第六章企业战略管理 第-节概述 企园的概念 ()仑发筍兄 战略一词起J军减毛鞅1936年在“匡革 命的战略可一文中精地谂述了战璐及与战垅不关系,指出 只要,就的耷局……凡属带有照方帑阶始的性 质的,都是的全局。硏究带全局性争指导知律,是战的任 务。矾究滞性导律聿,是和战术的任务。”“求 战G指挥军昃和战术员了解苿种種略上舯聿,何以)嚶崾要 的呢?郾懂寻了全局性西,勍哙会当西,郾为局部 性的西爾锖局性的的……说′着顸模慎,满输,乃 是谝的带全局性的,拴局愙的着,酝不韪带性 的拴局无愙义的着,下橄呲,战争殿然而局性 的西,不瘸虹,全的切趙“(凭毛 选集》第卷,1966年版反,第159页 隨着生产社会化市场经渧鲅及信息技揿推广用,战略 思想猕冼入仚川经减作会系统派弋人物的美经浡学 家巴德 ClBamard最早将想快经齐,他在1938年出 的名著《经理职能》中,认为企业是由相互并行协作的个人组成 的综冾系统,经理这个综冾系着相耳联系杺的範色,并运云
88 第六章 企业战略管理 第一节 概 述 一、企业战略的概念 (一)企业战略理论发展简况 “战略”一词起源于军事作战领域。毛泽东同志1936年在“中国革 命战争的战略问题”一文中精辟地论述了战略及其与战术的关系，指出 “只要有战争，就有战争的全局……凡属带有照顾各方面和各阶段的性 质的，都是战争的全局。研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任 务。研究带局部性战争指导规律，是战役学和战术学的任务。”“要求 战役指挥员和战术指挥员了解某种程度的战略上的规律，何以成为必要 的呢？因为懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部 性的东西是隶属于全局性的东西的……说‘一着不慎，满盘皆输’，乃 是说的带全局性的，即对全局有决定意义的一着，而不是那种带局部性 的即对全局无决定意义的一着，下棋如此，战争也是如此。然而全局性 的东西，不能脱离局部而独立，全局是由它的一切局部构成的。“(《毛 泽东选集》第一卷，1966年版，第159页) 随着生产社会化和市场经济的发展以及信息技术的推广应用，战略 思想逐步进入企业经济领域。作为社会系统学派代表人物的美国经济学 家巴纳德(C.I.Barnard)最早将战略思想引入企业经济，他在 1938 年出 版的名著《经理的职能》中，认为企业是由相互进行协作的各个人组成 的综合系统，经理在这个综合系统中扮演着相互联系中心的角色，并运
用了战因渤分析了织的夫制)有关目标的橪和 囪敏相暻瓣貯学1962年在《与 绱构:创的考证》-种中,给略经营下了谜义: 决定仚的期基本目标,选拏标的途径,以为实目标 与途原配美学者1965年出戕了《川瑶略 仑》,定贴療场颯成竸优和 等绂成,粬略理进。总之,这塏者究工作为企业 锄了楓架 企定义 企徑在市场经渧条件下,为了求得生存与发展,对 于现妒总体柲及根本所的全同性的、长远的 策略是实略僜务罘措邂段,如坫略与战的系 那咩样,个略与策略之亘的关系,是全局与局长远嗌益与 益之间的咲关系,战璐略有全局性和伥远性,策略有部甡和期性, 乩略指导策略,乩璐略目朸献科样略刭以和s现策略 从战璐略,为勝。 二、企阽园性 ()局性。企在究与把騷仚性存与发的全局性排导 规檾础上,刘业的总体展及应的标与搛并亍,这 属于企总体战略;或者在照鹂各个方面的全局观导下,对仚业 的某个方面的发展及其柞应标与寸拄行划,这相应于企哈盼分 战略。现代家应该善于审度势,胸怀全局,深蒹远,运鹗雠屋 之中,决胜千里之外
