人力资源管理 山东大学商学院(威海)刘永仁教授
人力资源管理 山东大学商学院(威海) 刘永仁 教授
人力资源管理的几个基本问题(一) 什么是人力资源?指具有劳动能力的人,专指人的 劳动能力(智力与体力两方面)。劳动能力又分为现 在的和潜在的两类 相关链接:人口、劳动力、劳动力市场、人力资本 、什么是人力资源管理?包括:政府对社会人力资源 的开发与管理和企业人力资源管理两大分支 人力资源管理系统:人力资源战略与计划、职位 分类与工作分析、员工招聘与配置、员工培训、员 工职业生涯管理、沟通与人际关系协调、绩效评估、 薪金管理 2021/2/22
2021/2/22 2 人力资源管理的几个基本问题（一） 一、什么是人力资源？指具有劳动能力的人，专指人的 劳动能力（智力与体力两方面）。劳动能力又分为现 在的和潜在的两类。 相关链接：人口、劳动力、劳动力市场、人力资本 二、什么是人力资源管理？包括：政府对社会人力资源 的开发与管理和企业人力资源管理两大分支 三、人力资源管理系统： 人力资源战略与计划 、 职位 分类与工作分析、 员工招聘与配置、员工培训、 员 工职业生涯管理、 沟通与人际关系协调、 绩效评估、 薪金管理
人力资源管理的几个基本问题(二) 四、人力资源的特点:主动性、复杂性、时效斯性、可再生性、 流动性、 五、传统人事管理与现代人力资源管理的区别:主动性、资本性、 战略性 六、以人为本的管理时代 人力资源是现代企业的核心资源,是企业、国家或地区经济增长 的源泉,是获得竞争优势的关键,是核心竞争力。 2021/2/22
2021/2/22 3 人力资源管理的几个基本问题（二） 四、人力资源的特点：主动性、复杂性、时效斯性、可再生性、 流动性、 五、传统人事管理与现代人力资源管理的区别：主动性、资本性、 战略性 六、以人为本的管理时代 人力资源是现代企业的核心资源，是企业、国家或地区经济增长 的源泉，是获得竞争优势的关键，是核心竞争力
人力资源管理的产生与发展 早期的人事管理思想:中外比较:孔孟之道、韩 非子、孙子、>与教会、亚当斯密的劳动分工 理论、欧文的人事管理思想 工业革命时代 三、科学管理与泰勒制劳动管理时代1911 四、人际关系运动、梅奥教授的试验1924 五、劳动关系管理(产业关系)1945-1970 六、人力资源管理时代 七、人力资本运营时代(知识经济) 2021/2/22
2021/2/22 4 人力资源管理的产生与发展 一、早期的人事管理思想：中外比较：孔孟之道、韩 非子、孙子、>与教会、亚当.斯密的劳动分工 理论、欧文的人事管理思想 二、工业革命时代 三、科学管理与泰勒制___劳动管理时代1911 四、人际关系运动、梅奥教授的试验1924 五、劳动关系管理（产业关系）1945-1970 六、人力资源管理时代 七、人力资本运营时代（知识经济）
人力资源管理理论的发展 芝加哥学派与舒尔茨的人力资本理论:1、人力资 本是两种资本形式之一,2、现代经济增长主要 依赖人力资本投资,3、教育投资是人力资本最重要 的组成部分,4、提高人口质量是国家或地区发展的根 本。1979获诺贝尔奖 二.贝克尔的人力资源活动分析:成本、收益、决策、 变量、市场与非市场因素。 三丹尼森的“余数”分析 轟四职业经理人参与企业利润分配问题(知本家与资本家 的关系) 癱五.人力资源开发理论:日本的管理艺术 2021/2/22
2021/2/22 5 人力资源管理理论的发展 一.芝加哥学派与舒尔茨的人力资本理论： 1、人力资 本是两种资本形式之一， 2、现代经济增长主要 依赖人力资本投资， 3、教育投资是人力资本最重要 的组成部分，4、提高人口质量是国家或地区发展的根 本。1979获诺贝尔奖 二.贝克尔的人力资源活动分析：成本、收益、决策、 变量、市场与非市场因素。 三.丹尼森的“余数”分析 四.职业经理人参与企业利润分配问题(知本家与资本家 的关系) 五.人力资源开发理论：日本的管理艺术
人力资源管理的新趋势 癖1.员工的知识化、独立性、自我意识差异化、多元化、 国际化。 癱2.人力资源部门的战略先导地位 3.管理者的专业化 人力资源管理的普遍性,许多活动要由各部门经理 参与协作,共同完成。 5组织文化的重要性 2021/2/22
2021/2/22 6 人力资源管理的新趋势 1.员工的知识化、独立性、自我意识差异化、多元化、 国际化。 2.人力资源部门的战略先导地位。 3.管理者的专业化。 4.人力资源管理的普遍性，许多活动要由各部门经理 参与协作，共同完成。 5.组织文化的重要性
