第一章人力资源管理心理学绪论
第一章 人力资源管理心理学绪论
引子 裁员会降低忠诚度吗? 不裁员会增加忠诚度吗? 如何考核一个教学秘书、图书管理员 学历工资要不要给 每一级工资增加额是不是应该一样
引子 ▪ 裁员会降低忠诚度吗？ ▪ 不裁员会增加忠诚度吗？ ▪ 如何考核一个教学秘书、图书管理员 ▪ 学历工资要不要给 ▪ 每一级工资增加额是不是应该一样
人力资源的基本概念 什么是资源? 指为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。如 自然资源、资本资源、信息资源、人力资源等 什么是人力资源? 广义:能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的 该系统的人们的能力(体力、智力、情力等)的总和。 狭义:特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成 其组织目标的成员能力的总和
一、 人力资源的基本概念 ▪ 什么是资源？ • 指为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。如 自然资源、资本资源、信息资源、人力资源等。 ▪ 什么是人力资源？ • 广义：能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的 该系统的人们的能力（体力、智力、情力等）的总和。 • 狭义：特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成 其组织目标的成员能力的总和
1、人力资源的数量构成 人力资源=劳动适龄人口-劳动年龄内丧失劳动能力的人口+不足劳动 年龄及超过劳动年龄实际参加社会劳动的人口 童工 适龄就业人口 老年 就业 求业人口 就学家务劳动服役其他 人口 人口 人口人口 病残人口 0岁少年人口16岁劳动适龄人 60/55岁老年人
1、人力资源的数量构成 童工 老年 适龄就业人口 就业 0岁 少年人口 16岁 劳动适龄人口 60/55 岁 老年人口 求业人口 病残人口 就学 人口 家务劳动 人口 服役 人口 其他 人口 人力资源＝劳动适龄人口－劳动年龄内丧失劳动能力的人口＋不足劳动 年龄及超过劳动年龄实际参加社会劳动的人口
企业人力资源数量的确定 企业人力资源数量的总额 正式职工 同工 临时工 企业人力资源率 ·企业人力资源总量/企业总员工数 作用:反映企业的人力资源包袱
企业人力资源数量的确定 ▪ 企业人力资源数量的总额 • 正式职工 • 合同工 • 临时工 ▪ 企业人力资源率 • 企业人力资源总量/企业总员工数 • 作用：反映企业的人力资源包袱
2、人力资源的质量构成 体质 智力 知 技能 劳动态度
2、人力资源的质量构成 ▪ 体质 ▪ 智力 ▪ 知识 ▪ 技能 ▪ 劳动态度
人力资源的质量分类 人力资源=人力+人才 人力:靠出卖体力和时间来获得报酬的人 人才:靠出卖知识来获得报酬的人。 区别两类人力资源的意义
人力资源的质量分类 ▪ 人力资源=人力+人才 ▪ 人力：靠出卖体力和时间来获得报酬的人。 ▪ 人才：靠出卖知识来获得报酬的人。 ▪ 区别两类人力资源的意义
3、人力资源的特征 人力资源具有能动性:随时间、心情、环境、教育 而变 除了“人力”问题,还有 人口”问题(吃喝等各种待遇) “人权”问题(安全、健康、平等) “人格”问题(个体差异) “人际”问题(劳动关系和员工关系) 人心”问题(员工激励) 管理人的两重性 最大的挑战 最大的享受
3、人力资源的特征 ▪ 人力资源具有能动性：随时间、心情、环境、教育 而变。 ▪ 除了“人力”问题，还有 • “人口”问题（吃喝等各种待遇） • “人权”问题（安全、健康、平等） • “人格”问题（个体差异） • “人际”问题（劳动关系和员工关系） • “人心”问题（员工激励） ▪ 管理人的两重性 • 最大的挑战 • 最大的享受
二、人力资源管理的概念 广义:对社会整体的人力资源的计划、组织 和控制。 狭义:对企业内的人力资源进行全面管理的 活动
二、人力资源管理的概念 ▪ 广义：对社会整体的人力资源的计划、组织 和控制。 ▪ 狭义：对企业内的人力资源进行全面管理的 活动
人力资源管理的特征(P7) 人:自由是人的天性 管理:控制人的自由 人力资源管理:是解决人类本质矛盾的过程
人力资源管理的特征（P7） ▪ 人：自由是人的天性 ▪ 管理：控制人的自由 ▪ 人力资源管理：是解决人类本质矛盾的过程