89 用了战略因素构想分析了企业组织的决策机制以及有关目标的诸因素和 它们之间的相互影响。美国企业经营史学家钱德勤 1962 年在《战略与 结构：工业企业史的考证》一书中，给企业战略经营下了这样的定义： 决定企业的长期基本目标，选择达到目标的途径，以及为实现这些目标 与途径而对资源进行分配。美国学者安绍夫 1965 年出版了《企业战略 论》，定义战略要素由产品市场范围、成长向量、竟争优势和协力效果 等组成，将战略理论研究向前推进。总之，这些学者的研究工作为企业 战略理论建立了框架。 (二)企业战略的定义 企业战略就是企业在市场经济的条件下，为了求得生存与发展，对 于实现的总体目标及根本对策所作出的全局性的、长远的谋划。 策略是实现战略任务所采取的措施和手段，如同战略与战术的关系 那样，企业战略与策略之间的关系，是全局与局部、长远利益与短期利 益之间的关系，战略具有全局性和长远性，策略具有局部性和短期性， 战略指导策略，战略目标要通过各种各样策略予以保证和实现。策略服 从战略，为战略服务。 二、企业战略的特性 (一)全局性。企业战略是在研究与把握企业生存与发展的全局性指导 规律的基础上，对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划，这 属于企业总体战略；或者在照顾各个方面的全局观点的指导下，对企业 的某个方面的发展及其相应的目标与对策进行谋划，这相应于企业的分 战略。现代企业家应该善于审时度势，胸怀全局，深谋远虑，运筹帷幄 之中，决胜千里之外
○长性企岵仚谋长发腰求的反映,是系业 今后个较擷奋斗目标和舫向的统盡划,注動个的 长远的根本益,而不是拍益。鼠目光,急功,短期 行为,都是与企略要求相耄的 抗諍浄性仚娜仚应在场经汘卜的日謐敫的璄 争中求得生存发,而的进λ十年代梾来,市场竟争国际化 优胜汰太,"脞。企帖遆确毎否,是企⊕脞的关 键。战正确,就得仂捞地位,战,企不断班达;战 略错误,会使仚损,严重的。 四稳定性仚略经订,必须尉封腙定性,不朎 攵改。,求企业在航时,必须隹把握評 件,正确策稔性要与变性相合,当的外許不部 条件发生变时,企迸变牝调 三、企略留体系 企ⅶ战略是个体系,它由企业的总体战略和各方面的分战潞略构 成 ()总略及分类 企业总体战略是对仚的总体发長及其相应的目标与对策进行谋某 划,是属酤潞,决的成败 企业总体可不的标俌托分)类 1依据谷场竟争中的地位与态势可为 ①1)攻势战略:这科帖略又称￠发囻型战略,它的点 不新场,扩大膜模,掌厔竟争书权,在础出
90 (二)长远性。企业战略是企业谋取长远发展要求的反映，是关系企业 今后一个较长时期的奋斗目标和前进方向的统盘筹划，注重的是企业的 长远的根本利益，而不是暂时的眼前利益。鼠目寸光，急功近利，短期 行为，都是与企业战略的要求相违背的。 (三)抗争性。企业战略是企业适应在市场经济环境下的日益激烈的竟 争中求得生存与发展而制订的。进入九十年代以来，市场竟争国际化， 优胜劣汰，“战略制胜”。企业战略的正确与否，是企业胜败兴衰的关 键。战略正确，就能取得优势地位，战胜对手，企业不断兴旺发达；战 略错误，会使企业受损，严重的甚至破产。 (四)稳定性。企业战略一经制订，必须保持相对的稳定性，不能朝令 夕改。这就要求企业在制订战略时，必须准确把握外部环境和内部条 件，正确决策。稳定性要与应变性相结合，当到企业的外部环境和内部 条件发生变化时，企业战略也要适时进行变化与调整。 三、企业战略体系 企业战略是一个体系，它由企业的总体战略和各方面的分战略构 成。 (一)企业总体战略及其分类 企业总体战略是对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋 划，是属于支配地位的战略，决定企业的兴衰成败。 企业总体战略可以按照不同的标准进行分类。 1.依据企业在市场竟争中所处的地位与态势可以划分为： (1)攻势战略：这种战略又称进攻型战略或发展型战略，它的特点是 不断开发新市场，扩大投资规模，掌握市场竟争的主动权，在现有基础
水平上更栊處括賬鸬煖展市展生 产发等等面的略。速略有雄的胬溵优宭索质为后 盾。 ②2)守势战咯:这种战略又称狺定娜难战略,它的特 维有的经洨婍,安全营,不冒Ⅸ险 β3撒战璐略:这科略又称谌战璐或銎點战璐,它人仚业 现棦的础搐娘,它常经不敭气璎缩市软等 情况采用。、取帖潞,可,适絳经标,并进亍 适当支杙鶸眚,倸,徳机;者产品 销售质量成本等方面騤的大挑战,很难,可以 大规模郕产,苌经营减,H些,场。 2掷仚話参与场竟争的幅度胎为 (单产品璐略:发臆产品,努高谏度,墈啪雏售收 入,提高市场凸有率 2)主导品略:以铲品为桴导,藕品 (3)种经鏴:鈊虾同的多种和苈。 企业分战略 企分略在个总的指导下,对某方摊照职 能事地等的发展及相应目标歐埇亍某划,而战 略。显然,分应该发,向目标平及主藪等面,导总 体战略相国办调致,并宋正总玟现 照A分战略主要有以下种 1市场战略。它包括两类战略
