第5章领导行为与管理 本章重点 1、领导的职责,与管理的区别 2、X理论与Y理论的领导行为 3、勒温的领导作风理论 4、俄亥俄州立大学的四分图理论 5、管理方格理论 6、领导的权变理论及应用 7、生命周期领导理论的应 本章难点: 四分图理论,生命周期理论
第5章 领导行为与管理 本章重点: 1、领导的职责，与管理的区别 2、X理论与Y理论的领导行为 3、勒温的领导作风理论 4、俄亥俄州立大学的四分图理论 5、管理方格理论 6、领导的权变理论及应用 7、生命周期领导理论的应 本章难点： 四分图理论，生命周期理论
讨论之 领导者就是管理者。 讨论之二: 如果你是班长怎样管理好这 个班? 讨论之三: 你遇上一个“独裁”或“专 制”的领导,你能理解吗?
讨论之一： •领导者就是管理者。 讨论之二： •如果你是班长怎样管理好这 个班？ 讨论之三： •你遇上一个“独裁”或“专 制”的领导，你能理解吗？
°[管理名言] 千军易得,一将难求。 一只绵羊带领一群狮子,敌 不过一只狮子带领的一群绵 羊 ●不善子倾听不同的声音。是 管理者最大的疏
•[管理名言] •千军易得，一将难求。 •一只绵羊带领一群狮子，敌 不过一只狮子带领的一群绵 羊。 •不善于倾听不同的声音，是 管理者最大的疏忽
第5章领导行为与管理 5.领导的含义、概念与职责 5.11领导的定义 领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下,去跟随 实现组织目标的行动过程。它包含以下几层意思: 1)领导是一个动态过程。 领导的有效性L)取决于领导者个人()素质、能力与被 领导者(b)、环境(e)三者的相互作用的函数关系,即 L=f(i,b,e) 2)领导是在指引"和"影响的概念上衍生出来的。影响代 替"指挥"、"控制",则表明领导的艺术性。 3)“跟随”是指被领导者与领导者相互理解两者合为一体 发自内心主动为领导者着想的行为。 4)领导是与实现某种目标相联系的。因此领导的目的是 实现组织的目标
第5章 领导行为与管理 5.1领导的含义、概念与职责 5.1.1领导的定义 • 领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下,去跟随 实现组织目标的行动过程。它包含以下几层意思: 1)领导是一个动态过程。 • 领导的有效性(L)取决于领导者个人(i)素质、能力与被 领导者(b)、环境(e)三者的相互作用的函数关系,即 L=f(i,b,e) 2)领导是在"指引"和"影响"的概念上衍生出来的。影响代 替"指挥" 、 "控制",则表明领导的艺术性。 3)“跟随”是指被领导者与领导者相互理解两者合为一体、 发自内心主动为领导者着想的行为。 4)领导是与实现某种目标相联系的。因此,领导的目的是 实现组织的目标
512对领导四种含义5.13领导的职责 的认识 1)制定战略目标 1)权力是领导的基本2)建立组织机构和 特征。 规章制度 2)领导是责任的承担3)选人、用人,建 者 立和谐的人群关系 3)领导是一个服务者。4)合理决策 4)领导是一个创新者。5)联系群众 6)学习
5.1.2对领导四种含义 的认识 1)权力是领导的基本 特征。 2)领导是责任的承担 者。 3)领导是一个服务者。 4)领导是一个创新者。 5.1.3领导的职责 1）制定战略目标 2）建立组织机构和 规章制度 3）选人、用人，建 立和谐的人群关系 4）合理决策 5）联系群众 6）学习
5.1.3领导与管理的区别 1)管理重在控制约束,重在既定秩序的维持,重在制度和组织,重在效 率的提高,重在把已经决定了的事情办好;领导重在激励鼓舞,重在 革新突破,重在人,重在效果的追求,重在决定做正确的事情。 2)管理依赖权力的运用,依赖规则的运用;领导主要依赖非权力影响 力的作用,依赖领导艺术的应用 3)管理把管理者视为管理的主体把下属视为管理的客体,管理者负 责制订决策,下属负责执行决策;领导将领导者和追随者都视为 领导活动的主体,视为决策活动的主题,领导者只有主动追随追随 者才有可能实施现代领导。 4)管理者关注企业的决策、经营的策略;领导者更关注企业的生存 和发展,更关注策略规划背后的目的。管理重点是现在;领导重点 是领导未来。 5)管理者习惯于当裁判,习惯于个人说了算;领导者要学会当教练,当 辅导员,当教师还要为追随者提供良好的环境和条件,提供追随者 所真正需要的服务。领导就是服务,领导者就是服务员。 6)管理以事为本,以工作为本,以效率为本,以市场为本;领导却以人 为本,以员工为本以顾客为本,以效率为本,以价值为本
5.1.3领导与管理的区别 1) 管理重在控制约束,重在既定秩序的维持,重在制度和组织,重在效 率的提高,重在把已经决定了的事情办好; 领导重在激励鼓舞,重在 革新突破,重在人,重在效果的追求,重在决定做正确的事情。 2) 管理依赖权力的运用,依赖规则的运用; 领导主要依赖非权力影响 力的作用,依赖领导艺术的应用。 3) 管理把管理者视为管理的主体,把下属视为管理的客体,管理者负 责制订决策,下属负责执行决策；领导将领导者和追随者都视为 领导活动的主体,视为决策活动的主题, 领导者只有主动追随追随 者才有可能实施现代领导。 4) 管理者关注企业的决策、经营的策略; 领导者更关注企业的生存 和发展,更关注策略规划背后的目的。管理重点是现在; 领导重点 是领导未来。 5) 管理者习惯于当裁判,习惯于个人说了算; 领导者要学会当教练,当 辅导员,当教师,还要为追随者提供良好的环境和条件,提供追随者 所真正需要的服务。领导就是服务,领导者就是服务员。 6) 管理以事为本,以工作为本,以效率为本,以市场为本; 领导却以人 为本,以员工为本,以顾客为本,以效率为本,以价值为本
