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5.1饭店服务质量与管理 5.2饭店服务质量管理的基本程序 5.3饭店服务质量管理的方法 5.4饭店服务质量衡量标准与评价体系
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学大纲 Quality Control and Reliability(负责人:赵永满)
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学课件(PPT讲稿)第十二章 顾客满意理论
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学课件(PPT讲稿)第十三章 环境管理及其他管理体系
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山西师范大学:《食品安全风险分析与管理》课程教学大纲(食品质量与安全专业)
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学资源(试卷习题)问答题(无答案)
文档格式:DOC 文档大小:51KB 文档页数:8
石河子大学:《质量管理与认证》课程教学资源(试卷习题)选择题(无答案)
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学课件(PPT讲稿)第一章 绪论
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石河子大学:《质量管理与认证》课程教学资源(试卷习题)计算题(无答案)
文档格式:DOC 文档大小:37KB 文档页数:5
石河子大学:《质量管理与认证》课程教学资源(试卷习题)简答题(无答案)
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