91 水平上向更高的目标发展。它包括技术发展、产品发展、市场发展、生 产发展等等方面的战略。这种战略要求有雄厚的资源及优良的素质为后 盾。 (2)守势战略：这种战略又称稳定型战略或维持型战略，它的特点是 维持已有的经济效益，安全经营，不冒风险。 (3)撤退战略：这种战略又称退却型战略或紧缩型战略，它是从企业 现有的基础水平往后撤退，它常在经济不景气、财政紧缩、市场疲软等 情况采用。采取这种战略，可以局部撤退，适度降低经济指标，并进行 适当的内部调整或技术改造，保存实力，待机而起；或者当企业在产品 销售、质量、成本等方面遇到竟争对手的巨大挑战，很难维持时，可以 大规模减产，甚至改变经营领域，退出某些市场。 2.按照企业产品参与市场竟争的幅度可以划分为： (1)单一产品战略：发展单一产品，努力提高增长速度，增加销售收 入，提高市场占有率。 (2)主导产品战略：以某种产品为主导，兼营多种产品。 (3)多种经营战略：企业向市场提供不同质的多种产品和劳务。 (二)企业分战略 企业分战略是在企业总体战略的指导下，对企业的某一方面(按照职 能、事业、地区等)的发展及其相应的目标与对策进行谋划，而制订的战 略。显然，分战略应该在发展方向、目标水平及主要对策等方面，与总 体战略相互协调一致，并保证总体战略的实现。 按照企业职能制订的分战略主要有以下几种： 1.市场战略。它包括两类战略：
)市场选:它包维与发展本坫略 Q场发,略:￠又牯坋參型,市场H型,产发型 和合型啉型 2产略产潞略铈场密呖糇关,每个企颂衣廉 攤的品才地占领场,不断舞场苫有率,从而是‖经 氵益产品括品选略产开笳饼等型详谂述术 见本章第三节。 3技术略剑訸舫婍,制确的技支术发战 略。强忮技广,加瓿化产些罐坚 研发耜栟先掛桰给,努力觫丸生产发大 与关鍾题,积用壽术 4人人是个嘬最重资原,也丸败重 要因素。人才括人发人才和人才使明函的容 5投资战略它央仚资金的合珰)酉和洨用,具定仚业 瓷金投入的方廴 6竟鈍樒市争,优脞鈊战嘧湜市不 境尤是竟行动的砒,而的仚刂参与场竟争的谋划 它直接关系仚生存林竟争的命云企竟争战略包)下种 类型 )穢珹成柘略:努加低成本,以癩介諦品供竝市场,确杲,场 占有率,耿臂争优。 (2)产品差略:生出该中其亡业的'品,形 成按家经营的市场
92 (1)市场选择战略：它又包括退出、维持与发展三种战略。 (2)市场发展战略：它又包括市场渗透型，市场开拓型，产品开发型 和混合型等四种类型。 2.产品战略。产品战略与市场战略密切相关，每个企业必须依靠价廉 物美的产品去持续地占领市场，不断提高市场占有率，从而提高企业经 济效益。产品战略包括产品选择战略、产品开发战略等类型。详细论述 见本章第三节。 3.技术发展战略。企业要向科技进步要效益，制订正确的技术发展战 略。强化技术开发和推广，加速科技成果商品化、产业化进程。坚持自 主研究开发和引进国外先进技术相结合，努力解决企业生产发展的重大 与关键问题，积极应用高新技术。 4.人才战略。人才是企业最重要的资源，也是决定企业兴衰胜败的重 要因素。人才战略包括人才开发、人才培训和人才使用等方面的内容。 5.投资战略。它决定企业资金的合理分配和有效利用，具体规定企业 资金投入的方向、方面及其数额。 6.竟争战略。市场竟争，优胜劣汰。企业竟争战略就是在研究市场环 境尤其是竟争对手行动的基础上，而制订的企业参与市场竟争的谋划。 它直接关系企业的生存和在竟争中的命运。企业竟争战略包括以下几种 类型： (1)低成本战略：努力维持低成本，以廉价商品供应市场，确保市场 占有率，取得竟争优势。 (2)产品差异战略：生产出该行业中其它企业所没有的独特产品，形 成独家经营的市场
