a信息技术项目管理概论 刘伟博士 (2002年春季学期) 清华大学软件学院
信息技术项目管理概论 刘 伟 博士 （2002年春季学期） 清华大学软件学院
第一讲知识经济与项目管理 为什么要学习项目管理 什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划
第一讲 知识经济与项目管理 一、为什么要学习项目管理 二、什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划
为什么要学习项目管理 1知识经济 )信息技术成为主导产业 2)竞争是知识经济的特征之 企业—技术创新 政府—管理创新 项目管理是获得竞争优势的手段 )DOD、世界银行 2)IBM、摩托罗拉、ABB、 BECHTEL
一、为什么要学习项目管理 1 知识经济 1）信息技术成为主导产业 2）竞争是知识经济的特征之一 • 企业——技术创新 • 政府——管理创新 2 项目管理是获得竞争优势的手段 1）DOD、世界银行 2）IBM、摩托罗拉、ABB、BECHTEL
为什么要学习项目管理(续) 3项目管理的发展 1)国外 应用领域 学术研究 项目经理职业 2)国内 70年代末期 学术研究 职业化趋势
为什么要学习项目管理（续） 3 项目管理的发展 1）国外 •应用领域 •学术研究 •项目经理职业 2）国内 •70年代末期 •学术研究 •职业化趋势
为什么要学习项目管理(续) 4信息技术项目管理 1)信息技术是知识经济的主导产业 2)信息技术项目管理水平亟待提高 Standish关于信息技术项目的研究报告: 成功 失败 超出预算或期 95年 162% 31%($81b) 98年26% 28%($75b) 46% 3)ERP在中国的实施与发展
为什么要学习项目管理（续） 4 信息技术项目管理 1）信息技术是知识经济的主导产业 2）信息技术项目管理水平亟待提高 Standish 关于信息技术项目的研究报告： 成功 失败 超出预算或期限 95年 16.2% 31% ($81b) 52.8% 98年 26% 28% ($75b) 46% 3) ERP在中国的实施与发展
什么是项目管理 1项目的定义及其属性 (1)项目:在特定条件下,为完成某一独特产品或服 务所作的一次性努力。 1)一次性:与运作不同 2)一定的目杉 3)一定条件 资源 环境:政治经济、文化意识、规章标准
二、什么是项目管理 1 项目的定义及其属性 （1） 项目：在特定条件下，为完成某一独特产品或服 务所作的一次性努力。 1）一次性 ： 与运作不同 2）一定的目标 3）一定条件 • 资源 • 环境：政治经济、文化意识、规章标准
4)成果的不确定性 成本 进度 客户满意 工作范围 度 成功的标志
工作范围 成本 进度 客户满意 程度 4）成果的不确定性 成功的标志
5)组织的临时性 6)管理基于过程和活动—生命周期 启动计划 实施 收尾 识别解决 需求方案 执行 评价 项目 移交
5）组织的临时性 6）管理基于过程和活动——生命周期 启动 识别 需求 计划 解决 方案 实施 执行 项目 收尾 评价 移交
(2)项目分类 1)行业:建筑、制造、电子、金融、服务等 2)性质:研发、投资、产品、活动
（2）项目分类 1) 行业：建筑、制造、电子、金融、服务等 2) 性质：研发、投资、产品、活动
2项目管理 (1)定义及其特征 定义:在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能,使项 目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望 特征 1)目的:实现或超过项目干系人的需求和愿望 项目干系人:社会、政府、业主、用户、承包商 需求和愿望:项目本身、共同的; 干系人各自不同的; 已经识别的 尚未识别的; 2)途径:知识、工具、方法和技能—创新性
2 项目管理 （1）定义及其特征 定义：在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能，使项 目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望。 特征： 1）目的：实现或超过项目干系人的需求和愿望 项目干系人：社会、政府、业主、用户、承包商 需求和愿望：项目本身、共同的； 干系人各自不同的； 已经识别的； 尚未识别的； 2）途径：知识、工具、方法和技能——创新性