《跨境电商运营与管理》教案专业类别：专业课程二组（教育与体育大类）课程名称：跨境电商运营管理
《跨境电商运营与管理》 教 案 专业类别：专业课程二组（教育与体育大类） 课程名称：跨境电商运营管理
说明《跨境电商运营与管理》课程是商务英语专业的专业拓展课，共32学时、2学分。本课程主要培养具有扎实职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员及运营人才。依据职业教育本科学校商务英语专业课程标准和1+X跨境电商数据运营职业技能等级标准，把企业典型企业项目为教学项目，工作任务转化为学习任务，课程内容与行业标准对接教过程与工作过程对接，形成“两转换、两对接”课程内容重构思路。深入分析本校商务英语专业毕业生的工作岗位，结合学校行业特色，依据跨境B2B、B2C两种贸易模式中典型运营项自为载体，将课程划分为跨境电子商务平台注册概述跨境电商物流操作、跨境电商海外市场调研、跨境商品成本核算与定价、跨境选品和产品信息化、，跨境电商产品刊登与发布、跨境电子商务产品优化与推广、订单处理、发货、出境报检报关操作、跨境电子商务支付和跨境电商运营综合实训9个单一项自和1个综合实训项自，见图1，九单一综”的项自设置构成一个有机整体，体现了由易入难、由单一到综合的递进关系。本份教案聚焦的亚马逊平台运营”选自项目三、项目四、项目五和项目六，包括“产品标题优化”“Photoshop产品图片优化”“产品卖点文案”“产品上传综合实训”4个工作任务，共16学时，见图2。通过真实任务驱动、双导师教学指导、小组协作完成任务，注重职业能力提升、劳模精神弘扬、工匠文化浸润、创新思维能力培养，达到“育智育技、育人”的教学目标
说 明 《跨境电商运营与管理》课程是商务英语专业的专业拓展课，共 32 学时、2 学分。本课程主要培养具有扎实职业能 力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员及运营人才。依据职业教育本科学校商务英语专业课程标准和 1+X 跨境电 商数据运营职业技能等级标准，把企业典型企业项目为教学项目，工作任务转化为学习任务，课程内容与行业标准对接、 教过程与工作过程对接，形成“两转换、两对接”课程内容重构思路。深入分析本校商务英语专业毕业生的工作岗位，结 合学校行业特色，依据跨境 B2B、B2C 两种贸易模式中典型运营项目为载体，将课程划分为跨境电子商务平台注册概述、 跨境电商物流操作、跨境电商海外市场调研、跨境商品成本核算与定价、跨境选品和产品信息化、跨境电商产品刊登与发 布、跨境电子商务产品优化与推广、订单处理、发货、出境报检报关操作、跨境电子商务支付和跨境电商运营综合实训 9 个单一项目和 1个综合实训项目，见图 1，“九单一综”的项目设置构成一个有机整体，体现了由易入难、由单一到综合 的递进关系。 本份教案聚焦的“亚马逊平台运营”选自项目三、项目四、项目五和项目六，包括“产品标题优化”“Photoshop 产品图片优化”“产品卖点文案”“产品上传综合实训”4 个工作任务，共 16 学时，见图 2。通过真实任务驱动、双导 师教学指导、小组协作完成任务，注重职业能力提升、劳模精神弘扬、工匠文化浸润、创新思维能力培养，达到“育智、 育技、育人”的教学目标
省图1《跨境电商运营与管理》课程星“九单一综”整体设计项目三跨境电商海外市场调研（2课时）任务单工：产品标题优化M项目四跨境商品成本核算与定价（2课时）任务单2：Photoshop产品图片优化节亚马逊平项目五跨境选品和产台运营品信息化（6课时）任务单3：产品卖点文率项目六跨境电商产品刊登与发布（6课时）任务单4：产品上传综合卖训“亚马逊平台运营”教学内容结构图图2
图1《跨境电商运营与管理》课程“九单一综”整体设计 图2 “亚马逊平台运营”教学内容结构图
目录项目三海外市场调研任务点3海外市场调研操作项目四跨境商品核算与定价任务点4成本核算与定价8项目五跨境选品和产品信息化任务点5.1选品与产品标题优化（视频1）1522任务点5.2Photoshop产品图片优化（视频2）....+.....+.......+....+.......+....+............+............+....+.......+............+..项目六跨境选品和产品信息化30仟务点6.1产品卖点文案（视频3）37任务点6.2产品上传综合实训(视频4)
