问卷设计的基本要求 ■问卷设计是一个长期以来公认的不完善的理论。 问卷设计没有统一的模式。 1、问题设计围绕调查目的展开。 2、问卷必须将所需要信息诠释成调查者能够并且 愿意回答的问题。问卷应使应答者一目了然,问 卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识 能力,避免使用专业术语 3、尽量减少被调查者回答问题所用时间
一、问卷设计的基本要求 ◼ 问卷设计是一个长期以来公认的不完善的理论。 问卷设计没有统一的模式。 1、问题设计围绕调查目的展开。 2、问卷必须将所需要信息诠释成调查者能够并且 愿意回答的问题。问卷应使应答者一目了然,问 卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识 能力,避免使用专业术语。 3、尽量减少被调查者回答问题所用时间
1、开头部分 >说明调查的目的和意义,获得被调查者的 支持与合作,作出保密承诺。 >提出回答问卷的要求。 >表明谢意。如果有赠品,说明赠品的情况。 >语气要谦虚,口吻要亲切,态度要诚恳
1、开头部分 ➢ 说明调查的目的和意义,获得被调查者的 支持与合作,作出保密承诺。 ➢ 提出回答问卷的要求。 ➢ 表明谢意。如果有赠品,说明赠品的情况。 ➢ 语气要谦虚,口吻要亲切,态度要诚恳
开头部分(问候语) ■女士/先生 您好!我是××市场调查公司访问员,我们正在进行 项有关公众医疗保险意识方面的调查,目的是想了解 人们对医疗保险的看法和意见,以便更好地促进医疗保 险事业的发展。您的回答无所谓对错,只要真实地反映 了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您 能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽 搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!
开头部分(问候语) ◼ 女士/先生 您好!我是××市场调查公司访问员,我们正在进行 一项有关公众医疗保险意识方面的调查,目的是想了解 人们对医疗保险的看法和意见,以便更好地促进医疗保 险事业的发展。您的回答无所谓对错,只要真实地反映 了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您 能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽 搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!
开头部分(填写要求) ■填写要求: 1.请您在所选择答案的题号上画圈; 2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈; 对可选多个答案的问题,请在你认为合适的 答案上画圈; 3.需填写数字的题目在留出的横线上填写; 4.对注明要求您自己填写的内容,请在规定的 地方填上您的意见
开头部分(填写要求) ◼ 填写要求: 1. 请您在所选择答案的题号上画圈; 2. 对只许选择一个答案的问题只能画一个圈; 对可选多个答案的问题,请在你认为合适的 答案上画圈; 3. 需填写数字的题目在留出的横线上填写; 4. 对注明要求您自己填写的内容,请在规定的 地方填上您的意见