综合练习10一第十章政府信任关系 中央电大文法学院王道君 一、名词解释 1.政彩信任关系 2政治信任感 及政府公共关系 4行政组织间的信任关系 5组凯内部的人际信任 6政府信任关系的建构原则 二、填空超 1.政将信任关系的特性是： 和 2的匮乏是引发政府信任危机的直核原因。 3,解决月思减重限是各级政府的当务之急。 4.要从根本上克服信任怠机现象并建立起普箱的信任关系。一方面需要社会成员个体 ,另一方而，是要确立起一种能为社会成员普信任的 5公众对政府的合法性认同及其信任投入，主要基于三个来源：一是对产生改府管理 的国家主权的信念；二是对政府 的相信：三是对政府所能 的预期。 6政府形象作为一种特殊的和 是构成政府影响力的基本要素之一。 7.就我国而言，政府对公民合理预期的网应包括两方面的内容：第一，做到一： 第二，政府需要建立起全新的能够充分体现对公民期传的理解、尊重的 8我国社会主义行政文化应当包括的内容是： 取向、取向、公正取向： 9,政府信任关系建构的基本原则但括：利益一致性原则、一原则、 原则和整体性原则。 10.服务首先是一的价值，其次是的价值。 1山.以服务作为一种基本理之和价值追求的政府是政府，即 的政府。服务应该成为行政人员不懈追求的境界。 2.在现实的行政过程中，公共政策方面存在的一些月恩影响公共政策的效力，严重破 坏了政府的公信力。主要月题是： 和
综合练习 10—第十章 政府信任关系 中央电大文法学院 王道君 一、名词解释 1. 政府信任关系 2. 政治信任感 3. 政府公共关系 4. 行政组织间的信任关系 5. 组织内部的人际信任 6. 政府信任关系的建构原则 二、填空题 1. 政府信任关系的特性是：______和______。 2.______的匮乏是引发政府信任危机的直接原因。 3. 解决______问题或重塑______是各级政府的当务之急。 4. 要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体 __________，另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的__________。 5. 公众对政府的合法性认同及其信任投入，主要基于三个来源：一是对产生政府管理 的国家主权的信念；二是对政府________的相信；三是对政府所能 ________的预期。 6. 政府形象作为一种特殊的________和________是构成政府影响力的基本要素之一。 7．就我国而言，政府对公民合理预期的回应包括两方面的内容：第一，做到______ ； 第二，政府需要建立起全新的能够充分体现对公民期待的理解、尊重的________。 8. 我国社会主义行政文化应当包括的内容是： ____取向、______取向、公正取向。 9．政府信任关系建构的基本原则包括：利益一致性原则、______ 原则、 ______ 原则和整体性原则。 10. 服务首先是________ 的价值，其次是________的价值。 11. 以服务作为一种基本理念和价值追求的政府是______政府，即 ________的政府。服务应该成为行政人员不懈追求的境界。 12．在现实的行政过程中，公共政策方面存在的一些问题影响公共政策的效力，严重破 坏了政府的公信力。主要问题是：________ 和________
13,政府信任关系的建构最终还是要依常·因为。对于公众来说，所能信任的只 能是一· 14. 能够保证政府官员博真话、秉公行事和对公众负责。 三、单项选择思 1,或府信任关系是指()对政府及其行政人员管理话动的合理期特， A,公民 B.公众 C.行政相对人 D.行政官员 2,客观上，威府信任关系瓶念所涉及的是各种主客体之间的()关系。 A,认月 B,依规 C.合作 D.趋近性 3,威府信任关系中最基本，景主要的方面是()， A社会成公众对政府的信任状况 B政牌对社会和公众的信任状况 C行政组织下级对上级的信任状况 D行政机构部门之间的情任状况 4,考察政府仙任关系的一个重要指标是()， A,政治疏离感 B,政治信任感 C。政将信誉度 D.公众好感 5,威府信任关系概念与政府公共美系概念的关系是()， A.没关系 B.完全一样 C.一定的交夏和重叠 D.互不包含 6。威府信任关系与政府公共关系共同的目标相向是()， A,政府地位 B,政府权威 C.政府形象 D.良好的政府形象 T.良好的政府信任关系可以()。 A,扩大组织 B,精简机构 C,增加复条性 D,足进合作、提高行政绩效 8。良好的政府信任关系对于或府存在而言，()， A,毫无关沙 B.不存在根本的意义 C,是政治合法性的来源 D,可能引发一些问题
