第四章、领导与激励
1 第四章、领导与激励
一、课程内容精讲 1.领导的含义: 1)作为名词,领导( Leaders)指人,即领导者,有两种 类型: 居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 2)作为动词,领导 Leadership)指的是指引、引导和动员 他人行为与思想的过程。 并非所有的管理者都能成为领导者。 2
2 • 一、课程内容精讲 – 1. 领导的含义: • 1)作为名词，领导（Leaders）指人，即领导者，有两种 类型： – 居于领导职位的人 – 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 • 2)作为动词，领导(Leadership)指的是指引、引导和动员 他人行为与思想的过程。 • 并非所有的管理者都能成为领导者
6).领导的定义及其本质: 领导职能是与人的因素密切关联,领导职能是指指导和影 响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡 献的过程或艺术。它包含以下四个方面的基本含义: 1)领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员发生联 系 2)权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 3)领导者能对被领导者产生各种影响。 4)领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力 和贡献,而不是为了体现领导者个人权威
3 • 6）. 领导的定义及其本质： • 领导职能是与人的因素密切关联，领导职能是指指导和影 响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡 献的过程或艺术。它包含以下四个方面的基本含义： 1）领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员发生联 系。 2）权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 3）领导者能对被领导者产生各种影响。 4）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力 和贡献，而不是为了体现领导者个人权威
3领导者与管理者的区别 )范围:从一般的意义上说,管理的范围要大一些,而领导的 范围相对要小一些。 2)作用:管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等 活动,领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目 标,创造态势、开拓局面等方面。 3)层次:领导具有战略性、较强的综合性,贯穿在管理的各个 阶段。从整个管理过程来看,如果我们把管理过程划分为计划、 执行和控制三个主要的阶段,领导活动处在不同阶段之中,集中 起来就表现为独立的职能,即为了实现组织目标,使计划得以实 施,使建立起来的组织能够有效运转,组织和配备人员,并对各 个过程结果进行监督检查
4 • 3. 领导者与管理者的区别 1）范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的 范围相对要小一些。 2）作用：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等 活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目 标，创造态势、开拓局面等方面。 3） 层次：领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个 阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、 执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中 起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实 施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各 个过程结果进行监督检查
4.领导的作用 领导工作包含与人的因素相关的活动内容,如激励、沟通、营造 组织气氛和建设组织文化等内容。领导的作用 1)协调作用 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免,因此需领导者 协调人们的关系和活动; 2)指挥作用: 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动,帮助组织成员最大 限度实现组织目标 3)激励作用: 组织成员个人目标与组织目标不完全一致,领导活动的目的在于 将其结合起来,调动组织中每个成员的积极性
5 • 4. 领导的作用： • 领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造 组织气氛和建设组织文化等内容。领导的作用： 1）协调作用： • 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者 协调人们的关系和活动； 2）指挥作用： • 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大 限度实现组织目标； 3）激励作用： • 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于 将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性
5领导权力的构成: 51权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。 从权力的来源看,权力就是对资源拥有者的依赖性。 资源的重要性、 稀缺性、 ·不可替代性, 三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强度
6 • 5. 领导权力的构成： • 5.1 权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。 – 从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的依赖性。 • 资源的重要性、 • 稀缺性、 • 不可替代性， • 三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强度
权力可归纳为两类: 类是制度权,即与职位有关的权力,不依任职 者的变动而变动。 另一类是于领导者个人有关的权力,通常是在组 织成员自愿接受的情况下产生的影响力
7 – 权力可归纳为两类： • 一类是制度权，即与职位有关的权力，不依任职 者的变动而变动。 • 另一类是于领导者个人有关的权力，通常是在组 织成员自愿接受的情况下产生的影响力
52权力可以分为五种: 1)合法权力: 指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力。 2)奖赏权力: 通称奖励权,指提供奖金、提薪、表扬和其他任何令人愉悦东西 的权力。 3)强制权力: 亦称惩罚权或处罚权,指施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至 开除等惩罚性措施的权力 4)专家权力 专长权,指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 5)感召权力 个人影响权,是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力
8 5.2 权力可以分为五种： 1） 合法权力： 指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力。 2） 奖赏权力： 通称奖励权，指提供奖金、提薪、表扬和其他任何令人愉悦东西 的权力。 3） 强制权力： 亦称惩罚权或处罚权，指施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至 开除等惩罚性措施的权力 4） 专家权力： 专长权，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 5） 感召权力： 个人影响权，是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力
6权力的正当使用: 三条原则 1)慎重用权:绝不可滥用权力;确实需要 使用权力时,应当机立断; 2)公正用权(最重要原则); 3)例外处理:领导者必须维护规章制度的 严肃性
9 • 6. 权力的正当使用： • 三条原则： – 1）慎重用权：绝不可滥用权力；确实需要 使用权力时，应当机立断； – 2）公正用权（最重要原则）； – 3）例外处理：领导者必须维护规章制度的 严肃性
7.领导者素质 71.政治素质:包括思想观念、价值体系、职业道德、 工作作风等 1)正确的世界观、人生观、价值观; 2)现代化的管理思想; 3)强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质及民主的作风; 4)实事求是,勇于创新的精神; 72.业务素质 1)社会主义市场经济的基本运行规律和基本理论; 2)组织管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的基本知识; 3)思想工作、心理学、人才学、组织行为学、社会学、工业关系学 等方面知识;
10 • 7. 领导者素质 7.1. 政治素质：包括思想观念、价值体系、职业道德、 工作作风等。 – 1） 正确的世界观、人生观、价值观； – 2） 现代化的管理思想； – 3） 强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质及民主的作风； – 4） 实事求是，勇于创新的精神； • 7.2. 业务素质： – 1）社会主义市场经济的基本运行规律和基本理论； – 2）组织管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的基本知识； – 3）思想工作、心理学、人才学、组织行为学、社会学、工业关系学 等方面知识；