任务点 3 海外市场调研操作.1 任务点 5.1 选品与产品标题优化(视频 1) .15 任务点 6.1 产品卖点文案(视频3) .30 目 录 项目三 海外市场调研 项目四 跨境商品核算与定价 任务点 4 成本核算与定价.8 项目五 跨境选品和产品信息化 任务点 5.2 Photoshop产品图片优化(视频 2) .22 项目六 跨境选品和产品信息化 任务点 6.2 产品上传综合实训(视频 4) .37
跨境电商展风华，图案文字述匠心一亚马逊平台运营教案任务点3海外市场调研授课学时2学时任务名称任务点3海外市场调研所属项目项目三海外市场调研所属课程跨境电商运营与管理授课班级20商务英语本科4-6班授课时间第4周授课地点教学模式跨境电商综合实训室线上线下混合式教学1.通过前几个项目的学习，已经初步认识了跨境电子商务平台注册、跨境电子商务物流操作。2.学生学习了前导课程《国际商务概论》、《商务英语写作》，已掌握跨境平台注册的基本原理，掌握跨境电商平台注册操作、跨境店铺的开通与装修等操作技能。知识和技能基础3.根据前面的学习，学生对海外市场、海外消费者概貌仍缺乏了解。1.通过《跨境电商概论》《跨境电商客服》等专业课程的学习，具有遵纪守法、保护知识产权等意识，培育细心耐心的工匠精神。学情分析认知和实践2.熟悉跨境电商中平台规则的运用。能力3.理解跨境电子商务物流的概念、特征4.掌握跨境电子商务物流的运输方式和物流模式，能选择合适的跨境电子商务平台物流方案
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 1 任务点3 海外市场调研 任务名称 任务点 3 海外市场调研 授课学时 2 学时 所属项目 项目三 海外市场调研 所属课程 跨境电商运营与管理 授课班级 20商务英语本科4-6班 授课时间 第4周 授课地点 跨境电商综合实训室 教学模式 线上线下混合式教学 学情分析 知识和技能 基础 1. 通过前几个项目的学习，已经初步认识了跨境电子商务平台注册、跨境电子商务物流操作。 2. 学生学习了前导课程《国际商务概论》、《商务英语写作》，已掌握跨境平台注册的基本原理，掌握 跨境电商平台注册操作、跨境店铺的开通与装修等操作技能。 3. 根据前面的学习，学生对海外市场、海外消费者概貌仍缺乏了解。 认知和实践 能力 1. 通过《跨境电商概论》《跨境电商客服》等专业课程的学习，具有遵纪守法、保护知识产权等意识，培 育细心耐心的工匠精神。 2. .熟悉跨境电商中平台规则的运用。 3. 理解跨境电子商务物流的概念、特征。 4. 掌握跨境电子商务物流的运输方式和物流模式，能选择合适的跨境电子商务平台物流方案
跨境电商展风华，图案文字述匠心-亚马逊平台运营教案1.善于用互联网资源提升学习效率和效果学习特点2.注重实践应用，注重实践技能的提升3.对新技术感兴趣，学习更具个性化1.熟悉国际经济环境、国际市场环境、国际市场营销和客户调研方式知识目标2.掌握海外调研的主要方式3.掌握行业调研的主要方法1.能够通过数据了解海外产品趋势教学目标能力目标2.能够通过数据了解海外客户信息3.能够通过数据、行业报告了解行业趋势1.遵守跨境电商行业法规，具备良好的跨境电子商务基本素养素质目标2.养成耐心细心的习惯，注重工作效率和时间观念3.形成良好的团队合作精神和沟通合作能力掌握海外市场调研的基本工具教学重点教学难点海外市场调研数据分析教法学法成果导向法、任务驱动法自主探究、小组合作教学资源电品明甲器保保家相系标amazoneinAut198#3+2M全奥派跨境电子商务MRBONR综合实训平台软件同黑巴巴国际站实训单亚马逊销售排行榜亚马逊销售排行榜工具奥派跨境电商综合实训软件典阅跨境电商案例实训系统阿里巴巴国际站实训平台2