13. 政府信任关系的建构最终还是要依靠______。因为，对于公众来说，所能信任的只 能是______。 14.______ 能够保证政府官员讲真话、秉公行事和对公众负责。 三、单项选择题 1．政府信任关系是指（ ）对政府及其行政人员管理活动的合理期待。 A． 公民 B． 公众 C． 行政相对人 D． 行政官员 2．客观上，政府信任关系概念所涉及的是各种主客体之间的（ ）关系。 A． 认同 B． 依赖 C． 合作 D． 趋近性 3．政府信任关系中最基本．最主要的方面是（ ）。 A. 社会或公众对政府的信任状况 B. 政府对社会和公众的信任状况 C. 行政组织下级对上级的信任状况 D. 行政机构部门之间的信任状况 4．考察政府信任关系的一个重要指标是（ ）。 A． 政治疏离感 B． 政治信任感 C． 政府信誉度 D． 公众好感 5．政府信任关系概念与政府公共关系概念的关系是（ ）。 A． 没关系 B． 完全一样 C． 一定的交叉和重叠 D． 互不包含 6．政府信任关系与政府公共关系共同的目标指向是（ ）。 A． 政府地位 B． 政府权威 C． 政府形象 D． 良好的政府形象 7．良好的政府信任关系可以（ ）。 A．扩大组织 B．精简机构 C．增加复杂性 D．促进合作、提高行政绩效 8．良好的政府信任关系对于政府存在而言，（ ）。 A． 毫无关涉 B． 不存在根本的意义 C． 是政治合法性的来源 D． 可能引发一些问题
9,当代法治目标与良好的政府信任关系之间是()。 A.包含与梭包含的 B.互不关涉的 C,交夏的 D,完全重合的 10。对于社会信用体系而言，良好的威府信任关系具有()作用。 A.对组 B.领导 C,定卷 D,示范和推动 11。政带与公众信任关系的表现形式是()， A.或府形象 B.公众满意度 C,民意调查站果 D,社会奥论 12。公共关系意复上，行政组织间的信任关系属于政将()的公共关系。 A.外部 B.内部 C.内外结合 D.中间带 13。对行政组织同的情任关系可以进行()两个方面的考察。 A内部的和外部的 B.中心的和外围的 C.并列平行的 D.横向的和纵向的 14。单一组织内部的僧任关系是指()。 人组织成员之间的信任关系 B组织成员树组织本身的信任关系 C组织对构成人员的信赖与托付关系 D组织成员之间和组织成员对组织的信任美系 15。利兰一致原则是建立和雄护数府信任关系的()。 A.根源 B。本质C。策略 D.基础和前提 16。建构政府伯任关系的客赛求实原则要求政府在行款活动中()， 代表公众利益，满是公众需要，实现公众的价值 B表现出脚精实地.真抓实干的工作作风 C增政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 L各级政府，政府各部门在权力运行中彼此配合协调 17。建构政府信任关系的公开性佩聊要果政府在行成活动中()。 A代表公众利益，满是公众需要，实现公众的价值 B表现出脚路实地，真抓实干的工作作风
9．当代法治目标与良好的政府信任关系之间是（ ）。 A． 包含与被包含的 B． 互不关涉的 C． 交叉的 D． 完全重合的 10．对于社会信用体系而言，良好的政府信任关系具有（ ）作用。 A． 对照 B． 领导 C． 完善 D． 示范和推动 11．政府与公众信任关系的表现形式是（ ）。 A． 政府形象 B． 公众满意度 C． 民意调查结果 D． 社会舆论 12．公共关系意义上，行政组织间的信任关系属于政府（ ）的公共关系。 A． 外部 B． 内部 C． 内外结合 D． 中间带 13．对行政组织间的信任关系可以进行（ ）两个方面的考察。 A. 内部的和外部的 B． 中心的和外围的 C．并列平行的 D． 横向的和纵向的 14．单一组织内部的信任关系是指（ ）。 A. 组织成员之间的信任关系 B. 组织成员对组织本身的信任关系 C. 组织对构成人员的信赖与托付关系 D. 组织成员之间和组织成员对组织的信任关系 15．利益一致原则是建立和维护政府信任关系的（ ）。 A． 根源 B． 本质 C． 策略 D． 基础和前提 16．建构政府信任关系的客观求实原则要求政府在行政活动中（ ）。 A. 代表公众利益，满足公众需要，实现公众的价值 B. 表现出脚踏实地．真抓实干的工作作风 C. 增加政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 D. 各级政府．政府各部门在权力运行中彼此配合协调 17．建构政府信任关系的公开性原则要求政府在行政活动中（ ）。 A. 代表公众利益，满足公众需要，实现公众的价值 B. 表现出脚踏实地．真抓实干的工作作风
