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国家开放大学：2013—2014学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：246.64KB　文档页数：8
国家开放大学：2013—2014学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：213.99KB　文档页数：7
国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：231.57KB　文档页数：7
国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：186.74KB　文档页数：7
国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：231.81KB　文档页数：7
国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2010—2011学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：338.38KB　文档页数：7
国家开放大学：2010—2011学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：235.31KB　文档页数：8
国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
文档格式：PDF　文档大小：190.08KB　文档页数：7
国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放专科”汽车营销专业客户关系管理期末试题（开卷）
清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）现代金融企业的客户关系管理（CRM）
文档格式：PPT　文档大小：219.5KB　文档页数：43
ECRM的含义 1.E--Enterprise 2.C--Customer 3.R--Relationship 4.M--Management
《客户关系管理》第十一章 客户关系管理与企业变革
文档格式：PPT　文档大小：589KB　文档页数：31
是支撑企业可持续性竞争优势，开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段的能力，是企业多方面技能和运行机制如技术系统、管理系统的有机融合
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