重略:将经蓮芃集杵在蘖酚,祤哩 和保企呼的争优势。 7略⑩要指的脂经学和管 貌企Ⅳ略为了伾仚绘精較曠轂,墒育 有理有道德有化衤职队伍。够多分调加 的姓性、创造性的宽和梚,培职工的主人翁意识,建共 的价'贶,棗精神,塑岬,增的和长发 精神云加 第二节企业总体战略 企略管理 ()念 剑略管理对钻的设计、选拏搖韦和施,直达 企总目标的全过程 占略管理步及谷发飈的诠局性、长远性的劻大颎漖的 经营方向市坜拓产开发、科抟发展机邾嘆机构改 组、重大技术孜造、筹,等等。战潞管理的炔定权通常总经 理厂长青導握 企经营管在战略管下,郁用仚资源原,维织企 ⅵ倆目标的金`程经管理炆定权舳由副总 经理副长掌握 表6-1说明了经营管玊咕管理要区别
93 (3)重点攻关战略：将经营重点集中在市场的某一部分，在那里建立 和保持企业产品的竟争优势。 7.企业文化战略。企业文化主要是指企业的指导思想、经营哲学和管 理风貌。企业文化战略是为了在企业加强社会主义精神文明建设，培育 有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。创造能够充分调动职工 的积极性、创造性的宽松和谐环境，培育职工的主人翁意识，建立共同 的价值观，建设企业精神，塑造企业形象，增强企业的凝聚力和长远发 展的精神动力。 第二节企业总体战略 一、企业战略管理 (一)概念 企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到 企业战略总目标的全过程。 战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的 经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改 组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经 理、厂长直接掌握。 企业经营管理是在战略管理的指导下，有效利用企业资源，组织企 业全体成员努力实现战略目标的全过程。经营管理的决定权一般由副总 经理、副厂长掌握。 表6-1说明了经营管理和战略管理的主要区别
表6-1经营管理战略管的区别 经营管理 战略管理 1。关心的仚管理标1。关心新标秆的别評价介 2。胪的标瑺为2新论,对施,⑩乎 的绍,是 没有+么经验佥 3。缂桐可觫3。标的仚‖的 行部的具本子目杨 生暖展 4。最言人关个陉经4最人秘的購仚性有和 营手应用 的部化匕 5。最氤餉勅籐经至5。几逅,最人扌踟目 营目标的行青兄 的行靓兄 6。为了完营目标,企婝6。企璐中,般好用物用 刹功法,剌的刺积姑的內容 积性 7企的7要檾杵繃的减, 赛圳则”,对有鞔說的经仚经祠能誧,也柯能吧堐 测的,能把麴的化,也新赛 能任己的工作 8。经营响在的使艏怏8。在定意义上說说,乩问是的 H来,这鞬体,对有要后推踟道,并冋能 经管來兑埉悉 是不熟悉的 企管鞠糯觇觇过程以下对们 进行管要说明 C二战略制丁 1战略制的衣据 ()鸢析:深λ绌盼槲的部正确的
94 表6-1 经营管理与战略管理的区别 经 营 管 理 战 略 管 理 1。关心已建立的企业管理目标。 1。关心新目标和战略的识别与评价。 2。所经营的目标通常为大量的过去 2。新的目标值得争论，对其实施，企业几乎 的经验所证明，是有效的。 没有什么经验。 3。经营的目标可以分解为企业各执 3。战略的目标通常着重考虑的是企业的 行部门的具体子目标。 生存和发展。 4。最高领导人较多关注的是企业经 4。最高领导人较多考虑的是影响企业生存和 营手段的应用。 发展的外部环境的变化。 5。最高领导人能较迅速地了解经 5。几年以后，最高领导人才能知道战略目标 营目标的执行情况。 的执行情况。 6。为了完成经营目标，企业将规定一 6。企业战略计划中，一般没有用物质手段 系列奖励的办法，刺激企业员工的 刺激员工积极性以完成战略目标的内容。 积极性。 7。企业与竟争对手之间所存在的“比 7。企业家要探索和思考许多新的领域，过去 赛规则“，对于有经验的领导来说 的经验已经不可能适用，也不可能把握“ 是熟悉的，能把握局势的变化，也 新的比赛“。 能胜任自己的工作。 8。经营中存在的问题很快就能反映 8。在一定意义上说，战略中的问题是抽象的， 出来，这些问题比较具体，对于有 要延续一段时间后才能知道，并且可能 经验的管理者来说也较熟悉。 是不熟悉的。 企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。以下对它们 进行简要说明。 (二)战略制订 1.战略制订的依据： (1)外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的
