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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（教案讲义）第三章饮料基础知识及服务

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（PPT课件）第三章饮料基础知识及服务

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（教案讲义）第二章优秀餐饮服务人员的素质

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（PPT课件）第十章顾客投诉与常见疑难问题的处理

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（教案讲义）第十章顾客投诉与常见疑难问题的处理

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3.1 为研究中国各地区入境旅游状况，建立了各省市旅游外汇收入（Y，百万美元）、旅行社职工人数（X1，人）、国际旅游人数（X2，万人次）的模型，用某年 31 个省市的截面数据估计结果如下：

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通过本章的学习,了解旅行社发团的含义、旅游团队的分类;熟悉旅行社发团的作业流程;掌握旅行社发团时选择接待社的方法

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运城学院：《旅游与民俗 Tourism and folk custom》课程教学资源（电子教案，打印版）第十章民间艺术

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运城学院：《旅游与民俗 Tourism and folk custom》课程教学资源（电子教案，打印版）第四章饮食民俗

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运城学院：《旅游与民俗 Tourism and folk custom》课程教学资源（电子教案，打印版）第六章人生礼仪民俗