真实，假货横行而上当受骗 ②商家派发传单或通过传播媒介广告宣 浪费大量资源或广告成本剧增，且网购平台关 传或通过网购平台推送 于日用品的购买力与其他产品相比普遍较差 ③通过地图软件等搜索 信息杂乱，无法快速确定且只能搜索某一地点， 不能查找具体商品的多个位置 ④增加收银台 虽然解决顾客排队问题，但占地面积增大，人员 增多，设备增多等众多因素导致营销成本偏高 ⑤设计一款全新的app,将以上需求全方 方便准确，确保快捷购物的整个流程。能够很好 位满足 地满足本小组课题的要求 3.3详细设计过程 在确定了需求及其对应的功能的前提下，首先设计主界面。以现有手机购物软件为参照， 我们选择将三个主要功能的图标居中，放在最显眼的位置。考虑到产品的经济效益，在上方 插入广告。然后最上方是搜索栏，最下方是“首页”“发现”“账户”功能键。实现界面跳转的功 能，只需要设置这几个代表功能按键的动作。主界面如图3.3-1(a)、3.3-1(b)所示
2.2 需求 ①前往商场往往商品种类少，质量价格等无法判断。可能便宜没好货，也可能花了大价钱买 了劣质假货。②商场的活动优惠往往无法快速得知，过了这个村就没了这个店，常常错过一 些好时机。③要买特定货物时可能去了才发现没有现货，白跑一趟，浪费时间精力。④排队 往往是令人头疼的事，心烦意乱，搞了那么长的时间队伍基本没动。 2.3 现有产品及不足分析 现有商场模式 ①无法对比价格②消息不迅捷③货物详情未知④结账速度相当慢 2.4 初步设想 设计一款 app，将货物的详细信息（活动，价格，质量等）快速提供给消费者选择，并与其 他支付软件合作通过扫描二维码当场结付购买的商品，而不需要带到收银台排队支付。 3.创新设计实践 3.1 需求及功能分析 需求 App 功能 需求① 不同商家的同一产品纵向对比质量价格等 需求② 每日更新有关推送，让消费者第一时间了解 需求③ 搜索定位，列出详细位置信息 需求④ 商品单一迅速结付，不堆积至收银台统一结账 3.2 可供选择的方案 ①一家家寻找对比或通过网购平台了解 虽货比三家但浪费时间精力或因第三方平台信 息不真实，假货横行而上当受骗 ②商家派发传单或通过传播媒介广告宣 传或通过网购平台推送 浪费大量资源或广告成本剧增，且网购平台关 于日用品的购买力与其他产品相比普遍较差 ③通过地图软件等搜索 信息杂乱，无法快速确定且只能搜索某一地点， 不能查找具体商品的多个位置 ④增加收银台 虽然解决顾客排队问题，但占地面积增大，人员 增多，设备增多等众多因素导致营销成本偏高 ⑤设计一款全新的 app，将以上需求全方 位满足 方便准确，确保快捷购物的整个流程。能够很好 地满足本小组课题的要求 3.3 详细设计过程 在确定了需求及其对应的功能的前提下，首先设计主界面。以现有手机购物软件为参照， 我们选择将三个主要功能的图标居中，放在最显眼的位置。考虑到产品的经济效益，在上方 插入广告。然后最上方是搜索栏，最下方是“首页”“发现”“账户”功能键。实现界面跳转的功 能，只需要设置这几个代表功能按键的动作。主界面如图 3.3-1（a）、3.3-1（b）所示
满188减100 满9940 邮正真唐 199减100 建材元随枪 尖货年终清仓 满99减50 雪运港了 竖日器情黄食南 的特惠 的特惠 女限时抢女 敬请期待 敬请期待 合 O O 发观 发 图3.3-1(a) 图3.3-1(b) 设计扫码功能。与很多软件类似，我们采用了二维码。每个商品都有独特的二维码，所 以我们就可以利用手机扫码来获取商品的相关信息，然后在页面的下方出现“付款”“退货”的 两个按键，用户可以自行选择。点击付款或退货，则有相应的二维码出现，在货架边上的收 银台扫一扫便可实现。界面如图3.3-2(a)、3.3-2(b)所示。 二维码/条码 相册 r 只 0 正品康师傅红烧牛肉面爆椒香辣酸菜香 ￥3.3明 图文详情 产品参数 店铺推荐 告产许可明 03440107010027 厂名 广州顶益安品有限公司 厂址 术开发区东区12。 净含量 1200g 包方式 包装 持二维码条玛放入框内，可自动日描 产地 中国大陆 我的二维码 省份 广东省 城市 广州市 退货 立即购买 O 白项 发班 图3.3-2(a) 图3.3-2(b)
