第三章审场调查方法选择 第一节文案调查法 第二节实地调查法 第三节网络调查法 第四节抽样调查法 第五节非随机抽样方法
第三章市场调查方法选择 第一节 文案调查法 第二节 实地调查法 第三节 网络调查法 第四节 抽样调查法 第五节 非随机抽样方法
第一节文囊调查法昌 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练 返回
第一节文案调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练 返回
学习目标与要求 知织点 1、文案调查法含义和特点 2、文案调查法的方法 枚能点 文案调查体系的建立 返回
学习目标与要求 1、文案调查法含义和特点 2、文案调查法的方法 文案调查体系的建立 知识点 技能点 返回
讲授与训练内容 文囊调查油的功能和特点 (一)市场信息的类别 二)文翕调查法的特点 〖三)文翕调查的功能 二、文宗调查的渠道和方油 一)文调查的渠道 二)文调查的方式和方法 三、文调查体糸的建立 (一)文索调查体無建立的必要性 二)文素调查资料的储在簣理和信息服务 返回
讲授与训练内容 一 、文案调查法的功能和特点 （一）市场信息的类别 （二）文案调查法的特点 （三）文案调查的功能 二、文案调查的渠道和方法 （一）文案调查的渠道 （二）文案调查的方式和方法 三、文案调查体系的建立 （一）文案调查体系建立的必要性 （二）文案调查资料的储存管理和信息服务 返回
(一)市场信息的类别 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介 绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。 1、按市场信息负载形式分类 (1)文献性信息(2)物质性信息(3)思维型信息 2、按市场信息的产生过程分类 (1)原始信息(2)加工信息 3、按市场信息的范围分类 (1)宏观市场信息(2)微观市场信息 4、按市场信息的时间分类 (1)动态市场信息(2)静态市场信息 返回
（一）市场信息的类别 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，在介 绍调查方法之前，有必要了解市场信息的各种类别。 1、按市场信息负载形式分类 (1)文献性信息 (2)物质性信息(3)思维型信息 2、按市场信息的产生过程分类 (1)原始信息(2)加工信息 3、按市场信息的范围分类 (1)宏观市场信息 (2)微观市场信息 4、按市场信息的时间分类 (1)动态市场信息(2)静态市场信息 返回
(二)文亲调查法的特点 文案调查法又称直接调查法,是利用企业内部和外部的现 有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的 种调查方法。与实地调查法相比,文案调查法具有以下几 个特点: 1、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始 资料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文 献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其 偏重于动态角度。 返回
（二）文案调查法的特点 文案调查法又称直接调查法，是利用企业内部和外部的现 有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一 种调查方法。与实地调查法相比，文案调查法具有以下几 个特点： 1、文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始 资料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文 献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其 偏重于动态角度。 返回
(三)文亲调查的功能 文案调查的功能具体表现在以下四个方面 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 (1)场供求趋势分析 (2)相关和回归分析 (3)市场占有率分析 (4)市场覆盖率分析 2、文案调查可为实地调查创造条件 3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 4、文案调査不受时空限制 返回
（三）文案调查的功能 文案调查的功能具体表现在以下四个方面： 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 （1）场供求趋势分析 （2）相关和回归分析 （3）市场占有率分析 （4）市场覆盖率分析 2、文案调查可为实地调查创造条件 3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 4、文案调查不受时空限制 返回
(一)文亲调查的渠道 文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料 从企业经营的角度讲,现有资料包括企业内部资料和企业 外 部资料。因此,文案调査的渠道也主要是这两种。 1、企业内部资料的收集主要是收集企业经济活动的各种 记录,主要包括以下三种: (1)业务资料。 (2)统计资料。 (3)财务资料。 (4)企业积累的其他资料。 2、企业外部资料的收集 返回
（一）文案调查的渠道 文案调查应围绕调查目的，收集一切可以利用的现有资料。 从企业经营的角度讲，现有资料包括企业内部资料和企业 外 部资料。因此，文案调查的渠道也主要是这两种。 1、企业内部资料的收集主要是收集企业经济活动的各种 记录，主要包括以下三种： （1）业务资料。 （2）统计资料。 （3）财务资料。 （4）企业积累的其他资料。 2、企业外部资料的收集 返回
(三)文宗调查的方式和方油 1、文案调查的方式 (1)具有宣传广告性质的许多资料 (2)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、 邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象 有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过见解的 方式获取。随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争 对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。 1、文案调查的方法 要想研究现有资料,必须先查找现有资料。 (1)参考文献查找法 (2)检索工具查找法 返回
（二）文案调查的方式和方法 1、文案调查的方式 （1）具有宣传广告性质的许多资料 （2）对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、 邮购、交换、索取等方式直接获得，而对于对使用对象 有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过见解的 方式获取。随着国内外市场竞争的日益加剧，获取竞争 对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。 1、文案调查的方法 要想研究现有资料，必须先查找现有资料。 （1）参考文献查找法 （2）检索工具查找法 返回
(一)文案调查体糸建立的必 要性 企业除了可根据有关调查课题进行文案调查外,还应在 平时有目的,有系统搜集并积累各类情报市场资料,为 开展经常性的文案调查打好良好的基础。 目前,我国企业应着手抓好以下几项工作: 第一,制定一套文案调查的指标体系和信息搜集、处理、 保存、传输的工艺流程,逐步配备现代化的信息工具和 手段,加快信息的流动速度。 下一页
（一）文案调查体系建立的必 要性 企业除了可根据有关调查课题进行文案调查外，还应在 平时有目的，有系统搜集并积累各类情报市场资料，为 开展经常性的文案调查打好良好的基础 。 目前，我国企业应着手抓好以下几项工作： 第一，制定一套文案调查的指标体系和信息搜集、处理、 保存、传输的工艺流程，逐步配备现代化的信息工具和 手段，加快信息的流动速度。 下一页