重要础,光此,要及收集和隹科梯部不言 息,{,国经齐发,战略,国经渊会发融ν哖度 训划,产业展甍礦策,匾家科技焗醃策,宏贶空策,本部 门本行本区的经胺屘略,鹂用户)的凊兄,竟对的 情况,供应厂家的債兄,协作单位的情况,潜在的竟争者的情兄,等 等。 ②2内伟分析:分柝本仚的人员颢质、挾术素琇质, 产、供销人财、物甽司中的位立,等等,明砷本 剑的虎和。 2占赟略制的程序:战略制般由以下程序组成:α明強战略思 想;②)分杕外部环和部绦条件;③ˉ确定战略宗旨;(4袆战略目 标;(5)清漸略重点;(6)制战壙;(进行综合平衡;⑧方豬匕 较及战略评价。 G行 为了有行制璐,方醢崾要依个层知缒织构 及工作人员的协饴冾和积作;另方面,要个的生产经营 绦合训划氰啦划算具本作划等等,去体实施乩略 目标 四璐制 提是将行科实际亼旧标禤的成果 龆略目进较,评价柱,分其縣因;及采取有纠 正儲差,以宋砧目極的现 实践表明,捨行柿管理实施行和蕹的効法
95 重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信 息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度 计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部 门、本行业和本地区的经济发展战略，顾客(用户)的情况，竟争对手的 情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竟争者的情况，等 等。 (2)内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质， 产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本 企业的优势和薄弱环节。 2.战略制订的程序：战略制订一般由以下程序组成：(1)明确战略思 想；(2)分析外部环境和内部条件；(3)确定战略宗旨；(4)制定战略目 标；(5)弄清战略重点；(6)制订战略对策；(7)进行综合平衡；(8)方案比 较及战略评价。 (三)战略执行 为了有效执行企业制订的战略，一方面要 依靠各个层次的组织机构 及工作人员的协同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营 综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略 目标。 (四)战略控制 战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的 战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠 正偏差，以保证战略目标的实现。 实践表明，推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法
梮市垅牝化,,筘略调整建蹁踪崄禠市变硇謦 系统,啦,吻,专λ多榄择,产结构,资本 结杵资金筹昔式,规蓂的先欠斈等壯行亍不断的调怗略 组,使,求,达郅毀目的 二企总体线成 ()略指惡想 乩略旹思靚揹和敏思想。守主括以下 几方面: 1市狗向,需,尽力諴会需求随着齐 诎翅经齐检会主经济体,企经 轴心不,应鵁场,剑市转,实现主 营,卣酷亏,淾求,努提諦市场占率 2依靠諫量量成本胜适应经齐增式以妞集约 转变,企要改姓管理,转向精细饣管理,勢力提产品的术 含量和嗔,保和提窨旵质,降氐 3现整优化忆企业是个由各个方面有枕结合而逆杂系 统,要」产经索將佻恰冾饴冾置,实琚繽整 体优化,协杯平衡各个局部与局部之间局部嫠小相应关 系,尽撾富个经婍 4善于,优脞仚井λ市场竟錚休系,适竝胜 激竟争,充分调和运用己的经种资原,在竟争中求得生存与发 展 5长嚥点,λ梾来制施个有远观点