图 3.3-1（a） 图 3.3-1（b） 设计扫码功能。与很多软件类似，我们采用了二维码。每个商品都有独特的二维码，所 以我们就可以利用手机扫码来获取商品的相关信息，然后在页面的下方出现“付款”“退货”的 两个按键，用户可以自行选择。点击付款或退货，则有相应的二维码出现，在货架边上的收 银台扫一扫便可实现。界面如图 3.3-2（a）、3.3-2（b）所示。 图 3.3-2（a） 图 3.3-2（b）
设计搜索功能。搜索功能主要是能在地图上搜索出相应的超市，并按照所选择的优先级 进行标示。 首先得把地图界面显示出来，地图的尺寸需合适，以100米每厘米的刻度尺为最优。实 现这个功能需要同高德地图等公司获取地图信息，并获得手机的地理权限。其次要对商品的 内置信息进行整合，将距离，价格，质量，口碑等进行综合排名，并选出最优方案。当用户 使用不同的优先级时，将会显示出不同的优先方案，并将优先方案呈现给用户。根据用户提 供的优先级选择，系统将会弹出商品信息，或商店信息。商品信息由商店购入商品时进行登 记，经过审核后上传。商店信息的完善需要商店将商店的货物，最近的活动上传到APP上， 便于搜索商店时能够查找到商店的货物信息。如图3.33(a)、3.33(b)所示。 状等上 舒肤佳沐浴露 舒肤佳沐浴露 价格显每 销量优先 8雕 第选了 距离最近 销量优先 脂 第选了 所有选择 所有选探 距离近 五离近 们格最证 价格品低 质量最优 质量最优 市（东 被音超市（哈乐） 项=德职体 ?附近 牛路线 。时 9附近 争路线 图3.3-3(a) 图3.3-3(b) 3.4设计实施及效果评估 设计实施 3.4.1总体设计 首先设计主体版面，主体版面由搜索功能，附近商店，以及商店的活动，还有扫码的功 能组成。 3.4.2搜索功能 搜索功能位于正上方，基本设想是可在搜索栏里输入商店的名称或需要的物品。输入商
设计搜索功能。搜索功能主要是能在地图上搜索出相应的超市，并按照所选择的优先级 进行标示。 首先得把地图界面显示出来，地图的尺寸需合适，以 100 米每厘米的刻度尺为最优。实 现这个功能需要同高德地图等公司获取地图信息，并获得手机的地理权限。其次要对商品的 内置信息进行整合，将距离，价格，质量，口碑等进行综合排名，并选出最优方案。当用户 使用不同的优先级时，将会显示出不同的优先方案，并将优先方案呈现给用户。根据用户提 供的优先级选择，系统将会弹出商品信息，或商店信息。商品信息由商店购入商品时进行登 记，经过审核后上传。商店信息的完善需要商店将商店的货物，最近的活动上传到 APP 上， 便于搜索商店时能够查找到商店的货物信息。如图 3.3-3（a）、3.3-3（b）所示。 图 3.3-3（a） 图 3.3-3（b） 3.4 设计实施及效果评估 设计实施 3.4.1 总体设计 首先设计主体版面，主体版面由搜索功能，附近商店，以及商店的活动，还有扫码的功 能组成。 3.4.2 搜索功能 搜索功能位于正上方，基本设想是可在搜索栏里输入商店的名称或需要的物品。输入商
店的名称，即可弹出商店的距离，商店最近的活动以及商店货物的基本信息。输入商品的名 称，可以显示出“距离最优”，“价格最优”，“质量最优”的选项，选择不同的选项，系 统就会显示出不同的商店以及其基本信息，方便购物者以自己的需要进行购物。 3.4.3附近商店的功能 点击周围商家，输入自己需要的物品，即可显示附近的所有拥有相关物品的商店，并显 示基本的商店信息如地址，价格，距离，营业时间等。同时具有评价的功能，让消费者能够 更清楚了解到商店和商品。 3.4.4商店活动的功能 设计出能够及时发布商品更新，商品打折等活动信息的功能，并及时发布到主页面，提 高用户的购物体验，让商店的活动信息及时发布到消费者。 3.4.5扫码的功能 扫码功能分为两部分，即退货和付款。用扫码功能扫描商品的二维码，即可出现商品的 基本信息，点击右下方的退款或付款界面，即可生成新的二维码，让商场的相关机器进 行扫描，即可实现快速退货或付款。 效果评估 如果将该软件开发出来，其应用和效果将为以下几个方面： (1)能将商品的信息及时发布到消费者的手中，让消费者能够以更低的价格买到更好的质 量。同时商场的活动信息得以及时，高效地发布到市场，降低了广告成本，提高了营业额。 (2)扫码退款付款将会减少排队的时间，提高了购物效率。 (3)搜索商店以及商品的功能将让我们足不出户就能了解到超市有的信息，并且能够货比 三家，减少不必要的消费。同时其距离测算和质量分析功能能让消费者具有更好的购物体验。 3.5设计总结 产品的设计取决于需求，好的需求的提出对设计来说相当重要。这样这个产品才会有针 对性，才会得到别人的认可。设计者不仅要想到消费者当下不满意的地方，还要想到令他们 意想不到的好点子。当然，参照现有的产品，取其精华去其糟粕也是改进自身的一个很好的 方法。在设计的过程中，总体布局显然很重要，但是产品设计的细节也不容忽视，也许一个 小小的设计细节就能让人对它产生好感。 3.5小组分工 张学锋设计了具体搜索一个产品后能实现比对价格、距离、质量功能的界面 徐博强设计了pp的主界面，实现扫码付款或者退货功能的界面，最后总和了所有功能，完 成展示动画的设计 刘斌设计了关于定位搜索周边商家，展示商家优惠活动的界面。综合设计完成总结报告。 4思考体会
店的名称，即可弹出商店的距离，商店最近的活动以及商店货物的基本信息。输入商品的名 称，可以显示出“距离最优”，“价格最优”，“质量最优”的选项，选择不同的选项，系 统就会显示出不同的商店以及其基本信息，方便购物者以自己的需要进行购物。 3.4.3 附近商店的功能 点击周围商家，输入自己需要的物品，即可显示附近的所有拥有相关物品的商店，并显 示基本的商店信息如地址，价格，距离，营业时间等。同时具有评价的功能，让消费者能够 更清楚了解到商店和商品。 3.4.4 商店活动的功能 设计出能够及时发布商品更新，商品打折等活动信息的功能，并及时发布到主页面，提 高用户的购物体验，让商店的活动信息及时发布到消费者。 3.4.5 扫码的功能 扫码功能分为两部分，即退货和付款。用扫码功能扫描商品的二维码，即可出现商品的 基本信息，点击右下方的退款或付款界面，即可生成新的二维码，让商场的相关机器进 行扫描，即可实现快速退货或付款。 效果评估 如果将该软件开发出来，其应用和效果将为以下几个方面： （1）能将商品的信息及时发布到消费者的手中，让消费者能够以更低的价格买到更好的质 量。同时商场的活动信息得以及时，高效地发布到市场，降低了广告成本，提高了营业额。 （2）扫码退款付款将会减少排队的时间，提高了购物效率。 （3）搜索商店以及商品的功能将让我们足不出户就能了解到超市有的信息，并且能够货比 三家，减少不必要的消费。同时其距离测算和质量分析功能能让消费者具有更好的购物体验。 3.5 设计总结 产品的设计取决于需求，好的需求的提出对设计来说相当重要。这样这个产品才会有针 对性，才会得到别人的认可。设计者不仅要想到消费者当下不满意的地方，还要想到令他们 意想不到的好点子。当然，参照现有的产品，取其精华去其糟粕也是改进自身的一个很好的 方法。在设计的过程中，总体布局显然很重要，但是产品设计的细节也不容忽视，也许一个 小小的设计细节就能让人对它产生好感。 3.5 小组分工 张学锋设计了具体搜索一个产品后能实现比对价格、距离、质量功能的界面 徐博强设计了 app 的主界面，实现扫码付款或者退货功能的界面，最后总和了所有功能，完 成展示动画的设计 刘斌设计了关于定位搜索周边商家，展示商家优惠活动的界面。综合设计完成总结报告。 4 思考体会
创新设计并不是单纯的天马行空，它同样有专业的方法。针对特定需求设计出来的东西 将更有实际意义，所以设计还得先着眼于现实，才能超越现实。在需求提出和设计的过程中， 我们看到了合作的重要性，一个人终究是力量薄弱的，唯有形成一个团队，合理地安排每个 成员的工作，才能将每个人的能力发挥出来，达到一加一大于二的效果。另外，在我们专业 知识还不够的情况下，向他人请教、努力自学相当重要，只有自己变强了，才能将事情做得 更好
创新设计并不是单纯的天马行空，它同样有专业的方法。针对特定需求设计出来的东西 将更有实际意义，所以设计还得先着眼于现实，才能超越现实。在需求提出和设计的过程中， 我们看到了合作的重要性，一个人终究是力量薄弱的，唯有形成一个团队，合理地安排每个 成员的工作，才能将每个人的能力发挥出来，达到一加一大于二的效果。另外，在我们专业 知识还不够的情况下，向他人请教、努力自学相当重要，只有自己变强了，才能将事情做得 更好