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 2 学习特点 1 .2 . . 善于用互联网资源提升学习效率和效果 2. 注重实践应用，注重实践技能的提升 3.对新技术感兴趣，学习更具个性化 知识目标 1 .2 . . 熟悉国际经济环境、国际市场环境、国际市场营销和客户调研方式 2. 掌握海外调研的主要方式 3. 掌握行业调研的主要方法 教学目标 能力目标 1. 能够通过数据了解海外产品趋势 2. 能够通过数据了解海外客户信息 3. 能够通过数据、行业报告了解行业趋势 1. 遵守跨境电商行业法规，具备良好的跨境电子商务基本素养 素质目标 2. 养成耐心细心的习惯，注重工作效率和时间观念 3.形成良好的团队合作精神和沟通合作能力 教学重点 掌握海外市场调研的基本工具 教学难点 海外市场调研数据分析 教 法 成果导向法、任务驱动法 学 法 自主探究、小组合作 教学资源 亚马逊销售排行榜工具 奥派跨境电商综合实训软件 典阅跨境电商案例实训系统 阿里巴巴国际站实训平台
跨境电商展风华，图案文字述匠心亚马逊平台运营教案International econosicewironsentInternutional politieal emvfroneentSurvey on environmentInternatlonal legal envLronnentInternutonnl cultural environsent教Intermational product supply学Intermatlonal prodoct dennd过Survey on productsInternattonal product price程Product mnrketing chunnel思维AdvertIseaentcampalg海外市场调研（OverseasMarketSurvey）Survey on marketing导Conpotition analysin图Polfttcal hackground inforsationCredit informutionSurvey on overseas custonersBusInesis scopeOperaton capucityStudents gather Informatlon and presents.the outcoaesTeucher'a leeture on how to ennduct surveysClass activitiesCollegr-enterprise collaboration on.csse studyOnllne tests n tho trainini platfornm
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 3 教 学 过 程 思 维 导 图
跨境电商展风华，图案文字述匠心一亚马逊平台运营教案教学过程课前“知任务”教学内容教师活动教学资源ABm知任务1.实训平台发布任务及微课；登录后台收集数据，发布相应实训任2.3中级理论-店铺数运务；1. 通过案例分析，了3．校企双师线上沟通教学过程，修改、解海外市场调研的重确定教学素材和教学设计：要性；全三2.观看演示，了解学生活动实训平台发布微课监控学生学习情况企业导师线上沟通国际市场的基本状况及其影响因素；1.登录跨境电商B2B模拟实训平台完成练习；3.教师引入先导案2.了解店铺行业环境、了解目标市场对该例，引导学生学习产品的市场需求；国际经济环境、国3.根据市场容量及其发展趋势、预期价际市场环境调研。格变化；4.参与小组讨论，积极总结和反思。学生练习发布平台查询目标市场需求了解目标市场数据1.充分发挥学生的主观能动性，利用线上平台灵活发布任务，学生随时随地可进行学习；设计意图2根据学生反馈，灵活调整学生学习策略
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 4 教学过程——课前“知任务” 教学内容 教师活动 教学资源 知任务 1. 通过案例分析，了 解海外市场调研的重 要性； 2. 观看演示，了解 国际市场的基本状况 及其影响因素； 3. 教师引入先导案 例，引导学生学习 国际经济环境、国 际市场环境调研。 1. 实训平台发布任务及微课； 2. 登录后台收集数据，发布相应实训任 务； 3. 校企双师线上沟通教学过程，修改、 确定教学素材和教学设计； 学生活动 实训平台发布微课 监控学生学习情况 企业导师线上沟通 1. 登录跨境电商B2B模拟实训平台完 成练习； 2.了解店铺行业环境、了解目标市场对该 产品的市场需求； 3.根据市场容量及其发展趋势、预期价 格变化； 4.参与小组讨论，积极总结和反思。 学生练习发布平台 查询目标市场需求 了解目标市场数据 设计意图 1. 充分发挥学生的主观能动性，利用线上平台灵活发布任务，学生随时随地可进行学习； 2. 根据学生反馈，灵活调整学生学习策略
