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《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第三章 全面质量管理
文档格式：PPT　文档大小：146KB　文档页数：21
《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第三章 全面质量管理
《现代饭店管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 现代管理概述
文档格式：PPT　文档大小：264KB　文档页数：23
《现代饭店管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 现代管理概述
渤海大学：《饭店管理概论》课程教学资源_教学方案
文档格式：DOC　文档大小：259.5KB　文档页数：28
渤海大学：《饭店管理概论》课程教学资源_教学方案
华侨大学：《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第八章 顾客关系管理
文档格式：PPT　文档大小：136.5KB　文档页数：30
第一节 顾客满意 第二节 顾客价值 第三节 客人投诉与处理
浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第6章 全面质量管理基本原理
文档格式：DOC　文档大小：44KB　文档页数：5
浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第6章 全面质量管理基本原理
浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第1章 概述
文档格式：DOC　文档大小：53.5KB　文档页数：5
浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第1章 概述
《旅游管理信息系统》课程PPT教学课件（Tourism Management Information System）第四章 饭店管理信息系统的分析与设计
文档格式：PPT　文档大小：648.5KB　文档页数：61
通过本章的学习,要求学生在熟悉饭店管理的需求的基础上,掌握运 用所学的结构化生命周期法分析饭店管理业务的信息流程,编制系统 的数据流程图,进行系统的功能结构设计和总体结构设计
《旅游学概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）饭店与住宿业、旅游交通、旅游业的产品
文档格式：PPT　文档大小：2.29MB　文档页数：79
《旅游学概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）饭店与住宿业、旅游交通、旅游业的产品
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）《绿色旅游饭店》标准（LBT007-2006）
文档格式：DOC　文档大小：39.5KB　文档页数：7
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）《绿色旅游饭店》标准（LBT007-2006）
《旅游学》课程教学资源（书籍文献）中外旅游饭店产业发展与创新趋势（中国旅游研究院）
文档格式：PDF　文档大小：56.86MB　文档页数：205
《旅游学》课程教学资源（书籍文献）中外旅游饭店产业发展与创新趋势（中国旅游研究院）
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