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通过本章学习使学生掌握消费者市场与组织市场的特点及购买行为规律,根据市场需要配置资源,为正确制订市场营销计划奠定基础

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上海交通大学：《供应链管理 Supply Chain Management》课程教学资源（讲义资料）Group Work_合作学习指导手册

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旅游业发展概况与趋势旅游规划学研究对象学习旅游规划学的目的意义

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通过本章的学习了解旅行社的产生和发展的过程;熟悉旅行社的职能和分类;掌握旅行社的概念、旅行社的基本业务

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通过本章学习,应懂得企业所得税应税所得的确定,掌握企业所得税应纳税额的计算与征收

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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：学习型组织

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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：社会学习理论

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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：社会学习理论

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1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义

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通过本章的学习,了解旅行社发团的含义、旅游团队的分类;熟悉旅行社发团的作业流程;掌握旅行社发团时选择接待社的方法