C增如政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 D各级政府。攻府各部门在权力运行中被此配合协调 18。建构政府信任关系的整体性原则要果政府在行威活动中(）， A代表公众利点，端是公众需要，实现公众的价值 B.表现出脚路实地，真抓实干的工作作风 C增如政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 D各级政府。政府各部门在权力运行中後此配合协调 19。公共政策要体现政府信用，最为根本的是其()。 A.实效性 B.及时性 C,系统性 D.科学性和稳定性 20。在行攻管理过程中，()是信息沟通的主导性力量。 A.公众 B。政府 C.螺体 D.国家信息发布部门 四、多项造择题 1.在政府信任关系中，可能进入主客体关系花国的有()， L公众 B.行政相对人 C.或府 D.行政人员 E.政府机构的不同部门和尽缓 2.政府信任关系()， A,主观上是信任主体的认知，情感，态度等心理反应及这生反应的镶合性领向 且客观上是政府与社会之间，行或人员与行政相对人之间。政府机构的部门之间及行 政组织中的上下级之间的趋近性关系 C总体上，是一种多元化的网络性的直信直动关系 D既指行致相对人对政府及其行政人员的行政管理活动的合理期待，也指包括攻府及 其行政人员在对社会和公众要求作出回应基础上的合作互动期特 E,仅指公众对政府的信任关系 3.或治信任感是指广义的社会成员对()的信任态度， A,政府官员 B.政府政策 C.败治系统 D。致治结构 E.或治策略
C. 增加政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 D. 各级政府．政府各部门在权力运行中彼此配合协调 18．建构政府信任关系的整体性原则要求政府在行政活动中（ ）。 A. 代表公众利益，满足公众需要，实现公众的价值 B. 表现出脚踏实地．真抓实干的工作作风 C. 增加政府透明度，在可能条件下尽量多的让公众了解政府的情况 D. 各级政府．政府各部门在权力运行中彼此配合协调 19．公共政策要体现政府信用，最为根本的是其（ ）。 A． 实效性 B． 及时性 C． 系统性 D． 科学性和稳定性 20．在行政管理过程中，（ ）是信息沟通的主导性力量。 A． 公众 B． 政府 C． 媒体 D． 国家信息发布部门 四、多项选择题 1. 在政府信任关系中，可能进入主客体关系范围的有（ ）。 A. 公众 B． 行政相对人 C． 政府 D． 行政人员 E． 政府机构的不同部门和层级 2．政府信任关系（ ）。 A．主观上是信任主体的认知．情感．态度等心理反应及这些反应的综合性倾向 B. 客观上是政府与社会之间．行政人员与行政相对人之间．政府机构的部门之间及行 政组织中的上下级之间的趋近性关系 C. 总体上，是一种多元化的网络性的互信互动关系 D. 既指行政相对人对政府及其行政人员的行政管理活动的合理期待，也指包括政府及 其行政人员在对社会和公众要求作出回应基础上的合作互动期待 E．仅指公众对政府的信任关系 3．政治信任感是指广义的社会成员对（ ）的信任态度。 A． 政府官员 B． 政府政策 C． 政治系统 D． 政治结构 E． 政治策略
4.威泊魂离感包括()， A政治无力感 B.政治无意义感 C,政治无规范感 D.政治孤立感 E,政治疏运感 5,威府信任关系的特性包暂〔)， A,具体性 B,复杂性 C.内隐性 D.随意性 E.稳定性 6,威府信任关系的价值表现为()， A良好的政府信任美系能够促进合作并提高行或绩效 且良好的政府信任关系是政治合法性的来簿 C,良好的政府信任关系是当代法治的基本目标 D良好的政府信任美系是确立未来社会治理根式的必要环节 E。良好的政府信任关系具有示范作用和推动作用 T,威府信任关系的内客包暂()： A。数啊与公众的信任美系B。行政组织闻的信任关系 C,组织内部的信任关系 D,各国府间的信任关系 E。各国政府部门之可的信任关系 8。人类历史发展中已经存在的社会治理横式是《)， A.统治型社会治理模式B。管理型社会治理模式 C,服务型社会治理模式 D。专制型的杜会治理模式 E.民主型社会治理模式 9,明发公众对政府倍任度下降的原因可以有()， 人行政人泊色影浓重，个人权减凌驾于机构权威和法律权碱之上现象严重存在 且行政权力缺乏制约，行政机构的内部约束规范不健全，外都制约机制没有成效 C政府行政效能与社会和经济发展要求之间存在一定差距 D行政机关和行政人员固守旧的行为习惯。缺乏应变能力和快速处理月思的能力 E.公共行或峡乏锁效评价体系，责任机制薄弱 10。政府信任关系中的威府回应包括()， A.回应是一种共识 B,政府对公众采取信任志度