跨境电商展风华，图案文字述匠心-亚马逊平台运营教案教学过程一课中“探原理一究方法”教学内容教学资源教师活动学生活动探原理1.操作实训软件，介绍国际市场环境调跨境电商B2B数据运营实探练习试题（小组汇报）研的基本情况和主要影响因素；操作视频2.听取学生汇报，进行答疑解惑；0:00(15分钟)3.引入企业导师讲解工作场景案例。1.小组汇报海外目标市场环境、政治和法律环境和文化企业导师视频讲解教师操作实操软件学生活动环境调研：1.小组汇报资料收集成果，包括海外黑/地区O8市场商品供给情况、商品需求情况和海2.导入数据信息音突出教学重难点；外商品价格情况调研；加盒大荷兰鲁西班牙商兰2.班级小组学生进行互评；3.探究海外目的市西牙加单大3.教师点评学生调研思路。场商品情况调研。小组汇报真实后台数据导出学习1.学生小组探究，在合作学习中提升学习效率，培养团队协作能力；设计意图2.学生通过互评，在点评中对知识进行复盘和总结。5
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 5 教学过程——课中“探原理—究方法” 教学内容 教师活动学生活动 教学资源 探原理 （小组汇报） （15 分钟） 1. 小组汇报海外目 标市场环境、政治 和法律环境和文化 环境调研； 2. 导入数据信息， 突出教学重难点； 3.探究海外目的市 场商品情况调研。 1.操作实训软件，介绍国际市场环境调 研的基本情况和主要影响因素； 2. 听取学生汇报，进行答疑解惑； 3. 引入企业导师讲解工作场景案例。 学生活动 企业导师视频讲解 教师操作实操软件 1. 小组汇报资料收集成果， 包括海外 市场商品供给情况、商品需求情况和海 外商品价格情况调研； 2. 班级小组学生进行互评； 3. 教师点评学生调研思路。 小组汇报 真实后台数据导出学习 设计意图 1.学生小组探究，在合作学习中提升学习效率，培养团队协作能力； 2.学生通过互评，在点评中对知识进行复盘和总结
跨境电商展风华，图案文字述匠心一亚马逊平台运营教案教学内容教师活动教学资源究方法uBIRESE二E* 1.教师讲解网上调研法、实地考察法(60分钟） -和市场报告调研法；-/mT1.介绍海外行业市2. 小组讨论案例;mN-场调研方法；3.教师评价练习，总结重点难点。YMni2.介绍海外客户情况调研方法；学生活动教师点评小组教师评价练习btates.:XmussmaasA3.介绍海外市场营512%RR-PAnonca390T+:4%销情况方法；mann325BoumKoroe17:13%0m*1.学生学习调研海外目的市场商品20015.71%dopon4unAT207Braz14.07%情况；1oSingapore108.Y9%2.学生学习调研海外市场营销情况；t3±12%163SoewZaland8.07%141283.使用实训软件，学生调研国外客6.750Viotnam百u1140:01%369009户情况。AN8.i%93:37%Rwden4mi.ts522.749学生分组调研学生成果展示1.讲解优秀案例，加深学生对卖点描述方法的理解设计意图2.合作编辑卖点信息，在实训中合作发现问题并解决问题6
跨境电商展风华，图案文字述匠心——亚马逊平台运营 教案 6 教学内容 教师活动 教学资源 究方法 （60 分钟） 1. 介绍海外行业市 场调研方法； 2. 介绍海外客户情 况调研方法； 3. 介绍海外市场营 销情况方法； 1. 教师讲解网上调研法、实地考察法 和市场报告调研法； 2. 小组讨论案例； 3. 教师评价练习，总结重点难点。 学生活动 教师点评小组 教师评价练习 1. 学生学习调研海外目的市场商品 情况； 2. 学生学习调研海外市场营销情况； 3. 使用实训软件，学生调研国外客 户情况。 学生分组调研 学生成果展示 设计意图 1. 讲解优秀案例，加深学生对卖点描述方法的理解； 2. 合作编辑卖点信息，在实训中合作发现问题并解决问题