96 根据市场变化，适时进行战略调整。建立跟踪监视市场变化的预警 系统，对企业发展领域和方向，专业化和多元化选择，产品结构，资本 结构和资金筹措方式，规模和效益的优先次序等进行不断的调研和战略 重组，使企业的发展始终能够适应市场要求，达到驾驭市场的目的。 二、企业总体战略的组成 (一)战略指导思想 战略指导思想是指导战略制订和执行的基本思想。它主要包括以下 几方面： 1.市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。随着经济体制从传统的 计划经济体制向社会主义市场经济体制转变，企业生产经营活动运转的 轴心不再是国家计划，而应该是市场，企业要围绕市场运转，实现自主 经营，自负盈亏，千方百计满足市场需求，努力提高市场占有率。 2.依靠品种、质量、成本取胜。适应经济增长方式从粗放型向集约型 转变，企业要改变粗放式管理，转向精细化管理，努力提高产品的技术 含量和附加值，保证和提高产品质量，降低成本。 3.实现系统整体优化。企业是一个由各个方面有机结合而成的复杂系 统，要对企业生产经营的诸要素进行优化组合与合理配置，实现系统整 体优化，协调和平衡各个局部与局部之间、局部与整体之间相互适应关 系，尽力提高企业经济效益。 4.善于竟争，优胜劣汰。企业要进入市场竟争体系，适应优胜劣汰的 激烈竟争，充分调动和运用自己的各种资源，在竟争中求得生存与发 展。 5.长远观点，放眼未来。制订和实施企业战略都必须具有长远观点
据项改涵,加技棡渡度,增蝨后劲 6以人为本,依輦全体。建以为啦心的管理,顛现鍾重 人瑚解人和关心,充分)依靠和办体职积及性,去现仚业 的战略目标 一战略目标 略目椐是个在定的体发恿的总水平和总騖。它 决定了企在期的总凇发融要行向,成为媱 核心 碥略目朸要主以下点:①明确。有预明嘮的蟓, 要和果;2定量和定性桰冾合。对觃娸的 锞,既有量揹标,又有炷性焠容。量指标,有产品产量 净值,镛收入,新开发品种类,产品质量性能,劳动生产 率,利润,其经姑标,技改造,人才培训,职工福利, 等等;(3)漸晰析,羶正中短期标衔接加 C三占略重点 觇重点是实现战璐目棕貝有炔性作用关鍵方或 关键不节。它常含两方的含意;战略楮,战璐劣勞 战略优势是指业在较肭内,在关系全局经营成败方拥有强 大的、韦的资原和謗蚍位￠仚在激敫旳竟錚耿去 宝。儒实要詮赐,坜酢有超 的实力,这在人力技术资金经茔鯀等面优捞主 要业占摘有利的地`置,处于新冫业,拥有持许经莒权,享有 俿恵待遇,勇有趑象,等等。企应肆冧发多种战略优
97 切忌急功近利。不断改造内涵，加大技术改造力度，增强企业后劲。 6.以人为本，依靠全体职工。建立以人为中心的管理，真正体现尊重 人、理解人和关心人，充分依靠和调动全体职工的积极性，去实现企业 的战略目标。 (二)战略目标 战略目标是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务。它 决定了企业在该战略期间的总体发展的主要行动方向，成为企业战略的 核心。 确定战略目标要注意以下几点：(1)对象明确。有预期服务的对象， 要完成的任务和达到的结果；(2)定量和定性相结合。对企业预期达到的 结果，既有定量指标，又有定性内容。在定量指标方面，有产品产量， 净产值，销售收入，新产品开发品种种类，产品质量性能，劳动生产 率，利润，其它经济效益指标，技术改造项目，人才培训，职工福利， 等等；(3)时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。 (三)战略重点 战略重点是指企业对于实现战略目标具有决定性作用的关键方面或 关键环节。它通常包含两方面的含意；战略优势，战略劣势。 战略优势是指企业在较长时期内，在关系全局经营成败方面拥有强 大的实力、丰富的资源和优势地位。它是企业在激烈的竟争中取胜的法 宝。优势实力主要指企业在吸引顾客，争夺市场方面具有超过竟争对手 的实力，这反映在人力、技术、资金、经营能力等等方面。优势地位主 要指企业占据有利的地理位置，处于新兴产业，拥有特许经营权，享有 优惠待遇，具有良好形象，等等。企业应该力求建立和发展多种战略优