1．了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 2．掌握权力形成机制与运用要领； 3．掌握指挥的形式与要领； 4．掌握激励的理论与方法； 5．掌握沟通的方法与艺术。 第一节 领导理论与领导方式 第二节 权力与指挥 实践训练 案例分析 第三节 激励理论 第四节 激励实施系统 第五节 沟通 实践训练

本章重点： 1、领导的职责，与管理的区别 2、X理论与Y理论的领导行为 3、勒温的领导作风理论 4、俄亥俄州立大学的四分图理论 5、管理方格理论 6、领导的权变理论及应用 7、生命周期领导理论的应 本章难点： 四分图理论，生命周期理论；

▪ 明确领导的含义，理解领导与管理的区别 ▪ 了解不同的领导模式 ▪ 了解领导权力的构成和来源 ▪ 掌握各种领导理论的主要观点 ▪ 理解沟通的内涵和过程 ▪ 明确如何有效克服沟通障碍

第一节 现代领导与公共关系 第二节 领导公关的原则与职能 第三节 领导公关的方法与艺术 第四节 领导公关礼仪

信息沟通含义及特点 信息沟通过程 信息沟通 信息沟通分类 信息沟通网络 信息沟通障碍及改善 激励理论 激励概述 领导 领导理论 领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导概述

领导生命周期理论是由科曼首先提出 ,后由赫西和布兰查德发展的一种十分流 行的领导行为的情境理论。该理论认为, 领导行为的有效性,不仅要考虑领导者的 行为风格,而且还要考虑下属的成熟度。 成功的领导是通过对下属的意愿和成熟程 度选择正确的领导风格来获得的

一、课程内容精讲 1.领导的含义: (1)作为名词,领导(Leaders)指人即领导者,有两种类型: 居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 (2)作为动词,领导(Leadership)指的是指引、引导和动员他人行为与思想的过程。 并非所有的管理者都能成为领导者

第一节领导本质与内容 领导是领导者作用于被领导者的一种活动,有效实行领导必须明确领导的本质内涵。 一、领导与管理 1.领导的含义 ①领导一领导者(名词属性) 最一般地理解 ②领导一领导者作用于被领导者的一种活动(动词属性) ③领导一在某种条件下,经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力-罗伯特 ④领导一一种说服他人热心于一定目标的能力维斯 ⑤领导一对组织内群体或个人施加影响的活动过程斯托格狄 ⑥领导一影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为泰瑞

教学目的：本章主要介绍领导的概念、影响因素，领导理论、激励理论和沟通的基本知识。 教学重点：理解和掌握计划的概念、影响因素，主要的领导理论和激励理论

◆ 领导的概念、作用 ◆ 管理与领导的关系与区别 ◆ 领导者素质 ◆ 领导权力 ◆ 人性假设理论：经济人假设、自我实现人假设、社会人假设、复杂人假设 ◆ 分权、集权、授权 ◆ 领导权威与领导方式