人力资源管理的新问题 、全球一体化问题:国际化与本土化 2、科技进步对组织的影响 癱3、如何构建更高效的人力资源管理体系 鼙4、有效激励问题,更灵活的人力资源政策 5、组建学习型组织、实现组织与个人的共同愿望 6、薪金与福利:公平与效率 7、就业、失业、笫3方力量(市场、政府、工会) 2021/2/22
2021/2/22 7 人力资源管理的新问题 1、全球一体化问题：国际化与本土化 2、科技进步对组织的影响 3、如何构建更高效的人力资源管理体系 4、有效激励问题，更灵活的人力资源政策 5、组建学习型组织、实现组织与个人的共同愿望 6、薪金与福利：公平与效率 7、就业、失业、笫3方力量（市场、政府、工会）
人力资源管理模式比较 国际上主要包括:美、日、德、北欧四种模式 1、美国特色:制度化、规范化、计划化,个人能力至上的竞争 性等级制度,发达的劳动力市场与劳动力的合理流动,薪醐的市 场调节,国际化的管理观念。 2、美国的管理策略:重视教育(教育出口与人才掠夺)、吸引 人才、强化培训 3、日本特色:合作、参与、整体观念、同舟共济、、企 业制度约束。终身制、年功序列、内部流动、重视教育培训、善 于学习。 中国人力资源管理的出路在于市场化和国际化 2021/2/22
2021/2/22 8 人力资源管理模式比较 国际上主要包括：美、日、德、北欧四种模式 1、美国特色：制度化、规范化、计划化，个人能力至上的竞争 性等级制度，发达的劳动力巿场与劳动力的合理流动，薪酬的市 场调节，国际化的管理观念。 2、美国的管理策略：重视教育（教育出口与人才掠夺）、吸引 人才、强化培训 3、日本特色：合作、参与、整体观念、同舟共济、、企 业制度约束。终身制、年功序列、内部流动、重视教育培训、善 于学习。 4、中国人力资源管理的出路在于市场化和国际化
人力资源计划 1、计划的重要性:供求预测、实际需求、制定可行方案、满足 需求的过程。 2、主要目的:保持动态平衡、实现合理配置,节约劳动力成本, 优化人力资源结构,实现员工发展与企业发展的一致性 3、主要内容:包括补充更新计划、调配计划、评估、薪资福 利、开发培训、退休解聘、员工关系等计划。 4、影响因素:1、内因:企业目标、员工素质、组织形式、管理 理念、2、外因:劳动力市场、行业发展状况、政府、工会、技 术进步。 5、计划平衡:灵活调节、动态平衡、主要包括:供求关系、总 计划和子计划、监控和评估。 2021/2/22
2021/2/22 9 人力资源计划 1、计划的重要性：供求预测、实际需求、制定可行方案、满足 需求的过程。 2、主要目的：保持动态平衡、实现合理配置，节约劳动力成本， 优化人力资源结构，实现员工发展与企业发展的一致性。 3、主要内容：包括补充更新计划、调配计划、评估、薪 资福 利、开发培训、退休解聘、员工关系等计划。 4、影响因素：1、内因：企业目标、员工素质、组织形式、管理 理念、2、外因：劳动力市场、行业发展状况、政府、工会、技 术进步。 5、计划平衡：灵活调节、动态平衡、主要包括：供求关系、总 计划和子计划、监控和评估
工作分析与工作设计 1、人力资源管理的基础、起点 2、对人力配置、提高劳效、科学培训、绩效评价、职业生涯规 划、薪酬管理有重要作用。 3、工作分析是对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这 工作的行为的过程。它包括职位规范表(工作描述)和工作 (职务)说明书(任职要求)两项 4、工作描述:工作名称、工作活动与程序、物理与社会环境 工作责任和权力、工作标准、时间与地点、聘用条件、薪金、晋 升、培训机会等 5、任职要求:一般条件(年龄、学历、经验)、生理、心理条 件 嫜6、相关概念:任务、职责、职权、职位、职称、职业生涯、职 系、职等、职级 2021/2/22 10
2021/2/22 10 工作分析与工作设计 1、人力资源管理的基础、起点 2、对人力配置、提高劳效、科学培训、绩效评价、职业生涯规 划、薪酬管理有重要作用。 3、工作分析是对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这 一工作的行为的过程。它包括职位规范表（工作描述）和工作 （职务）说明书（任职要求）两项。 4、工作描述：工作名称、工作活动与程序、物理与社会环境、 工作责任和权力、工作标准、时间与地点、聘用条件、薪金、晋 升、培训机会等。 5、任职要求：一般条件（年龄、学历、经验）、生理、心理条 件 6、相关概念：任务、职责、职权、职位、职称、职业生涯、职 系、职等、职级
