优秀案例分析 超市自助扫描系统 制作--邓泽旭
优秀案例分析 超市自助扫描系统 制作---邓泽旭
现象 1.超市里结账时售货员又要扫描又要结账,尤其在 人多的时候,超市里会排成长长的队伍,耽误顾客时间 2.人工扫描、结账可能出错 3.银行雇用售货员成本会越来越高 需求
现象 1.超市里结账时售货员又要扫描又要结账,尤其在 人多的时候,超市里会排成长长的队伍,耽误顾客时间 2.人工扫描、结账可能出错 3.银行雇用售货员成本会越来越高 需求
解决办法---自主买单系统 组成:1.自助扫描仪。顾客自己选好商品就用扫 描仪扫描,可以自动录入价格并累计,扫描错可 以取消。 2.支付系统。支持手机支付、刷卡以及现 金(前两者居多)。直接根据扫描仪的数据结账。 备注:为防止超市承受不必要的损失,顾客要登 记成为会员才可以使用该方法
解决办法------自主买单系统 组成:1.自助扫描仪。顾客自己选好商品就用扫 描仪扫描,可以自动录入价格并累计,扫描错可 以取消。 2.支付系统。支持手机支付、刷卡以及现 金(前两者居多)。直接根据扫描仪的数据结账。 备注:为防止超市承受不必要的损失,顾客要登 记成为会员才可以使用该方法
三种扫描仪 1.移动扫描仪 特点:顾客可以携带在手中,方便顾客随时扫描商品,灵活性大:放在购物车里,也可以提 醒顾客主动扫描。 2.固定扫描仪 特点:安装在超市某个地方,顾客买好后直接去扫描(不是人工扫描),再凭借凭条结账, 或者直接信用卡支付,这更符合人们的购物习惯。 3.混合扫描仪 特点:功能强大,集扫描、查询、结账等功能于一体,更加方便,但对设备要求较高
三种扫描仪 1.移动扫描仪 特点:顾客可以携带在手中,方便顾客随时扫描商品,灵活性大;放在购物车里,也可以提 醒顾客主动扫描。 2.固定扫描仪 特点:安装在超市某个地方,顾客买好后直接去扫描(不是人工扫描),再凭借凭条结账, 或者直接信用卡支付,这更符合人们的购物习惯。 3.混合扫描仪 特点:功能强大,集扫描、查询、结账等功能于一体,更加方便,但对设备要求较高
优点:1.解决了超市排队的问题,节约时间。 2.从长远角度来讲成本相对较低。 3.操作简单易学。 4.准确 5.顾客成为会员后银行有身份其信息,商品丢失减少 6.避免某些顾客碍于面子而放弃购买某些特殊产品
优点:1.解决了超市排队的问题,节约时间。 2.从长远角度来讲成本相对较低。 3.操作简单易学。 4.准确 5.顾客成为会员后银行有身份其信息,商品丢失减少 6.避免某些顾客碍于面子而放弃购买某些特殊产品