4．政治疏离感包括（ ）。 A. 政治无力感 B． 政治无意义感 C． 政治无规范感 D． 政治孤立感 E． 政治疏远感 5．政府信任关系的特性包括（ ）。 A． 具体性 B． 复杂性 C． 内隐性 D． 随意性 E． 稳定性 6．政府信任关系的价值表现为（ ）。 A. 良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效 B. 良好的政府信任关系是政治合法性的来源 C. 良好的政府信任关系是当代法治的基本目标 D. 良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节 E．良好的政府信任关系具有示范作用和推动作用 7．政府信任关系的内容包括（ ）。 A． 政府与公众的信任关系 B． 行政组织间的信任关系 C． 组织内部的信任关系 D． 各国政府间的信任关系 E． 各国政府部门之间的信任关系 8．人类历史发展中已经存在的社会治理模式是（ ）。 A． 统治型社会治理模式 B． 管理型社会治理模式 C． 服务型社会治理模式 D． 专制型的社会治理模式 E． 民主型社会治理模式 9．引发公众对政府信任度下降的原因可以有（ ）。 A. 行政人治色彩浓重，个人权威凌驾于机构权威和法律权威之上现象严重存在 B. 行政权力缺乏制约，行政机构的内部约束规范不健全，外部制约机制没有成效 C. 政府行政效能与社会和经济发展要求之间存在一定差距 D. 行政机关和行政人员固守旧的行为习惯，缺乏应变能力和快速处理问题的能力 E． 公共行政缺乏绩效评价体系，责任机制薄弱 10．政府信任关系中的政府回应包括（ ）。 A． 回应是一种共识 B． 政府对公众采取信任态度
C,政府自身的自信 D,政府答应公众的所有要求 E.或府不依装公众任何行为而独自行动 11,政精信任关系的建构原则包括()， A.利益一政星则 B.客观求实原则 C.公开性原则 D.整体性原则 E.效益原则 12。政米要赢得公众信任，需要拥有()公共政策运行机制。 A.可行性 B.科学性 C.稳定性 D.连线性 E.实效性 五、简答愿 1.什么是政府信任关系？它包括哪些层次的内容？ 2简述政府信任关系与政治合法性的关系。 3政将信任关系中，在权力道德方面政府应如何作为？ 4.从佩横两个方面考察。行政组织间的信任关系包括哪些内容？ 点简述政府信任关系的建构原则的意义及内容。 6政府信任关系的行为保正包括哪些方面？ 六、论述题 1,试述你对政府信任关系概念的理解及良好的政府信任关系的意义。 2结合实际，论递保对我国当前成附信任美系的评价及其对策。 3请结合现实生活中的事例说明你对政府信任关系建构原则的理解。 4试论述政府信任关系在确立未来社会治理限式中的作用
C． 政府自身的自信 D． 政府答应公众的所有要求 E． 政府不依赖公众任何行为而独自行动 11．政府信任关系的建构原则包括（ ）。 A． 利益一致原则 B． 客观求实原则 C． 公开性原则 D． 整体性原则 E． 效益原则 12．政府要赢得公众信任，需要拥有（ ）公共政策运行机制。 A． 可行性 B． 科学性 C． 稳定性 D． 连续性 E． 实效性 五、简答题 1. 什么是政府信任关系？它包括哪些层次的内容？ 2. 简述政府信任关系与政治合法性的关系。 3. 政府信任关系中，在权力道德方面政府应如何作为？ 4. 从纵横两个方面考察，行政组织间的信任关系包括哪些内容？ 5. 简述政府信任关系的建构原则的意义及内容。 6. 政府信任关系的行为保证包括哪些方面？ 六、论述题 1. 试述你对政府信任关系概念的理解及良好的政府信任关系的意义。 2. 结合实际，论述你对我国当前政府信任关系的评价及其对策。 3. 请结合现实生活中的事例说明你对政府信任关系建构原则的理解。 4. 试论述政府信任关系在确立未来社会治理模式中的作用