阅读理解】鹦鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉标着:此鹦鹉会两 门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦 鹉会四门语言,售价四百元 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱 这人转啊转,拿不定主意。就在这时,类然发现 只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板来:“这只鹦鹉是不是会说八门 语言?” 店主说:“不” 这人奇怪了:“那为什么又老又丑,又没有能力, 会值这个价呢? 店主回答:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老 板
【阅读理解】 鹦鹉 • 一个人去买鹦鹉, 看到一只鹦鹉标着: 此鹦鹉会两 门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道: 此鹦 鹉会四门语言, 售价四百元。 • 该买哪只呢? 两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。 这人转啊转,拿不定主意。就在这时,突然发现一 只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板来：“这只鹦鹉是不是会说八门 语言？” • 店主说：“不”。 • 这人奇怪了：“那为什么又老又丑,又没有能力, 会值这个价呢?” • 店主回答：“ 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老 板
讨论之 领导者就是管理者
讨论之一： •领导者就是管理者
5领导的权威观 521领导的地位权力和影响力 1)权力—强制性影响力。它是由来自上级组织及 人民赋予的个人职务、地位等构成的,包括权力, 人力,物力等资源分配的权力。 2)威望—自然影响力。它是领导者个人专业能力 知识、经验、人格等种种因素的综合体现。 权威(影响力)=权力(强制性影响力)威望(自然影 响力) 作为现代领导者,应树立正确的权力观,转变观念, 淡化权力影响力,自觉努力提升自己的自然影响 力,提升自己的领导艺术,只有这样,才能赢得下属 的拥护和爱戴才能为人民掌好权,当好家,用好权
5.2领导的权威观 5.2.1领导的地位权力和影响力 1)权力——强制性影响力。它是由来自上级组织及 人民赋予的个人职务、地位等构成的,包括权力, 人力,物力等资源分配的权力。 2)威望——自然影响力。它是领导者个人专业能力、 知识、经验、人格等种种因素的综合体现。 • 权威(影响力)=权力(强制性影响力)+威望(自然影 响力) • 作为现代领导者,应树立正确的权力观,转变观念, 淡化权力影响力,自觉努力提升自己的自然影响 力,提升自己的领导艺术,只有这样,才能赢得下属 的拥护和爱戴,才能为人民掌好权,当好家,用好权
阅读理解】佛塔上的老鼠 °只四处漂泊的考鼠在佛塔顶上安了家。佛塔里的生活 实在是幸 是之间随意 它甚至还享别入所无法想像的 权那些不为人知的秘密它可以随意咀嚼 不敢 视的佛像巨可以在上面自由玩乐,兴起之时甚至还可 在佛像头上留些排泄物。 每当善男信女烧查四的时候这尽考鼠总是看着那含 有一天一只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。 的手你应该向我拜我代表看佛这位高贵 们取控端是 因为你所占的位置不是因为你! 后它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成 两半
【阅读理解】佛塔上的老鼠 • 一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。佛塔里的生活 实在是幸福极了, 它既可以在各层之间随意穿越,又可以 享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想像的特 权,那些不为人知的秘密,它可以随意咀嚼；人们不敢正 视的佛像,它可以在上面自由玩乐,兴起之时,甚至还可以 在佛像头上留些排泄物。 • 每当善男信女烧香叩头的时候,这只老鼠总是看着那令 人陶醉的烟气慢慢升起,它猛抽着鼻子,心中暗笑：“可 笑的人类,膝盖竟然这样柔软,说跪就跪下了!” • 有一天,一只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。 • “你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛!”这位高贵 的俘虏抗议道。 • “人们向你跪拜,只是因为你所占的位置,不是因为你!” 野猫讥讽道, 然后它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成 了两半